Avis clients de SOSAV

Le produit reçu n'est pas celui acheté,

Livraison de commande plus d'un mois après la commande! L'écran Windows phone commandé été une pièce d'occasion!!! Service après-vente désagréable.

Pas de tuto pour seulement la nappe homme et quand on demande on nous dit il fait mieux prendre bouton + nappe. Merci de le dire une fois acheté !

Un achat, une déception... Pas possible de juger.

Les pièces sont chères (mais arrivent rapidement tout de même) et sont de mauvaises qualités. Mon panier est resté une semaine sur le site en attente, tantôt la livraison est gratuite, tantôt payante. La livraison, parlons-en : il faut compter bien plus que ce qui est indiqué pour une livraison à domicile ! Je n'ai jamais vu ça !! Cependant, les pièces arrivent dans un colis, elles sont très bien emballées et protégées avec un emballage antistatique.

Commande incomplet manque le kite outils standard remplacer par un carambar Sova injoignable Pas de lien de suivi commande

Expérience catastrophique j'ai fusillé mon téléphone alors que je faisais très attention...

La commande est arrivée rapidement et le kit d'outils était très utile. Cependant j'ai eu de nombreux problèmes après la réparation (en suivant le guide de réparation sosav). Sachant qu'auparavant j'avais déjà réparé les écrans de 3 portables d'autres personnes et ça s'est très bien passé. J'ai donc décidé de me racheter un portable.

Le tactile beug

Devais être livrer en livraison le lendemain car urgent j avais payer plus cher pour ça ! j ai reçu le colis 6jours âpres! et au mauvais relais colis! donc il a fallu faire 30km pour le recuperer pas professionnel du tout je pensais avoir trouver une site serieux pour mes smartphone je me suis tromper de toute evidence

L'écran commandé ne fonctionne pas Et le service après-vente ne cherche des histoires, prendre des photos de leur écran recto, verso Pkoi? Pourtant sur le site il marque satisfait ou remboursé Ils n'ont qu'à reprendre leur écran et vérifier

Soit je n'ai vraiment pas de chance, soit ... Commande d'un écran tactile, d'une vitre arrière, d'une nappe centrale, et de quelques accessoires. Ecran tactile défectueux, nappe centrale défectueuse. Une centaine d'euros de perdus.

Produits médiocre. A éviter

bonjour, sosav propose des produits pour Smartphones et des tutoriels pour changer ces mêmes produits. Le tutoriel que j'ai utilisé fait croire que l'on peut changer , sans l'appareil spécial, l'écran . Ce qui est archi-faux !! j'ai cassé la dalle de mon Samsung S4 à cause de cela . Je ne commanderais donc plus chez eux et je recommande de les éviter . Très cordialement

tres decu car je poser une question sur la duree d une batterie pour iphone5 achetee il y a 8 mois et deja hors service . pas recu de reponse de votre part

Eh bien c'est arrivé plis tôt que prévu .bon le facteur à pas pris la peine de venir sonner à la porte pour le livrer déplorable pour un service à 20euro quoi. 5 jours des approvisionnement. C'est du reconditionnement mais ça fonctionne et c'est ça qui est bon. Merci encore

Je ne recommande pas du tout reçus un ecrant usager et couper ouverture de litige PayPal et j ai étais rembourser part PayPal car Le vendeur ne répondais pas au mail envoyer part pay Pal

La Méfiance.!! Suite a mes 2 dernieres commandes mon Avis vous commandez une pièce en pensant recevoir un original au vu de l'image présenté en photo sur le site vous payez aussi cher que loriginal mais c'est une copie sans le logo de la marque que vous avez cru commandé à réception de votre commande puis vous faire payer plus cher pour recevoir un colissimo chez vous c'est du bon gros foutage de Geuele les Gars ceci dit le matériel reçu fonctionnait mais j'ai commandé un original pour éviter d'aller ailleurs parce que je vous faisais confiance car pour moi vous étiez mieux et plus sérieux que les autres maintenant en ce qui me concerne vous n'êtes plus crédible en vous comportant de la sorte ceci étant dis je vous conseille d'être plus honnête dans vos affichages sur votre site et cette sensation de m'être fait avoir lors de mon achat n'existera pas voilà Cordialité.

