Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Dommage que les produits n'étaient pas en stock,information non connue lors de la commande et donc un délai supplémentaire pour la livraison qui est par ailleurs conforme à la commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
site comprehensible
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Aucune remarque négatif sauf le prix de livraison ( ce cote la c'est la poste )
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
site complet, surtout les tutos
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Efficace au niveau traitement/expédition de commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon b
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison en suisse rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité mais plus d'informations après pour savoir si vous conserviez ma commande ou non
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien fait et sérieux
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
professionnel mais cher comparé à la qualité du produit
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Cf. commentaire sur l'article
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site interressant et les guides sont utile et bien fait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
plutôt bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site très pratique et réactif
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bonne réaction,, envoi bien protégé, délai de livraison super !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
le carton contenant l'écran était ouvert. heureusement écran intact.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pièces hyper bien protégées, service au top !
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
date de livraison honteuse
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très claire et facile de navigation la recherche par référence de téléphone est très appréciable
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très détaillé ,Parfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très intéressant mais manque de moyens pour diagnostiquer les pannes.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai trouver facilement mon produit avec les explications de démontage et remontage très pratique
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site internet convivial, mode d'emploi clair, procédures de commande et de paiement simples, sécurisées et pratiques.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien . Je recommanderai ce site .
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres efficace
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec 1 mois de retard et non complète (reçu entièrement depuis). Heureusement SAV à l'écoute. Peut mieux faire mais cela ne m'empêchera pas de racheter un produit.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
....
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
L'espace client n'est pas facile à trouver à partir de la page d'accueil. Un lien direct serait plus lisible plutôt que de passer par un icône, sinon c'est pas trop mal
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
conforme à l'attente.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Point positif: c'est le seul endroit où j'ai trouvé l'élément dont j'ai besoin, qui est arrivé intact au point relais. Premiers échanges rapide avec l'équipe SOSAV. Point négatif: Au bout de 2 mois d'attente j'ai annulé ma commande et acheté un nouveau téléphone. Pourquoi avoir attendu mon annulation pour envoyer le produit?! Une meilleure communication quant à la disponibilité du produit aurait été appréciée, cela m'aurait évité l'achat d'un nouveau téléphone.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
délais de livraison très long. La pièce livrée ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile à consulter
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
commande et suivi parfait
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pieces reçues rapidement et bien emballées. En revanche jai suivi le tuto pour changer le port de charge de mon iphone 5 et la batterie après remontage rien ne fonctionne.... pourtant panne précisément ciblée et montage effecué avec minutie. Jai perdu mont temsp et mon argent ...