Avis clients de SOSAV

pratique pour réaliser qlq economies surtout sur des appareils déjà démodés. les tutos permettent de mener à bien la réparation pour les minutieux.

Site bien fait et ou l'on trouve ce que l'on cherche

a découvrir, bien

Service-client réactif

Ras sur l'emballage et la qualité du paquet Un petit bémol pout la livraison,commande le jeudi soir et reçu le mercredi matin, c'est plus que les 72h ouvrés annoncés avec chronopost

Envoi rapide, me reste plus qu'à monter la pièce pour l'essayer. Et merci pour les petits carambar ??

....

Matériels de qualité mais le service pêche sur la durée de la commande. Par virement bancaire ça a mis plus de 10jours, sinon servit parfait. A éviter le virement bancaire, favoriser les cartes visa.

Bon rappirt qualité prix

service rapide le seul bémol c'est que quand on achète un écran avoir juste un petit lien qui avez vous cette article car moi j'étais obligé fair un autre commande pour le stick qui colle l'écran

Très bien??

Très bien

Bonjour, en effet j'en suis informé. Le fait qu'il y ait de la neige j'en suis conscient, mais j'ai reçu d'autres colis transitant par le même transporteur et commandé sur un autre site que le vôtre, de plus je ne suis pas non plus responsable de la neige. Sur le site il m'était proposé une livraison pour le lendemain (sachez que la météo est prévisible donc vous avez la possibilité de bloquer l'option livraison avant 13h), celle-ci n'étant pas respectée c'est à vous d'effectuer un remboursement au client et non au transporteur. Libre à vous de vous arranger ou non avec votre transporteur. Au vu de votre sens du service client, sachez que je ne recommanderai pas vos sites ni autres filiale sans résolution de cet incident de votre part. Cordialement

Très bien

expédition trop longue

Cela fonctionne. Souci tout fonctionne sauf en appel à l´oreille, l'interlocuteur ne m'entend pas.. Résolu montage simple. Merci

Toujours pas reçu ma commande après avoir contacter le service après vente et que il m'on confirmer l'énvoi de ma commande très rapidement me revoilà a attendre encore et encore en tout cas je pense que ça serait la dernière fois que je passe commande sur ce site Cordialement PS : note 0/10

bon site

Très bien

Très sérieux. Port trop élevé, mais boutique sérieuse.

Bien reçu dans les temps Merci

le matériel fournis est de mauvaise qualitée. le sticker pour samsung galaxy s4 que j'ai commandé n'est pas translucide j'ai pourtant bien suivi la procédure...je ne ferais plus appel a sosav

C'est très bien, envoie rapide, outils de qualité. Pas à pas assez bien fait, mais perfectible : une petite vidéo sur la première connectique m'aurait fait gagner un temps précieux. Bon boulot en tout cas.

site clair et détaillé

C est un site qui est très long à recevoir les commande et qui ne prend pas en compte les éventuelle changement d adresse avant l envoie du colis je ne le recommanderais pas a mon entourage

Emballage correct et sympa le petit Carambar qui allait avec

Je trouve les frais de port un peu cher,

Tout s'est déroulé comme prévu et dans les temps, mais avec un petit sms en plus pour signaler l'arrivée du colis à destination ce serait parfait

très bon site , je le recommande et le forum d'explication est tres bien fait.

Conforme à la commande, Suggestion : bien identifier les stickers permettant de coller les batteries dans les iphones sous peine de se tromper(2 batteries; iPhone 6 et iPhone 5s).

Envoi rapide, site sérieux. Merci

Conforme à la commande et livraison rapide dans un emballage adapté.

Bien présenté, facile pour choisir.

Bien organisé, de bons devis et surtout de bons tutos

Clair et bonne écoute client

BIEN

Votre site n'est pas claire concernant la provenance des pièces détachées. Première commande sur votre site. Pièce détaché reçu cassée. ( vitre) - Pack 5995 - Vitre Tactile Noire Stickers - Tab 2 10.1" le contenant de cette pièce détachée reçu a été ouvert avant expédition et rescotchés. les emballages des pièces détachées ne sont pas scéllés et donc rien ne garantie que la pièce détachée a l'intérieur est fonctionnelle. Constat fait pour la seconde pièce détachée commandé et livré intact. Ecran LCD Tactile NOIR (Officiel) - Galaxy J5 (2017) Le bon fonctionnement de cette pièce ne pourra être garantie que lors de son montage. je vais donc maintenant tester votre service client pour voir comment il va remédier aux problèmes signalés.

Bon site peux être un peu plus de clarté quand aux affinités des produits

Très bien fait bonne navigation

Enfin ma commande est arrive je n'y croyais plus !