Avis clients de SOSAV

frais de port ecxessif

Navigation simple, site conviviale. Manque encore de diversité de modèle de téléphone sur les guides.

Site très pratique, surtout avec les tutoriels de démontage.

il n'y a toujours pas de tuto pour changer la vitre d'appareil photo arrière du gala s5. Sinon le site est assez intuitif.

La pièce n'était pas du du tout la même que celle d'origine

Très bon site, livraison rapide mais aurait pu être gratuite aux vu des produits commander

Service niquel, aucun probleme, bonne emballages, rapide.... mais gros point noir .... LA QUALITÉ DE VOS PIÈCES !!! Au final sur les 2 pieces acheté aucune ne fonctionnent !! Cool

Tres incertain attention prudence

envoi rapide

Moyen.

site clair démos de démontage facile a suivre

Toujours ravis

Commande arrivée rapidement mais ne correspond pas à mon téléphone..Aucune facture ou procédure pour le renvoi et le remboursement

bien

Bon site pour trouver de la piece détachée

Eu égard à la qualité du produit livré, je ne recommanderai pas votre site. J'en suis navré.

Parfait et petite suprise en plus! Regalez vous! Lol

livraison rapide, et colis soigneusement réalisé.

Pas mal du tout

Conseil OK, conforme aux travaux à faire. Quelques précisions seraient à apporter pour la manipulation de certains composants afin de faciliter les travaux et éviter de les abimer.

Sérieux rapide

Nickel, même si livraison peut gagner un jour

Dommage que la livraison à domicile soit aussi chère.

Sérieux et bien

L'écran ne fonctionne pas, j'ai contacté votre assistance, j'attends la réponse

Si Sosav avait été ma première expérience d'achat en ligne, je crois que je n'aurai plus jamais fait un achat internet... 1 Commande vitre tactile + les outils (on reparlera des outils plus tard) ok le 15 juillet 2015 2 Réception de la mauvaise vitre le 17 juillet 2015 3 Contact Sosav (uniquement mail car injoignable par téléphone) le 20 juillet 2015 qui règle le problème en me faisant un avoir pour achat + transport d'une nouvelle vitre après m'avoir demandé des photos du téléphone et de la vitre. Jusque là on peut comprendre qu'une erreur peut arriver. 4 Commande nouvelle vitre le 22 juillet 2015 5 Réception de la nouvelle mauvaise vitre (la même que la première commande) le 24 juillet 2015 Incroyable pas de vérification alors que je mentionnais bien que cette vitre allait servir à un téléphone professionnel (infirmière libérale) et que cela était urgent. 6 Contact Sosav (uniquement mail car injoignable par téléphone) le 25 juillet 2015, on me redemande de nouvelles photos du téléphone et de la vitre. 7 Nouvel avoir pour achat MAIS PAS POUR LE TRANSPORT, je paie à nouveau 3,39€ et demande le remboursement. Je me demande si c'est de l'incompétence ou de l'arnaque, il vaudrait mieux la seconde je comprendrais mieux, bref... nouvelle commande le 28 juillet 2015 en prenant mes précautions et en faisant plusieurs messages pour demander de bien vérifier. 8 Entre temps achat d'un nouveau téléphone car le caractère urgent de la demande n'a semble t il pas retenu l'attention de sosav... 9 Réception de la nouvelle vitre (la bonne au 3ème coup) le 30 juillet 2015. 10 Montage de la nouvelle vitre, surprise le tournevis torx 5 acheté ne fonctionne pas (et là c'est VRAIMENT DE l'ARNAQUE) 11 ReAchat outils en grande surface bricolage. 12 La réparation commence.. non le tutoriel n'est plus en ligne sur le site de sosav...une video russe vient à mon secours et après 15 jours de galère je parviens à réparer. BILAN : 1er achat : 32,98€ - 2e achat : 0€ - Achat nouveau portable : 149€ - 3e achat : 3,39€ (livraison) - Achat nouveaux outils : 11,95€ --- TOTAL : 197,32€ --- CHER POUR UNE VITRE TACTILE J'ATTENDS TOUJOURS REMBOURSEMENT DE LIVRAISON. SILENCE RADIO. BRAVO SOSAV DE PRENDRE AUSSI BIEN SOIN DE VOS CLIENTS. C'ETAIT LA PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDAIS SUR CE SITE...

Tres bien en terme de prix et de tuto pour enlever la batterie par exemple : j'aurai aimé que le guide continue sur comment remettre une batterie .

nickel j'ai eu ma commande6 jours après l'avoir passée.et j'en suis satisfaite merci à vous.

utile

Bien

bonne qualité

A évité !!! Ne répond pas au téléphone , service après vente désastreux !!! Litige PayPal en cour ...

facile à commander et pratique

il est agréable

rapide et conforme a la commande

Très bien rapide efficace

Livraison rapide, tuto bien réalisé

Petit problème au redémarrage : l'iPhone ne détectait plus le réseau et/ou carte SIM. Après un rapide tour sur les forums, j'ai trouvé la solution en changeant la langue. Mais un petit mot sur le guide prévenant que ce problème est courant aurait été le bienvenue.

Très pratique

bien