SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Produit conforme à celui commandé. Délai de livraison parfait.
M
Mansion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produit conforme au descriptif. Délais respecté.
M
Marie-Héloïse V.
Note : 2 sur 5
mauvaise quantité envoyée
Réponse de SOSAV
Bonjour Marie-Héloïse,
Merci pour votre commentaire !
Notre service client vous a tout de suite renvoyé les 2 pièces manquantes, dès que vous nous avez prévenu de cette erreur de quantité !
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Tout à été parfait, suivi, qualité produit, et ingis
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Je viens de remplacer l'écran de mon iPhone, tuto YouTube super détaillé pour une intervention assez délicate. Matériel au top, livraison rapide. C'est mon troisième achat toujours aussi content. A recommander.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Bonjour, Le matériel commandé correspondait parfaitement à mon attente prix correct et le délai respecté. Merci à l'équipe SOSAV. Patrick
G
Giovanni A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Rapide et conforme
X
Xavier D.
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivé e avec plus de 6 mois de retard. Du coup elle ne m'était plus utile
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour ce retard :/
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client à contact@sosav.fr afin qu'il vous transmette un bon de retour, contre un avoir ou un remboursement de votre commande !
Nous restons à votre écoute !
Vous souhaitant une belle journée :)
Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bonjour, la batterie de mon iphone 6S a lâché après 6 mois d'utilisation, suite a mon message, prise en charge par SOSAV dans les 12H. Quelques formalités pour identifier le matériel et renvoi d'une nouvelle batterie en remplacement en moins de 72H. Merci a toute l’équipe SOSAV pour votre réactivité et votre sérieux. vous avez gagné un client fidèle !! Thierry COUFFIGNAL
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
tres rapide
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Conforme et livraison à l'heure. Merci et bravo.
M
Malik A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Au top rapide conforme à ma commande
L
Léon A.
Note : 2 sur 5
très bon service en théorie, peu recommandable en pratique, pièce reçu défectueuse, la nouvelle pièce à mis 3 mois pour arriver
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Suite à la première pièce reçue défectueuse, nous vous avons tout de suite effectué un SAV, que vous avez reçu avec hélas un mois de retard et non trois. En effet, certaines références ont pu rencontrer des retards d'approvisionnement fournisseurs vues les circonstances actuelles.
Belle journée !
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site rapide et efficace.
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Rien a reprocher. Tout a tres bien été.
G
Gérald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Rapide et pratique
M
Marie-France V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Produit reçu très rapidement et correspondant exactement à ma commande. Un suivi de celle-ci fait par SOSAV je recommande sans problème.
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
colis conforme a la description délais de livraison respecté
B
Bonte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Matériel répondant à la description Installation réussie en suivant le guide de réparation Téléphone fonctionne à la perfection Merci SOSAV
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
colis bien arrivé très vite je suis content super sosav
I
Isabelle N.
Note : 2 sur 5
Bien qu'il y ait eu des soucis d'approvisionnement hors de leur responsabilité, j'ai dû relancer la boutique 2 fois pour avoir des nouvelles, dont une pour qu'ils m'envoient ma commande alors qu'ils avaient été réapprovisionnés depuis. J'ai attendu 3 mois en tout pour recevoir ma commande.
L
Le Meins G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison conforme et rapide , cette entreprise est bien organisée pour la vente sur internet et les petits guides de réparations très pratiques , bravo et merci
B
Boris Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Service et qualité au top !
I
Icaze L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Good
A
André N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
C'est bien, car il y a quelqu'un qui vous répond, lorsqu'une demande d'information ou autre est nécessaire.
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Site sérieux, livraison rapide ,commande conforme , je le recommande merci
G
Grégoire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
SAV au top !
B
Belinda W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Commande reçu rapidement comme convenue, conforme à ma demande et produit bien emballée. Super
C
Claudio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Société sérieuse et proactive. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Je recommande vivement SosAv.
H
Harvey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Commande arrivée rapidement RAS produit conforme à la description.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
3éme fois que je commande, toujours autant satisfait, il y a bien d'autre site mais je reste fidéle.......
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Au top!
V
Viscont F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Rapide, fiable, … après ben…. c’est tout !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
très bien
G
Gautier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Parfait !j’ai pu installer l’écran sur le téléphone A12 de mon fils.Ayant acheté un écran officiel y’a rien à redire. Si j’ai un recommandé sur votre site je le ferai.
M
Martial L.
Note : 1 sur 5
La batterie que j ai commandé n était pas la bonne déçu
Réponse de SOSAV
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande pour la batterie de Galaxy Gear 2 ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore prit contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Délai respecté,impeccable…👍
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Produit conforme à la commande. Service commercial réactif suite à problème de livraison
V
Victoria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
C'est parfait du début jusqu'à la réception de la commande. Merci
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