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A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçue
A
Note : 4 sur 5
Super. Ma batterie était vraiment morte. Je retrouve la joie d'un téléphone qui dure toute une journée sans recharge
A
Note : 4 sur 5
Le seul soucis est au niveau de la facturation, en effet je suis indépendant assujetti a la TVA et ma facture est éditée avec la TVA Française hors que nous devrions être facturé HT si on ce réfère à la loi Européenne sur la TVA intracommunautaire . j'espère que ce souci sera vite résolu.
A
Note : 1 sur 5
Bien livré mais pièce défectueuse
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Avez-vous contacté le Service Client (contact@sosav.fr) ? Cordialement, Frédéric
A
Note : 4 sur 5
bien mais manque certaines pièces
A
Note : 4 sur 5
Super .
A
Note : 2 sur 5
J'ai pris une commande censé être livré en un jour ouvré (commandé le vendredi et sur le site il était marqué arrivé le samedi) cependant j'ai reçu ma commande 3 jours plus tard. Donc une arnaque sur les frais de ports.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour-même. Hors, vous avez passé commande un vendredi soir, à 19h49. Nos bureaux sont par ailleurs fermés à cette heure. Votre commande à donc été préparé le jour ouvré suivant, à savoir le lundi (nous sommes fermés le week-end). Toutes ces informations sont par ailleurs indiquées sur le site... Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis sur la batterie mais un gros problème sur la qualité de la ventouse qui ne colle pas du tout !! Obligé de trouver une autre solution pour enlever l'écran.
A
Note : 4 sur 5
Bien, fiable et article conforme aux attentes
A
Note : 2 sur 5
1 commande que j'ai du annulé faute de pièce, je ne ferai donc pas de pub pour ce site.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Conseillers à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Commande prête rapidement en retrait sur place, et conseils bienvenus sur le site pour aider à la bonne réalisation de la réparation. Mon problème est résolu à moindre frais. Merci.
A
Note : 1 sur 5
Délai tres long et de plus la livraison ne correspond pas à la commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
plus de 9 jours que j'ai commandé et je constate dans mon suivie de commande : en attente de réapprovisionnement. Au bout de 9 jours je trouve hallucinant le fait de ne pas être réapprovisionné et encore plus le fait de ne pas l'avoir signalé lors de la commande. En commandant en chine et par bateau donc sans frais de transport ;je suis livré en moins de 15 jours expérience faite avant noël, donc lorsque les commandes sont très élevé . Bref je suis déçus et je ne pense pas commander d'autres article chez vous. A mon grand regret.
A
Note : 4 sur 5
bon site bonne information
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Un site intuitif, simple et complet.
A
Note : 4 sur 5
Un seul regret... l'écran complet ne comprend pas l'interrupteur à reconnaissance d'empreinte (qui n'est d'ailleurs pas dispo sur votre site)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
première commande. pour le moment satisfait. j'attends la réception de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu je recommande :) merci
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
RAS, bon service
A
Note : 4 sur 5
Rapide et simple
A
Note : 4 sur 5
en un mot réactivité
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable, parfois un zoom sur certaines manipulations des tutos seraient utiles
A
Note : 4 sur 5
Rapide , efficace., serieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec emballage ESD rien n'a dire. Reparation effectuée en 15mins. Je suis electronicien,le plus dur est d'ouvrir le portable. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Très decu
A
Note : 4 sur 5
Très bien pas de probleme rencontre
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, si ce n'est que je préférais les envois en courrier suivi car livré au domicile et pour pas cher.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais je trouve la fenêtre pop up incitant à commander des pièces quand on consulte les guides montage:/émontage quelque peu... dérangeante par son apparition trop réitérée. Manque de clarté flagrante dans la promesse annoncée de gratuité des frais de livraison pour un minimum de commande : Ils ne sont en fait gratuits que pour un retrait point de livraison. Ce n'est vraiment pas clair et trompeur, c'est bien dommage. Sinon la livraison de ma pièce de rechange était parfaite, très bon colisage, rapidité et... la petite friandise est un clin d'oeil rigolo et très sympa. Pour la qualité de la pièce, cela semble apparemment bon, on verra à l'usage.
A
Note : 1 sur 5
produits de très mauvaises qualité par rapport au prix , honnêtement le servis est encore plus pitoyable que j'imaginais . Désolé c'était le premier et dernier achat chez sosav
Réponse de SOSAV
Bonjour, Comme vous l'indiquait l'agent en charge de votre dossier, votre commande étant déjà prise en charge par le transporteur, celle-ci ne pouvait plus être annulée. Cependant, il vous a proposé de nous retourner les produits pour la réalisation d'un remboursement : "Marco a répondu il y a 12 jours (Jeu, 31 Déc., 2015 at 3:11 PM) A répondu à : chaussard.loic@orange.fr , cc : contact@sosav.fr Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message. Malheureusement, les colis ont déjà été expédié il y a environ une heure. A réception de votre colis, ne déballez pas le boitier et contactez nous à cette adresse mail. Nous vous communiquerons les modalités de renvoi pour obtenir un avoir ou un remboursement de la pièce. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Marco" Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide , produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
TRes bien, bon tutoriels et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
simple et rapide!
A
Note : 4 sur 5
Commande facile. paiement par PAYPAL, bien.