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A
Note : 4 sur 5
bon site ,explications claires pour les réparations .j'ai réparé moi même mon nokia 520 et ça marche !! merci SOSAV ainsi que les techniciens .Bonnes fêtes de fin d'année.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aucun problème rencontré.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
ok ok
A
Note : 4 sur 5
Bien mais les prix ont augmenter
A
Note : 4 sur 5
Commande simple et claire
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
pas de souçis ;)
A
Note : 4 sur 5
bon plan pour prolonger la vie des appareils, ameliorer les guides.la philosophie est bonne,même si c'est du commerce .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et site fiable.
A
Note : 4 sur 5
RAS, satisfait du site et des produits recu rapidement
A
Note : 4 sur 5
n'est pas assez intuitif
A
Note : 1 sur 5
Vente d'objets dont la réparation n'est pas possible seul
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Avez-vous contacté le Service Client (contact@sosav.fr) ? Cordialement, L'équipe SOSav
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité,prix livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le dimanche, colis réceptionné le mercredi suivant, nickel ! Batterie semblable à celle d'origine, il faut tout de même insister pour l'installer dans son logement, d'où les 4 etoiles seulement. Sinon, je retrouve l'autonomie de ma tablette, le top !
A
Note : 4 sur 5
Bon site de sav pièce et délai conforme à recommander
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pratique et clair
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande, trop récente pour donner un avis
A
Note : 4 sur 5
Colis soigné et correspondant à la commande. Pas d'information sur la livraison en point relais si on ne va pas voir soi même le lien de suivi de commande. Très satisfait, le téléphone repart pour un tour !
A
Note : 4 sur 5
ras!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tout simpl
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé la livraison trop longue je pense que c'est par rapport à la douane
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
clair, simple
A
Note : 2 sur 5
J' ai commander une batterie, suite au montage je me suis rendu compte qu elle ne tenait pas dutout la charge (a peine 1h). SOSAV n'a pas voulu me rembourser mon achat, malgrés une promesse d'un achat satisfait ou remboursé.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Reste à voir la réception
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, disent ce qu'ils font,...et font ce qu'ils disent...
A
Note : 4 sur 5
On trouve à peu près tout ce que l'on veut
A
Note : 4 sur 5
un peu confus
A
Note : 4 sur 5
Tres bien mais dommage pour les frais de port
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien respect du timing et bien aussi pour la petite attention fourni avec
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Il font super bien leur job (commande, expédition rapide et soignée) mais les produits ne sont pas de qualité (en tout cas concernant les vitres tactile wiko stairway). J'en ai acheté une. Le tacile merdait en permanence et faisait planter l'appareil à chaque appel. Puis, elle a recassé au bout de deux jours sans choc. J'ai cru au hasard. J'en ai recommandé deux (celle de mon mari étant également cassée). Ce n'était pas les mêmes (dessins sur le bas plus fins comme l'originale), donc j'ai cru que ça allait bien se passer... finalement, mêmes problème de tacile et de plantage lors des appels et pour bilan, elles ont cassé le lendemain de leur installation, malgré la pause de protection et une précaution particulière... SAV de SOS SAV ne m'a pas proposé de remboursement la première fois. Je les contacte à nouveau... on verra bien. Mais je ne leur achèterai plus rien. Et plus de wiko non plus ! impossible d'avoir des pièces détachées originales.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Nous avons demandés les mails pour faire le point. Vous indiquiez dans l'un de vos mails que la vitre a été cassée dans une poche, qui contenait également un briquet. Vous indiquez désormais que la vitre s'est cassée toute seule. Par ailleurs, toujours en reprenant les échanges, le conseiller à bien répondu à vos questions, telles qu'elles apparaissaient dans votre mail initial. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
bon tarif et auto intéressant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide