Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Extrêmement deçu. Ma commande, une vitre de protection en verre trempé pour smartphone m'a été livrée ce jour, 10 jours après son expédition. Le produit emballé dans une enveloppe à bulle souple, sans aucune indication de fragilité est arrivé cassé. Cela souligne un manque de respect du produit, et du client. Ce n'est pas digne d'un commerçant professionnel.
Réponse de SOSAV
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cet incident de livraison :- / Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution, soyez rassuré. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous ! L'Équipe SOSav.Fr
T
Thierry P.
Note : 2 sur 5
La description annoncée du produit n'est pas conforme au produit livré. Cette société doit être plus précise et surtout juste en décrivant le produit qu'elle livre.
Réponse de SOSAV
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre par entière satisfaction. Voici les informations que nous indiquons sur la fiche du produit que vous avez commandé : Caractéristiques : Capacité : 4400 mAh Tension : 10,8- 11 V Nombre de cellules : 6 Référence : VGP-BPS35 Compatibilité : Sony Vaio Fit 14E Qualité : La batterie Sony BPS 35 est une batterie d'origine. Notre équipe vous présente toutes ses excuses si cela manquant de précisions. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe au sujet de cette batterie. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr afin de faire le point ensemble sur cette commande. Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
Très bon site, le remplacement la batterie que j'ai remplacée sur mon MacBook fonctionne très bien
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
ras.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace. Batteries de bonne qualité, mes 2 téléphones ont retrouvé toute leur jeunesse. Merci SOSAV.
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
Grâce aux explications très bien faites et à la rapidité de la livraison j'ai pu changer une pièce de mon téléphone très rapidement et facilement
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement. bon produit
R
Rémi G.
Note : 4 sur 5
Tout correspond à mes attentes sauf l'écran qui n'a pas les mêmes caractéristiques que celui d'origine (le noir n'est aussi noir qu'un écran apple.).
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
*************
F
Frank A.
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu pièce de qualité rien a dire, envoi rapide est bien emballé.
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
Bon produit ..simple et efficace
P
Pierre-Serey P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Bonne qualité du produit .
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Materiel bien reçu en temps et heures. Tito sympa. Matériel pas au top mais suffisant et avec une pochette pratique. RAS
C
Charlotte V.
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme au produit et livraison rapide !
P
Paj-foua V.
Note : 5 sur 5
Navigation simple, rapide et efficace, explications détaillées très bien
G
gisele C.
Note : 5 sur 5
très bon produit et dèlais ok
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
Service rapide , et correct
J
jean-Yves D.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide..
I
Ismael L.
Note : 5 sur 5
Pièce parfaitement compatible
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
Site très réactif
D
David N.
Note : 4 sur 5
Service après vente réactif suite à un défaut sur le produit reçu.
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide sous emballage sécurisé. Service clients accessible.
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
je suis totalement satisfait. Merci
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la description de la commande
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
Satisfaite de l'envoi ainsi que du produit !
S
Sven W.
Note : 4 sur 5
Rien à redire quant au site et la livraison. Il faut quand même faire attention car lorsque l'on entre ses informations de livraison, le choix du pays par défaut est sur France Outre-Mer et du coup j'ai du annuler une commande et recommencer. A part ça c'est super
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, rapide, pièce parfaitement compatible et prix compétitif! Je recommande!
J
Jean-Luc K.
Note : 5 sur 5
Toujours au top
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
RAS rapide !
P
patrick S.
Note : 5 sur 5
ras ok
C
Clara D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Colis en bon état
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Super
C
Charles T.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
jean luc R.
Note : 5 sur 5
BIEN
D
danny B.
Note : 4 sur 5
Manque d'un numéros de suivi
R
Rkya E.
Note : 2 sur 5
le connecteur est plus gros que celui d'origine et impossible de le souder sur le téléphone j'ai tout essayer pour le maintenir mais ce fut un échec.J'ai plus qu'à trouver un autre connecteur de charge.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
D
Didier O.
Note : 5 sur 5
Bien.
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