Tres long a arriver et l adéssif de l écran n'est même pas livré avec Je regrette d avoir commandé sur ce site.

J'ai reçus un produit qui ne fonctionne pas et qui tourne pas correctement ??

La pièce n'est pas compatible avec mon téléphone alors qu'elle était vendue comme telle. Le tuto était mensonger !!!

le haut parleur externe est livré sans le cable antenne GSM pour le sony xpéria z.De plus le boitier comporte des rayures. On dirais qu'il a était déjà monté. C'est inadmissible.

Vous vous croyez en Corée du Nord a bloqué les avis? Quel site concurrent ai je sité??? Si vous validé Que les avis qui vous son favorable à quoi serve les avis bande d'escroc.

prélèvement très rapide livraison 3 mois plus tard

Délai de livraison bcp trop longs, et aucune communication. J'ai du les recontacter par chat pour qu'on me redonne un nouveau délai qui n'a d'ailleurs pas été respecté. Ce n'est pas compliqué pourtant de tenir le client au courant, les problèmes fournisseurs ça arrive! Je mets deux étoiles quand même pour le carambar dans le colis ;)

La commande a été reçu dans les temps. Malheureusement, les produits reçu semble d'occasions (traces de colle, dalle LCD avec des défauts et vitre tactile mal collée). Je contacte le SAV qui n'a jamais pris la peine de me répondre. C'était ma seule et unique commande sur ce site.

Impossible à joindre Ma commande à mit un mois à arrive apres mille mails envoyés

Je suis furieux, je choisi de faire livrer mon produit en point relais, donc je choisi un commerce près de chez moi, mais en réalité le produit est déposé dans la ville d'à côté (à 10 km) ce qui m'a posé un gros problème pour le récupérer. JE TROUVE CELA TRÈS ANORMAL ! À quoi cela sert-il de faire choisir le client pour au final le livré n' importe où ! Je le répète je suis furieux : Message aux futurs acheteurs sachez que vous devrez peut être allé beaucoup plus loin que prévu pour récupérer votre produit.

Site très clair et instructif au moment de l'achat, notemment pour démonter le matériel mais beaucoup moins lorsqu'il s'agit de les remonter. Plus que tout: un gros point noir, la pièce principale de ma commande ne fonctionne pas et après un message pour renvoyer cette pièce, j'attends toujours encore et encore un signe de leur part.

Vous affichez un tarif de frais de port (pour moi sa veut dire à l'adresse enregistrée) et en fait il faut valider un autre frais de port qui est beaucoup plus cher pour l'avoir à l'adresse indiquée. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous et je ne vous ferais pas d'pub

Apres reception, j'ai envoyé une reclamation et aucune réponse de la part du site

L'antenne Wifi que j'ai commandé est arrivé dans un simple pochon plastic. Pour un produit aussi fragile que ça, je trouve ça très limite. Dès que j'ai sortis l'antenne du pochon (avec la plus grande précaution) celle ci c'est cassée en deux. Résultat, un achat pour rien sur ce site...

Ce n'est pas le bon article

Pieces de mauvaises qualité

délai beaucoup trop long

Mélange le nom de l'adresse de livraison et le prénom de l'adresse de facturation sur le colis, vraiment super pour récupérer le colis auprès de la poste !

Je me permets de vous exprimer mon mécontentement, car l'identité du destinataire n'a pas été respectée. Au lieu des nom et prénom de ma fille, l'expédition a été faite à M. Depuis je me bouge pour faire une procuration, afin que ma fille puisse récupérer le colis ! Un manque de sérieux du service expédition !! Je ne peux évaluerle contenu de la commande ne l'ayant toujours pas récupérée.

J'ai commandé un écran. Le site n'indique pas que le produit est en rupture. Le produit est arrivé au bout de 3 semaines.

La pièce commandée à fonctionné une demi journée?? Je ne peux pas incriminer votre site directement car ca peut aussi bien venir du téléphone.

Reçu super tard.