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R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide de bonne qualité,,
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 973 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation ! J'ai changé un écran sur un Samsung J5 et le plus difficile a été de le décoller. Pour la suite, avec de la patience et beaucoup d'attention, aucune difficulté. Le téléphone fonctionne parfaitement.
G
Note : 5 sur 5
Efficace et convivial est ce qui résume le service que vous apporté à votre client
E
Note : 2 sur 5
décu prix/qualité
A
Note : 5 sur 5
livraison super rapide produit conforme
V
Note : 5 sur 5
Bons conseils (site bien documenté) et livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Je suis ravie d avoir achetté sur se site , sauf que les livraisons , je n ai pas aimée du tout en effet , j ai payer un suplément , pour qu on me livre jusqu a , chez moi , et on ma mis mon colis a 5 klm de chez moi dégouté
A
Note : 5 sur 5
Commande délai produit livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
C'est impeccable! Service hyper efficace, sympa et j'ai adoré l'attention du petit Carambar dans le colis! Merci beaucoup!
F
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison rapide ! Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai remplacé selon un tutoriel la batterie de mon portable par celle commandée à SOSV , et mon portable a arrêté de fonctionner . Je vais en acheter un autre. Donc je ne vois pas l'intérêt de votre site de vendre des batteries de téléphones, et d'une façon générale de remplacer une batterie de portable, puisque ce bricolage rend le portable HS ...
Réponse de SOSAV
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le remplacement de batterie ne rend pas le smartphone HS, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas réussi votre réparation. Si en re-branchant votre ancienne batterie, votre portable redémarre , je vous invite à contacter notre support pour un échange. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez des conseils. Cordialement, L'équipe SOSav
E
Note : 1 sur 5
Pas de réponse du sav Pièce de mauvaise qualité
Réponse de SOSAV
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré. Nous sommes cependant surpris de votre remarque sur notre support SAV puisque vous avez bien échangé avec eux et que le nécessaire est en train d'être fait pour un renvoi de la pièce. En effet vous nous avez contacté samedi et nous vous avons répondu dès notre ouverture lundi. Votre nouvelle réponse date d'hier (mardi) à 21h30 et nous y avons donc répondu ce matin (mercredi). Restant à votre disposition. L'équipe SOSav
F
Note : 5 sur 5
site bien fait ou on trouve tout ce qui peut encore l'etre
C
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service. Merci
J
Note : 5 sur 5
Très rapide et tutoriel super
S
Note : 5 sur 5
Excellent , explications clair et détaillé, rapide
Q
Note : 5 sur 5
R.a.s , livraison rapide, bon produit .
N
Note : 5 sur 5
Le service client est juste excellent. Il y a vraiment rien a dire, SOSAV est vraiment au top !!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé, correspondant à la commande
S
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande. Reception rapide et soignée
Y
Note : 5 sur 5
rapide, efficace, je recommande
F
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site pour trouver l'article recherché !
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bien, produit comme convenu à la commande pas de problème de montage
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. Site sérieux, je le recommande. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Favorable
A
Note : 5 sur 5
reçu rapidement. impeccable
C
Note : 5 sur 5
Vraiment très sérieux,j'ai pu sauver ma console ps3,un grand merci à vous!
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Merci !
J
Note : 5 sur 5
Très bon site
E
Note : 5 sur 5
Jamais de surprise avec les commandes, et de bons tutos pour guider les réparations. Satisfait +++ !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
G
Note : 5 sur 5
Pièces de qualité, service très rapide, prix très corrects, la prestation absolument parfaite! Je découvre sosav.fr, je suis vraiment emballé. Un grand bravo et surtout merci! (et à bientôt)
F
Note : 1 sur 5
soucis j'ai tenté d'appeler le SAV qui me dit d'envoyer un mail et l'adresse mail n'est pas bonne....
Réponse de SOSAV
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour traiter votre dossier nous avons effectivement besoin que vous nous joignez les photos par mail. L'adresse mail présente sur chacune des pages de notre site est bien correcte : contact@sosav.fr Je vous confirme cependant n'avoir reçu aucun mail de votre part, je vous invite à nous le renvoyer et reste à votre disposition. L'équipe SOSav
J
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et très rapide
G
Note : 5 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE
F
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
site sérieux et très professionnel