Avis clients de SOSAV

Livraison plus lente qu'annoncé commandé le jeudi livré le mercredi suivant, trop long quand on est en panne de telephone Autre bemol il n'est pas precisé que le joint est inclus avec l'ecran et on se retrouve a en prendre un en option qui est de fait completement inutile !

La qualité de la batterie achetée est correcte , et les conseils de démontage de la batterie sont très utiles, mais bien que j'ai utilisé le lot d'outils pour Iphone et un sèche cheveux pour décoller l'écran, il s'est fendu !!! Dommage !!!

Bonjour, j'ai reçu mon produit commandé dans les temps impartis. Il s'avère qu'après le changement de produit mon appareil à souffert d'un autre problème dû à l'E/S du composant nouveau. Après échange sur la plateforme de SOSAV, l'équipe m'a fait suivre un nouveau matériel en dédommagement de l'initial. L'échange sera bientôt réalisé. Le produit défectueux, reçu à la livraison, a été ré expédié par courrier lettre pris e charge par SOSAV. Hormis la problématique du composant neuf mais défectueux pour mon opération de réparation, j'ai toujours eu confiance aux services de SOSAV. Il y a une grande rigueur et d'écoute commerciale. La société fait preuve de professionnalisme que l'on ne retrouve pas partout et c'est bien dommage. Je conseille systématiquement mon entourage d'aller sur SOSAV pour acheter selon leur besoin. Bonne continuation... Y-Lebert

Il me manque un article dans ma commande

nominal

Le kit d'outils n'est pas complet (2 fois le même outil, donc il en manque 1, or il est nécessaire pour démonter l'écran), et les outils sont de mauvaise qualité (impossible de démonter certaines vis à cause de l'outil)

Coque gravée selon modèle dessin transmis par contre j’ai trouvé que le rendu n’était pas soigné. Tour de la gravure brunie à plusieurs endroits. J’ai pris des photos, c’est dommage le contrôle qualité n’a apparemment pas été fait avant envoi

Certains outils (tournevis 3 wings) ne sont pas du tout adaptés pour le changement d'écran.

Dommage que les outils commandés pour la Nintendo Switch soient de si mauvaises qualité

Pour les produits RAS mais le kit de démontage avec la colle Vide dommage. Ils ont pris en compte ma demande en me renvoyant deux tubes. Etant donné que cette colle n'est pas évidente à trouver en point de vente si je ne m'était pas débrouillé seul mon écran attendrait encore sa colle. En tout cas le délai a été respecté. Faut dire à la personne qui rempli les tubes de colle qu'elle a loupé la 5 ème étoile.

bon produit seul petit souci pour moi sur la photo de la batterie ils y avait les stickers oui je sais la photo n'est pas contractuelle.cordialement

Livraison rapide prise en compte de la commande rapide je n'ai pas encore changé l'écran du téléphone donc je peux pas encore mettre 5 étoiles

Batterie reçue défectueuse, gonflée, en attente du sav pour procédure retour et échange

Satisfait.merci

Impec

SOSAV très professionnel avec une expédition rapide. En revanche je ne recommande pas l'écran acheté. Après le changement, j'observe que l'écran ne répond pas toujours et se fige quelques seconde plusieurs fois par jour.

Moyen, Un article manquant dans ma commande lors de la livraison. Besoin urgent de cette batterie. Dommage.

Les produit sont bon mais il manque des produits dans la commande

Niffff

Bien !

Livraison rapide cependant l’iphone affiche une pièce inconnue pour la batterie changée. Je ne peux plus voir l’état de la batterie.

Bonjour, l'écran reconditionné est moins sensible que l'original et lorsque vous voulez le touché sur map il fait un grand zoom. Donc pas vraiment satisfait !!! Nicola

après 24h d'utilisation, l'écran n'est plus tactile.

bien

écran defectueux et service client absent

Changement de la caméra dorsale de samsung A40: matériel et conseils appropriés. Tout s'est parfaitement déroulé.

livraison normal parfait état parfait

Pièce compatible, il aurait été cependant intéressant qu'un QRcode menant à un tutoriel présent sur votre site lié à la pièce commandée.

livraison conforme à la commande

Très bien Rapide Pas d’embrouilles

Bon service

Respect de l'envoi. RAS

Delai de livraison tres long.

Moins bonne qualité que l'écran originel mais tb sur la conformité et l'envoi.

Livraison rapide et correspondant bien aux produits attendus . Seul bémol, ça fait deux mail en une semaine que j’envoie au sav et toujours aucun retour , pas très professionnel

Manque de précision sur les conseils et tuto de remplacement mais tout le reste est nickel. Je recommande

Parfait seulement 1 des tournevis était abîmé et inutilisable. Cependant il ne m’a pas servi pour effectuer ma tâche

Les outils parfaits mais pas même code couleur que sur une vidéo.

Articles (ecran et batterie) decrits comme originaux, mais qui ne le sont pas.

Délais de livraison rapide, tout reçu nickel, juste la spatule qui est un peu fragile, elle a cassé direct 😭.