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A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
pas de souçis ;)
A
Note : 4 sur 5
bon plan pour prolonger la vie des appareils, ameliorer les guides.la philosophie est bonne,même si c'est du commerce .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et site fiable.
A
Note : 4 sur 5
RAS, satisfait du site et des produits recu rapidement
A
Note : 4 sur 5
n'est pas assez intuitif
A
Note : 1 sur 5
Vente d'objets dont la réparation n'est pas possible seul
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Avez-vous contacté le Service Client (contact@sosav.fr) ? Cordialement, L'équipe SOSav
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité,prix livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le dimanche, colis réceptionné le mercredi suivant, nickel ! Batterie semblable à celle d'origine, il faut tout de même insister pour l'installer dans son logement, d'où les 4 etoiles seulement. Sinon, je retrouve l'autonomie de ma tablette, le top !
A
Note : 4 sur 5
Bon site de sav pièce et délai conforme à recommander
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pratique et clair
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande, trop récente pour donner un avis
A
Note : 4 sur 5
Colis soigné et correspondant à la commande. Pas d'information sur la livraison en point relais si on ne va pas voir soi même le lien de suivi de commande. Très satisfait, le téléphone repart pour un tour !
A
Note : 4 sur 5
ras!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tout simpl
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé la livraison trop longue je pense que c'est par rapport à la douane
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
clair, simple
A
Note : 2 sur 5
J' ai commander une batterie, suite au montage je me suis rendu compte qu elle ne tenait pas dutout la charge (a peine 1h). SOSAV n'a pas voulu me rembourser mon achat, malgrés une promesse d'un achat satisfait ou remboursé.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Reste à voir la réception
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, disent ce qu'ils font,...et font ce qu'ils disent...
A
Note : 4 sur 5
On trouve à peu près tout ce que l'on veut
A
Note : 4 sur 5
un peu confus
A
Note : 4 sur 5
Tres bien mais dommage pour les frais de port
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien respect du timing et bien aussi pour la petite attention fourni avec
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Il font super bien leur job (commande, expédition rapide et soignée) mais les produits ne sont pas de qualité (en tout cas concernant les vitres tactile wiko stairway). J'en ai acheté une. Le tacile merdait en permanence et faisait planter l'appareil à chaque appel. Puis, elle a recassé au bout de deux jours sans choc. J'ai cru au hasard. J'en ai recommandé deux (celle de mon mari étant également cassée). Ce n'était pas les mêmes (dessins sur le bas plus fins comme l'originale), donc j'ai cru que ça allait bien se passer... finalement, mêmes problème de tacile et de plantage lors des appels et pour bilan, elles ont cassé le lendemain de leur installation, malgré la pause de protection et une précaution particulière... SAV de SOS SAV ne m'a pas proposé de remboursement la première fois. Je les contacte à nouveau... on verra bien. Mais je ne leur achèterai plus rien. Et plus de wiko non plus ! impossible d'avoir des pièces détachées originales.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Nous avons demandés les mails pour faire le point. Vous indiquiez dans l'un de vos mails que la vitre a été cassée dans une poche, qui contenait également un briquet. Vous indiquez désormais que la vitre s'est cassée toute seule. Par ailleurs, toujours en reprenant les échanges, le conseiller à bien répondu à vos questions, telles qu'elles apparaissaient dans votre mail initial. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
bon tarif et auto intéressant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
En bons termes.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme. Port un peu cher pour une pièce qui tiendrait dans une enveloppe.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Taille du paquet trop importante pour la taille des pièces, une simple enveloppe aurait suffit.
A
Note : 4 sur 5
Exellent site de produit high tech ou on trouver quasiment tout pour reparer soi même. Par contre frais de port sois-disant gratuit mais ce n'est gratuit que lorsque on reçoit en dehors de chez soi.Voila pourquoi je ne met que quatre etoiles
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf qu'il est annoncé qu'il n'y a pas de frais de port pour mon achat sauf c'est seulement dans le cas d'un retrait sur place! Sentiment de s'être fait piégé!