Avis clients de SOSAV

Très bien

service impeccable

Un site très utile. Je le recommande.

Délais respectés

Très convenable

A recommander

Service ergonomique

clair

Facile et Prise simple de commande

Livraison rapide et produit conforme

Malgré une demande de confirmation par e-mail avant commande, le produit ne correspond pas à ma demander (carte mère NEW 3DS XL version US au lieu de Europe). Après un échange tout aussi infructueux ça s'est soldé par un remboursement...

Commande livrée rapidement, mais.....

Bien colis reçu un peu tard mais tout est correct, dommage qu'il n'y ai pas de point relais commerçant il a fallu que j'aille chercher mon colis à la poste (qui est le point le relais) collissimo pas déposer par le facteur, dommage!

Bien.

Bien

Article reçu rapidement malgré un soucis de reapprocisionnement. Relation client correct, réponse rapide. Colis arrivé en bon état! Je recommande

Bien.

Prix de livraison trop élevé, il faut allez le chercher soit meme en plus.

Bien

J'ai commandé une batterie et un connecteur power pour iPhone 4s mais j'ai été déçu par la qualité de ces produits. Le capteur proximité que j'ai reçu a une des branches de la nappe trop longue de quelques millimètres. Il a fallu la tordre un peu pour la cliper. Le bouton power est très dur mais fonctionne. Les outils sont corrects. Il est dommage que le tournevis à tête plate ne soit pas aimanté. J'ai fait un test de batterie qui montre qu'elle est parfaite mais malheureusement elle se décharge trop rapidement (le % baisse quasiment à vue d'oeil), même en paramétrant et optimisant les fonctionnalités et certaines applications de l'iPhone... Le SAV est très réactif. Les pièces étant garanties un an, il propose un changement de ces dernières mais ils faut tout démonter et prendre au préalable des photos des pièces défectueuses. Par la suite, il propose de renvoyer les pièces et de les changer. Cette opération très contraignante et minutieuse m'a découragé. Je ne me voyais pas à nouveau tout démonter pour juste prendre des photos, j'ai donc pris la responsabilité de refuser de m'engager dans la démarche proposée. À vous de voir...

point relais de réception de colis, moyen !

Livraison rapide , sécurisé, je n'ai oas encore testé la batterie

bien

Informations conformes. Prix assez interéssant.

Decu par la livraison...le mode de livraison en point relais n a pas été respecté ...j ai du envoyer une tierce personne pour recuperer mon colis a un bureau de poste qui n etait pas du tout dans mon secteur... De plus recu le colis 2 semaines apres la commande...pour un envoi en france metropolitaine en point relais c est honteux.

tres bon qualité prix. Livraison rapide donc rien a dire. Pour les amateurs site tres sérieux.

Problème géo localisation résolu Merci SOSAV

Bonjour, mon avis serait mauvais, vu que je n'ai pas reçu ma commande, le livreur a retourné mon produit, mais mon adresse et mon nom sur boîte à lettres, est correct, pas vu de livreur qui aurait dû livrer le 11/01

Très bien je recommande. Reste à améliorer le délai de livraison

Bien pour le service par contre manque de prévention sur les modèle possible par rapport à la disponibilité ! Galaxy tab 3 8 pouces non indiqué !

Certaines pièces ne sont pas disponibles! (cartes mères par ex)

Très bon site de pièces détachées

l'écran n'a pas le logo Samsung, mais un logo "ST-TOUCH", cela n'était pas spécifié dans la présentation du produit. cela n'enlève rien à l'intérêt qualité -prix ,mais mériterait de la transparence. sinon j'aurai mis 5 étoiles

Très bon site

bonne reception

Très bon site marchand de deuxième main de matériel informatique et nouvelles technologies.

site assez bien fait avec explications claires.

Commande reçu dans les temps et conforme. Très bien.

Site très clair et bien détaillé. De plus les aides pour le remplacement des pièces défectueuses et tres bien faites. Je recommande !

Je suis très mécontent et c'est le troisième avis que je laisse avant qu'il ne soit validé. J'ai commandé un article noté en stock qui finalement ne l'était pas et est arrivé un mois après. Vous ne pouvez pas refuser indéfiniment mon avis jusqu'à ce qu'il vous plaise, la loi est d'ailleurs assez claire sur le sujet depuis peu. J'aimerais d'ailleurs vous faire remarquer que vous n'êtes pas une société de service comme vous m'écrivez dans votre seconde réponse à mon second avis, mais bel et bien une société de biens. Qui semble fonctionner en flux tendus. Merci cette fois ci de publier mon avis de mécontentement tel quel avant que je ne le fasse remonter à une association de consommateurs. Cordialement.