SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Livraison rapide, bons prix. Frais de port un poil élevés.
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Anonymous A.
Note : 2 sur 5
rapide mais produit pas conforme aux attentes
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon résultat.
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Au départ il manquait des explications sur le retard de la livraison (15 jours) entraîné par le manque d'un seul produit moins important (une ventouse), sinon dès contact une réponse a été donnée.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme, très bonne qualité pour l'outil d'ouverture de la tablette. Batterie fonctionnelle et tuto très claire (même si ça ne résout que partiellement mon problème d'autonomie). Délais de réception à peine long mais je n'étais pas pressé. Donc je recommande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
delai un peu long mais matériel ok
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Efficace,reactif
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Anonymous A.
Note : 2 sur 5
livraison au mauvais endroit et avec 3 jours de retard
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Avez-vous contacté le Service Client (contact@sosav.fr) ? D'après nos informations, le colis, n'a pu être livré à l'adresse sélectionnée : frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Cela dépend du transporteur, et non de la boutique en ligne, que vous sanctionné. Ainsi, si le transporteur n'a pu déposé le colis (boutique fermée par exemple au moment du passage), celui-ci est alors déposé dans un autre point relais. Cordialement,
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Satisfait.
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Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très déçue
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Super. Ma batterie était vraiment morte. Je retrouve la joie d'un téléphone qui dure toute une journée sans recharge
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le seul soucis est au niveau de la facturation, en effet je suis indépendant assujetti a la TVA et ma facture est éditée avec la TVA Française hors que nous devrions être facturé HT si on ce réfère à la loi Européenne sur la TVA intracommunautaire . j'espère que ce souci sera vite résolu.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bien livré mais pièce défectueuse
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Avez-vous contacté le Service Client (contact@sosav.fr) ? Cordialement, Frédéric
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien mais manque certaines pièces
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Super .
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'ai pris une commande censé être livré en un jour ouvré (commandé le vendredi et sur le site il était marqué arrivé le samedi) cependant j'ai reçu ma commande 3 jours plus tard. Donc une arnaque sur les frais de ports.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour-même. Hors, vous avez passé commande un vendredi soir, à 19h49. Nos bureaux sont par ailleurs fermés à cette heure. Votre commande à donc été préparé le jour ouvré suivant, à savoir le lundi (nous sommes fermés le week-end). Toutes ces informations sont par ailleurs indiquées sur le site... Cordialement,
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pas de soucis sur la batterie mais un gros problème sur la qualité de la ventouse qui ne colle pas du tout !! Obligé de trouver une autre solution pour enlever l'écran.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien, fiable et article conforme aux attentes
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
1 commande que j'ai du annulé faute de pièce, je ne ferai donc pas de pub pour ce site.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Conseillers à l'écoute.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande prête rapidement en retrait sur place, et conseils bienvenus sur le site pour aider à la bonne réalisation de la réparation. Mon problème est résolu à moindre frais. Merci.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Délai tres long et de plus la livraison ne correspond pas à la commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
plus de 9 jours que j'ai commandé et je constate dans mon suivie de commande : en attente de réapprovisionnement. Au bout de 9 jours je trouve hallucinant le fait de ne pas être réapprovisionné et encore plus le fait de ne pas l'avoir signalé lors de la commande. En commandant en chine et par bateau donc sans frais de transport ;je suis livré en moins de 15 jours expérience faite avant noël, donc lorsque les commandes sont très élevé . Bref je suis déçus et je ne pense pas commander d'autres article chez vous. A mon grand regret.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bon site bonne information
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un site intuitif, simple et complet.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un seul regret... l'écran complet ne comprend pas l'interrupteur à reconnaissance d'empreinte (qui n'est d'ailleurs pas dispo sur votre site)
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
première commande. pour le moment satisfait. j'attends la réception de ma commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu je recommande :) merci
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS, bon service
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et simple
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
en un mot réactivité
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service impeccable, parfois un zoom sur certaines manipulations des tutos seraient utiles
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide , efficace., serieux
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec emballage ESD rien n'a dire. Reparation effectuée en 15mins. Je suis electronicien,le plus dur est d'ouvrir le portable. Je recommande.
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