Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Les câbles reçus ne si t pas compatibles avec la go pro comme proposé sur le site.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'avis suite à votre commande sur notre site ! Avez-vous contacté notre support client à contact@sosav, afin qu'une solution après-vente vous soit proposé ? Vous souhaitant une bonne journée ! L'équipe SOSav
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
vitre plus souple et résistante que celle d'origine
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et produit conforme.
T
Tom V.
Note : 2 sur 5
Écran bien plus fragile que celui d'origine, s'est fendu dans ma poche au bout de deux jours. Et pas de retour possible.
S
Samuel M.
Note : 2 sur 5
Délai bcp plus long que habituellement. Ce qui handicape bcp sachant que l'écran commander devais replacer un écran completement HS. Je trouve ça dommage de ne pas etre prévenu de ce delai plus long. Cependant c'est le premier soucis rencontré après plusieurs commande, la qualité est tjr présente. Bon courage à tous.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! En cas de problème, notre service client reste à votre disposition ! Vous souhaitant une bonne journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
S
SAINT-MARC F.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement après plusieurs mois d'attente pour avoir le produit "En Stock". Capteur Photo commandé en remplacement du capteur d'origine qui avec le temps contenait de nombreuses poussières à l'intérieur, se matérialisant par la présence de multiples points noirs á l'écran. Hélas à l'allumage du mode photo, celui-ci m'affiche 4 points noirs dans le quart supérieur droit de l'image. J'en ai donc recommandé 2 en ésperant qu'ils n'aient pas le même problème. Toujours en attente d'approvisionnement depuis le 15 Juillet. SOSAV à pris en charge le problème. Merci
J
Jean-Philippe J.
Note : 2 sur 5
Cet assemblage ne fait pas la profondeur et donc j'ai perdu la reconnaissance faciale sur mon iPhone. Evidemment cela n'était pas du tout décrit dans la description.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Pour tout souci rencontré, pourriez-vous contacter notre service client ? L'adresse est contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav
O
Omar H.
Note : 1 sur 5
Non.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Pour tout problème rencontré, notre service client est disponible à contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien de plus à dire
D
David G.
Note : 1 sur 5
La batterie n'a jamais voulu charger. L'haut parleur ne fonctionne pas. Bref, très déçu.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions procéder à un échange ? Cordialement, L'équipe SOSav
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
Je suis tr?s déçu ça fais une vingtaine de jours que j'ai commander un bloc écran officiel samsung et je n'ai toujours rien reçu. Lorsque j'essaye de m'adresser au service client personne n'est capable de me donner une date précise je trouve ça vraiment déplorable de laisser le client commander une pièce qui n'es pas en stock.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour ! Notre service client a trouvé une solution au problème rencontré ! Vous souhaitant une bonne journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
D
dominique B.
Note : 2 sur 5
Le retour devrait être gratuit.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante ? Cordialement, L'équipe SOSav
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
Des erreurs concernant les pièces réceptionnées, ce n'était pas conforme à la commande, qui ont été traitées efficacement. A recommander.
F
frederic Z.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide d'une pièce détachée de Nintendo switch. Le tutoriel est bien clair et très pratique
P
pierre-alain W.
Note : 4 sur 5
Les différentes pièces que j'ai commandées ont une très bonne qualité et ça m'a satisfait. Je repasserai commande quand j'en aurais besoin.
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
Bien
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
Jamais le bon modele
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr pour tout problème rencontré ? Cordialement, L'équipe SOSav
R
Redouane K.
Note : 2 sur 5
Attention tres fragile qualité décevante
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pour tout problème rencontré, pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr ? Cordialement, L'équipe SOSav
J
jean loup D.
Note : 4 sur 5
recherche aisée RAS
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais gros retard de livraison et pas d'information sur ce retard
S
Stephane S.
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec plus d'un mois de retard sans aucun message d'explication il a fallu que je vous ecrive pour avoir une explication je trouve cela inadmissible je commandais mes pièces chez vous je ne pense pas recommencé
M
Mizaque I.
Note : 4 sur 5
TRE bienz
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
Livraison ok mais joint abîmé dans l Embalage il a été remplacé très bien
M
Marion M.
Note : 1 sur 5
Très mécontente suivi ultra lent mauvais conditionnements produits de mauvaises qualité qui ne fonctionne pas et aucun retour service client
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
On m'a envoyé un produit qui avait déjà été retourné vendu comme neuf et dysfonctionnel. Le remplacement à pris plusieurs semaine. je ne recommande absolument pas cette entreprise.
G
global S.
Note : 2 sur 5
ecran non conforme
B
Blandine B.
Note : 4 sur 5
Je suis ravie du site
P
Poulain J.
Note : 4 sur 5
livraison rapideet bien conditionnée, conforme
P
pamela F.
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Antoine M.
Note : 1 sur 5
Je ne suis vraiment pas content, écran de mauvaise qualité malgré le prix. Pavé et structure décollé en moins de deux jours ....
B
BERTRAND M.
Note : 4 sur 5
pièce correspondante à la commande. Colis livré abîmé mais pièce intacte. Echange de pièce facile bien que le retour soit à nos frais comme la livraison.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
Nickel
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
bien acun problème
J
jonathan B.
Note : 1 sur 5
En attente de mon colis depuis plus de 2 mois !!!
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre support clients par mail à contact@sosav.fr Cordialement,
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
Oui satisfait de la commande
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait pas d'autre commentaire. Merci
P
Pierre R.
Note : 2 sur 5
Arrivée tardive, récommandes suite à plusieurs problème. Finalement j'ai fait réparer mon iPad dans un magasin pour une centaine d'euros. J'ai une vitre tactile en stock ! Heureusement votre SAV est réactif et coopérant.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, cependant votre note de reflète pas vraiment l'expérience que vous avez eu sur notre site internet :-(
L
loic L.
Note : 4 sur 5
Toujours rien à redire
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
Erreur d envoie de marchandise 2 fois coup sur coup. Aucune solution trouvé à mon problème
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Cependant vous nous avez attribué une note de 1/5 alors que tout semble en ordre et indiquez que la livraison a été très rapide. Pouvez-vous mettre à jour votre note s'il vous plait. Merci par avance :-)
M
Maud E.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
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