SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
J
Jean-Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Changement de la caméra dorsale de samsung A40: matériel et conseils appropriés. Tout s'est parfaitement déroulé.
G
Gabriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
livraison normal parfait état parfait
Y
Yoann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Pièce compatible, il aurait été cependant intéressant qu'un QRcode menant à un tutoriel présent sur votre site lié à la pièce commandée.
F
François-Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
livraison conforme à la commande
M
Martial L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien Rapide Pas d’embrouilles
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bon service
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Respect de l'envoi. RAS
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Delai de livraison tres long.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Moins bonne qualité que l'écran originel mais tb sur la conformité et l'envoi.
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison rapide et correspondant bien aux produits attendus . Seul bémol, ça fait deux mail en une semaine que j’envoie au sav et toujours aucun retour , pas très professionnel
B
Benoît B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Manque de précision sur les conseils et tuto de remplacement mais tout le reste est nickel. Je recommande
M
Maxence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Parfait seulement 1 des tournevis était abîmé et inutilisable. Cependant il ne m’a pas servi pour effectuer ma tâche
H
Hanna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Les outils parfaits mais pas même code couleur que sur une vidéo.
D
David C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Articles (ecran et batterie) decrits comme originaux, mais qui ne le sont pas.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.
Y
Yoann K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Délais de livraison rapide, tout reçu nickel, juste la spatule qui est un peu fragile, elle a cassé direct 😭.
J
Jean-Francois W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
délai et conformité ok mais packaging limite
J
Jérémy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Batterie d'origine remplacée à peine 10h d'autonomie sans utilisation intensive. Cela ne donne pas envie de réparer... Concernant le site l'envoi est rapide et soignée
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
A
Adel K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
pas assez solide, les objets du kits sont frisés après la réparation, sa reste un kit utile
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
M
Mickaël A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour, je n'ai malheureusement jamais réussi à diviser les deux premières vices de mon Iphone X afin de l'ouvrir et changer l'écran... Dès le début, un jeu existait entre le tournevis fourni et les vices...
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Super
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
La batterie et l'écran reçus, rien à dire, emballage adéquat et fonctionnent très bien. j'avais également commandé un kit de réparation avec les tournevis. Malheureusement, le tournevis en étoile servant à retirer les vis extérieurs de l'IPhone était trop gross et je n'ai pas pu retirer les vis avec.
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison OK. En revanche le produit ne se présente pas comme dans la vidéo d'installation et du coup, la mise en œuvre est bien plus compliquée que montrée (pour un résultat raté en ce qui me concerne)
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bien colis reçu rapidement , guide complet en vidéo. Mon téléphone est réparé.
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Tout était parfait. J’ai pu réparer mon iPhone 8 (batterie et écran) avec le matériel fourni et les tutos. Tout fonctionne.
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Quasi parfait. Le site m'a indiqué tout ce dont j'avais besoin pour remplacer la batterie et la coque arrière de mon smartphone. Je ne mets "que" 4 étoiles pour 2 raisons : - soit ca n'était pas indiqué, soit pas suffisamment clairement, mais il me manquait un outil (raclette) à commander pour ma réparation. Rien de critique, j'ai pu faire sans. - Il n'est pas explicitement précisé sur le site que la coque et la batterie avaient déjà des adhésifs prêts à l'emploi. Du coup, j'en ai commandé pour rien. Dommage.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Après avoir reçu ma pièce pour mon téléphone. Elle était défectueuse. J’ai appelé le SAV , après avoir expliqué mon problème. J’ai reçu ma nouvelle pièce 2 jour après. Merci pour votre réactivité.
S
Stefano C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Produits de qualité. Dommage pour la pochette chauffante qui est livré sans manuel d'utilisation.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Ras parfait
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Colis reçu rapidement cependant petit bémol sur le kit outils universel où la ventouse ne « ventouse pas » et concernant les pièces détachées le bouton home reçu avec un petit éclat, (vu après montage)problème uniquement esthétique car tout à fait fonctionnel
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très réactif
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Je n'ai reçu pas le TOURNEVIS TRIWING Y2,0 dans mon Kit Outils Universel, je ne peux pas remplacer mon lecteur MicroSD de ma NINTENDO SWITCH
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne dans la rubrique contact.
Merci à vous.
Cordialement.
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Ce n'est pas du samsung
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
très bien
G
Gilles E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Conforme aux attentes, coût et délai, qualité, un cran en dessous
A
Andranik E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Le tournevis m’a permis de dévisser deux visses puis abîmer les autres … je déconseille les outils. Ce pendant le tuto est correct. Ce qui concerne la pièce de rechange a voir dans le temps
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet. Afin de lancer la procédure d'échange.
MErci. Etienne.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonjour la commande s'est relativement bien passé mais c'est à propos des bandes adhésives de la batterie que j'avais commandé précédé d'un amant qui ont été très difficile à retirer, en effet le double face 3M livrer dans ma commande précédente n'était pas du tout adapté, la bande de colle s'est cassé tout de suite et j'ai dû prendre une spatule pour décoller le dessous de la batterie que j'avais commandé chez vous et qui a gonflé au bout de peine une année!
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Tuto et qualité de l’écran pour mon iPhone 7 impeccable, seul le bouton home sans Touch ID est dommageable
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Site sympa, prix corrects. J'espérait avoir une batterie de qualité .
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
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