SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Aucune note! Extrêmement déçu! Fuyez ce site!!! Livraison incomplète, pas honorée, les produits ne correspondent pas à la commande. J'ai renvoyé un article qui n'était pas de la bonne couleur, on me le recommande de la mauvaise couleur, je fais rectifier la commande et je le reçois à nouveau de la mauvaise couleur!!! Ca fait plusieurs mois que j'attends un article qui ne m'a toujours pas été livré! Pas sérieux, nul!!! ZERO!!!! J'ai mis une étoile parce qu'on y est obligé, mais cela ne le mérite même pas!
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Déception ! l'article commandé, annoncé comme conforme ne correspond pas du tout à l'usage demandé. Batterie portable non compatible !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Impeccable, rien à dire.
P
Pierre-Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
J'ai demandé de ne pas envoyé ma commande et de me rembourser. J'ai reçu la pièce et plus personne ne répond à mes mails malgré mes nombreuses relances.
L
Loic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Tres bien. Rapide.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
conforme a mes attente
C
Clement D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Excellent produit
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Très rapide Bon produit Bonne explication
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Conforme à la descripions. Pas de soucis
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Super professionnel livraison dans les temps
G
Geraud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Très bien,
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Commandé une batterie pour une Galaxy tab S2 et la prise USB. Réparation faite sans problème grâce au tutoriel vidéo. Livraison rapide (commandé un samedi matin, livré mercredi). C'est le 2 ème appareil que je répare grâce à ce site. Merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Service rapide.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
R.A.S
G
Grégory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bien pour le changement d'écran d'un iPhone SE 1G de mon Ado. J'aurai apprécié avoir un Joint double face (ou un kit qui le propose) du soufflet du bouton home, car une fois le bouton retiré de l'écran cassé celui ne colle plus sur le nouvel écran. (idem pour le joint d'écran de certain modèle plus récent qui assure l'étanchéité de l'appareil car c'est joint se détruisent à l'ouverture de l'iPhone - des conçurents comme i**xit proposent ce genre de chose très appréciable -)
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoi super rapide, produit conforme aux attentes, qualité A+++ Et la cerise sur le gâteau c'est les tutos pour réparer sois même
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
délai de livraison et pièces détachées tout était parfait. je recommande SOSAV.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Parfait !
K
Khalid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Mauvaise qualité de produits et pratique illégale concernant le retour des produits et non respect des conditions générales de vente
R
Romain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très déçu, au bout de 2 mois la batterie ne tient plus sans être branchée et je ne peux plus transférer les médias via le nouveau connecteur USB.
R
Rtxo Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Satisfait dans l'ensemble mais un gros pont noir : plus d'un mois entre la commande et la livraison.
B
Benjamin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Il s'est passé 1 mois et demi entre le moment ou j'ai payé ma commande et ou ils on posté mon colis. Le tournevis que j'ai reçu a l'air conforme. Je ne l'ai pas utilisé parceque j'en ai bien évidement acheté un autre ailleurs entre temps.
C
Carmelo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Toujours rien reçu
E
Emeric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
SOSAV ne m'a pas livré les articles commandés (pas en stock? commande perdue?) et surtout n'a pas répondu à mes mails de relance pour connaitre le statut de ma commande. J'ai réussi à être remboursé seulement après les avoir menacé de dénoncer leur comportement, sans même un message d'excuse ou d'explication. Bref, cette société frôle l'escroquerie. A éviter tant qu'elle n'aura pas revu ses méthodes de fonctionnement et notamment son SAV inexistant (en s'appelant SOSAV, cela devrait pourtant être inscrit dans leur process!)
M
Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
1 mois et demi de retard, pas de geste commercial.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Délais et livraison ont été respectés , nous sommes très satisfait
N
Norbert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
batterie de téléphone dispo lors de la commande, livraison sous 15 jours après avoir payé et livraison 1 mois plus tard, commandé une autre batterie sur en autre site reçu en 3 jours (SOSAV avait le meilleur prix .... )
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Envoie rapide et tutoriel très pratique.
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très satisfait. Merci
A
Anrhony M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Arnaque, reçu un simple bout de plastique. Attention
N
Nina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
envoie du colis rapide et pièce en très bon état
M
Marie Madeleine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Batterie pour Wiko View 3 cdée !. Coque arrière reçue à la place . Je ne suis vraiment pas content de vos services.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande reçu plus d’un mois après l’avoir passé, s’il y a plus de stock, on met en rupture mais on fait pas de commande au gens pour les faire attendre surtout que c’était mentionner en stock quand j’ai commandé Sinon à part ça, m’a commandé ça très bien rien a dire
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bonne enseigne
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Conforme, fonctionne parfaitement. Lenteur au niveau du service de la Poste pour la livraison.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
SAV qui ne réponds pas, mauvaise pièce reçue
M
Moussa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J'ai demandé un renseignement sur un article qui était dans votre boutique. Vos services m'ont répondu que l'article n'existait pas et j'ai été renvoyé sur une page quelconque d'où mes trois étoiles.
C
Cadet R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Envoi dans les délais, chargeur de bonne qualité
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très mauvais service, j’ai reçu une coque de portable qui n’était pas du tout celle que j’avais commandé (moche et de très mauvaise qualite). J’ai envoyé un mail pour signaler l’erreur et à ce jour toujours aucun retour. Fuyez !!!!
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Expédition super rapide et produit parfaitement conforme.
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