Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Efficacité maximum mais je me suis trompé de modèle d'I phone. Donc à la sortie pas les bonnes pièces ni la bonne vidéo je m'en suis rendu compte un peu tard donc l' i phone est irrécupérable et le pièces non déballées inutiles . Ce n'est pas la faute du site mais une vérification sur la référence du produit serait souhaitable.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien malgré que j'ai annulé la commande car je n'avais pas vu que ce n'était pas des produits d'origine. Remboursement sous 3 jours. RAS. bonne dispo et réactivité.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble correct peut mieux faire.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande malgré une erreurs de ma part lors de la commande Sav super rapide à me répondre
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site clair Livraison rapide mais une fois que j'ai fait la commande l'écran du nexus a baissé de 5 euro, c'est pas sympa... Il n'est pas précisé quil faut récupérer les 2 boutons On/off et volume de l'ancien téléphone( et c'est là que ça se gâte, le bouton volume accroche et le téléphone est inutilisable) 87 euro pour aucun résultat
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le remontage de certaines pièges n'est pas bien expliquées. Obligé d'aller voir des vidéos plus explicites.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Presque parfait! si ça pouvait être encore un peu moins cher...!
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
evidament j'ai reçu une commende mais pas les bonne pièce et pas le temps de refais les comment. sur 3 dériver comment une seul et arriver entièrement et à l'heure.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
qualité des modes opératoires, livraison dans les temps, qualité de l'écran moyenne
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est super,idéal pour celui qui veut réparer son téléphone tout seul.J'aurais mis 5 étoiles si j'avais trouvé l'écran pour mon Samsung galaxy méga que j'essaye depuis quelques mois de réparer.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Une très mauvaise expérience, 2 mois et demi pour réparer mon téléphone l'écran envoyé n'était pas compatible, un SAV assez peu réactif et désorganiser qui explique autant de temps. Le problème a tout de même été résolu je met donc 2 étoiles uniquement pour cette raison. C'est quand même fort décevant pour une entreprise française.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site clair, très accessible facile à consulter
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très pratique
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site pour la réparation dans mon cas ! Hormis le délais de livraison rien a dire au top !
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Voilà 16 jours que j'ai passé commande, et toujours pas de colis... On m'a quand même fait déplacer deux fois au point relais alors qu'il n'y avais rien, sympa ! Ni colissimo ni SOSAV ne m'a donné de réél explication, ma demande de remboursement à été mis en stanby. On m'a même proposé un deuxième envoi avec les frais de port à ma charge. Une honte ! Je ne sais pas encore combien de temps va durer cette histoire avant de pouvoir être remboursé.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
...;
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Professionnel
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
....
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pratique, on trouve ce que l'on cherche.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne description, bon tutoriel pour la réalisation Matériel conforme Petite réserve: réception un jour après la date espérée
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS très bien rapide rien à dire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site explicite où l'on trouve facilement de quoi réparer sa panne.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien, on trouve moins chère mais je suis content des produits que j'achète sur le site donc je reste fidèle
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
les frais de ports sont élevés surtout lorsque le retour des faux article vendu ne sont pas compris.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bien
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commencé un écran galaxy s4 le 27 juillet, il devrais être disponible sous deux semaine résultat des courses je l'ai eu le 10 septembre. Remplacer avec soins il n'a pas tenu une semaine avant de me lâcher.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'ai attendu plus de 2 fois le temps prévu , sans aucuns mots d'excuses ou gestes commercials (35 jours au lieu de 15) maintenant je suis en vacances je ne peux pas récupérer mon produit ...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
site sérieux, délai annoncé tenu
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande facile à réaliser.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon produit et guide d'installation pratique
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderai pas à mes proches et à mes amis soyez en sûr. S'il vous faut un mois et deux jours pour satisfaire vos clients non merci. Et encore je vous ai envoyé 2 e-mails sur l'état d'avancement de mes commandes mais je n'ai rien reçu même pas un mot d'excuse de votre part. Il me manque encore une commande (une nappe pour samsung S4 mini) mais je pense que je peux faire une croix dessus.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site, accès aux produits assez intuitif.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très pro
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande d'un produit "disponible sous 15 jours" qui à mis plutot 20 jours à arriver, mais globalement aucun soucis, vendeur serieux.