Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bonne réaction,, envoi bien protégé, délai de livraison super !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
le carton contenant l'écran était ouvert. heureusement écran intact.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pièces hyper bien protégées, service au top !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
date de livraison honteuse
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très claire et facile de navigation la recherche par référence de téléphone est très appréciable
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très détaillé ,Parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très intéressant mais manque de moyens pour diagnostiquer les pannes.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai trouver facilement mon produit avec les explications de démontage et remontage très pratique
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site internet convivial, mode d'emploi clair, procédures de commande et de paiement simples, sécurisées et pratiques.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien . Je recommanderai ce site .
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres efficace
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec 1 mois de retard et non complète (reçu entièrement depuis). Heureusement SAV à l'écoute. Peut mieux faire mais cela ne m'empêchera pas de racheter un produit.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
....
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
L'espace client n'est pas facile à trouver à partir de la page d'accueil. Un lien direct serait plus lisible plutôt que de passer par un icône, sinon c'est pas trop mal
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
conforme à l'attente.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Point positif: c'est le seul endroit où j'ai trouvé l'élément dont j'ai besoin, qui est arrivé intact au point relais. Premiers échanges rapide avec l'équipe SOSAV. Point négatif: Au bout de 2 mois d'attente j'ai annulé ma commande et acheté un nouveau téléphone. Pourquoi avoir attendu mon annulation pour envoyer le produit?! Une meilleure communication quant à la disponibilité du produit aurait été appréciée, cela m'aurait évité l'achat d'un nouveau téléphone.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
délais de livraison très long. La pièce livrée ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile à consulter
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
commande et suivi parfait
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pieces reçues rapidement et bien emballées. En revanche jai suivi le tuto pour changer le port de charge de mon iphone 5 et la batterie après remontage rien ne fonctionne.... pourtant panne précisément ciblée et montage effecué avec minutie. Jai perdu mont temsp et mon argent ...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Efficacité maximum mais je me suis trompé de modèle d'I phone. Donc à la sortie pas les bonnes pièces ni la bonne vidéo je m'en suis rendu compte un peu tard donc l' i phone est irrécupérable et le pièces non déballées inutiles . Ce n'est pas la faute du site mais une vérification sur la référence du produit serait souhaitable.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien malgré que j'ai annulé la commande car je n'avais pas vu que ce n'était pas des produits d'origine. Remboursement sous 3 jours. RAS. bonne dispo et réactivité.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble correct peut mieux faire.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande malgré une erreurs de ma part lors de la commande Sav super rapide à me répondre
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site clair Livraison rapide mais une fois que j'ai fait la commande l'écran du nexus a baissé de 5 euro, c'est pas sympa... Il n'est pas précisé quil faut récupérer les 2 boutons On/off et volume de l'ancien téléphone( et c'est là que ça se gâte, le bouton volume accroche et le téléphone est inutilisable) 87 euro pour aucun résultat
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le remontage de certaines pièges n'est pas bien expliquées. Obligé d'aller voir des vidéos plus explicites.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Presque parfait! si ça pouvait être encore un peu moins cher...!
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
evidament j'ai reçu une commende mais pas les bonne pièce et pas le temps de refais les comment. sur 3 dériver comment une seul et arriver entièrement et à l'heure.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
qualité des modes opératoires, livraison dans les temps, qualité de l'écran moyenne
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est super,idéal pour celui qui veut réparer son téléphone tout seul.J'aurais mis 5 étoiles si j'avais trouvé l'écran pour mon Samsung galaxy méga que j'essaye depuis quelques mois de réparer.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Une très mauvaise expérience, 2 mois et demi pour réparer mon téléphone l'écran envoyé n'était pas compatible, un SAV assez peu réactif et désorganiser qui explique autant de temps. Le problème a tout de même été résolu je met donc 2 étoiles uniquement pour cette raison. C'est quand même fort décevant pour une entreprise française.