Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Site internet, articles proposés, stock, tutos etc..., tout est parfait. En ce qui me concerne, la livraison ne s'est pas déroulée dans les délais prévus... Qui est responsable ?? La Poste ?? Mis à part cet aléas, superbe expérience à renouveler si besoin.
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Produit conforme mais délai de livraison un peu long
Y
Yves Ange A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Ras
M
marie-laure O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
reçu très vite
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Produit qui correspond à mon attente plus le tuto est parfait dans les explications merci
P
pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Parfait, matériel conforme et de bonne qualité.livraison rapide.
J
jean-pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
délais de livraison avec la poste un peu longs
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très bon produit et les tutos son clair. Juste que l'iPhone 11 ne reconnaît pas la nouvelle batterie.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Ras; livraison dans les temps.
D
Dani H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bon site, les articles arrivent comme ils sont juste dommage que le suivi de livraison ne soit pas à jour.
N
Nadège A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
TOUJOURS AUSSI CONTENTE DE LEUR SERVICE.
G
GUILLAUME B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très positif ! Conseil téléphonique, Délais de livraison, conformité produit et outils fournis aux tops !
G
Gabriel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Nickel, un peu cher pour autant
G
Gaëtan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Globalement, les produits sont conformes aux attentes, Il y a cependant quelques petites surprises, non insurmontables, qui n'étaient pas inscrites dans les instructions de démontage/remontage (élément souder et absence de colle)
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Plusieurs fois que je commande chez eux pas de soucis particulier si ce n’est le petit haut parleur du haut sur iPhone 8 par exemple est de mauvaise qualité sinon RAS
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Pour ma part, ma commande s'est bien passé. Un article était absent lors de la livraison, rien de trop grave, un petit message au SAV qui ont fait preuve d'une grande réactivité en réexpédiant mon article manquant. J'aurais pensé pouvoir bénéficier d'un petit geste commercial mais bon tampis. Je recommande vivement ce vendeur.
H
Hugo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Conforme
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Tuto pour remplacer une batterie d’Iphone 10 un peu court, nous avons dû croiser avec d’autres sources pour pouvoir ouvrir l’appareil. Livraison et tenue des délais : RAS
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Rapidité, qualité de la pièce.
C
Cyrille N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Efficace et rapide
M
Malône C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
J'ai commander sur le site franchement niquel
D
de R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Merci livraison très rapide est tout très bien
A
ANNICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je suis satisfaite de cette cde je regrette que la vantouse du kit soit défectueuse.
P
philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Rapide
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
remplacer une batterie et un buzzer sur un IPHONE 6 en suivant la vidéo sur le site, c'est un réel plaisir. Réussite, le tout en 30 minutes. Merci.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Produit de qualité, outils fournis et ça c’est bien (même si le tri-wing ne résiste pas à la première vis. J’ai dû percer toutes les tri-wings et le remplacer au remontage par des crucis).
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je n’ai jamais été déçu de sosav. J’ai commandé une vitre OEM pour un iPhone 8 Plus. Pas eu le temps de la monter donc je ne sais pas si elle est fonctionnelle. Néanmoins j’aurai juste une remarque esthétique. La vitre que j’ai reçu était pleine d’empreintes. Je sais que ce ne sont pas des vitres neuves puisque vous réassemblez des écrans oem avec une vitre mais un coup de chiffon aurait été le bienvenu. J’espère que ça vous aidera à améliorer vos services.
L
Laura A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Kit d'outils universels qui se casse dès le début de la réparation. Je ne conseil pas ce kit.
T
thibault F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Produits conformes, la livraison était un peu plus longue que prévu 5 jours au lieu de 2. Sinon tout est ok
D
Damien H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pièces non reconnu sur iPhone 11 (écran, batterie, support de charge) message d’erreur dans les réglages de l’appareil
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Tout cela est "normal" car bloqué par apple. Cela ne va pas jouer sur le fonctionnement du téléphone.
Cordialement.
J
Jose Joaquim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Reçu en temps et en heure ! le produit fonctionne très bien, en revanche le kit de tournes vis est très faible, l'embout du rouge c'est casser dans la tête de vis donc problème dès le début du démontage. J'ai pu dévisser avec un autre tourne vis qu'un ami m'a prêter. l'écran fonctionne bien.
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Merci
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bien
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Avant un vis sur la commande, je veux dire que j'ai surtout apprécié le tutoriel qui m'a permis de me lancer et... de réussir. Merci. Pour le matériel commandé, c'est tout bon; bonne description au catalogue, conformité de la livraison à la commande, délai court et respecté. C'est juste pour ne pas faire de peine au Stade Toulousain que je ne mets pas 5 étoiles à un maritime.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Rien à redire
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Éléments de bonne qualité, changement des pièces pas trop complexe avec les tutoriels du site. Dommage qu’il n’y avait pas d’autocollants pour la batterie.
M
Moustapha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Sérieux et rapide, je recommande fortement ☺️☺️☺️
A
Aurélien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bien mais pourquoi envoyer un cadeau inutile, non sollicité et qui va finir à la poubelle ??? C'est totalement contraire au domaine sur lequel vous êtes positionnés : vous prônez la réparation, pour moi ça veut dire économiser les ressources, et là PAN vous envoyer un gadget chinois qui va dans certains cas être jeté...
G
GREGORY P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
qualité écran OLED très moyen, en tout cas pas la même couleur, fluidité que l'original Apple, et surtout pour mon iphone XS, pas la même écran, au niveau capteur luminosité, écouteur, manque support en plastique que j'ai dû récupéré de mon ancien, mais le nouvel écran n'est pas a l'identique , du coup emboitage moyen du téléphone, mauvaise étanchéité. je dois être vigilant maintenant. Au delà de ca, il faut de la patience, et le nouvel écran fonctionne mais déçu de la qualité promise et de l'échange standard
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Après vérification, je ne vois pas de mail, d'appel à ce sujet. Sans cela nous ne pouvons pas savoir que vous rencontre un souci sur une pièce. Je vous invite donc à nous faire la demande saur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Parfait depuis la commande jusqu’à la livraison. A recommander !
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