Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Articles n'ayant aucunes qualité et qui casse au bout de 3 jours d'utilisation. Et le SAV aussi décevant qui nous assure que c'est de notre faute! Inadmissible. Je ne recommande pas du tout
Réponse de SOSAV
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très surpris d'apprendre ces informations, étant donné que nous n'avons eu aucun échange avec vous au sujet de cette commande, après vérification au niveau de l'adresse e-mail de votre compte client SOSav ou bien votre nom et votre prénom. N'hésitez pas à contacter notre support client contact@sosav.fr pour toute question, nous sommes disponible et vous assisterons avec plaisir. Très belle journée à vous :-) Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
G
Geoffrey L.
Note : 5 sur 5
Conforme et envoie rapide. Merci
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
produit commandé reçu très rapidement, pièce remplacée grâce au tutoriel de votre site avec les outils adéquat. Rien a dire à part merci !
M
Masia S.
Note : 4 sur 5
Site complet et pièces de qualité, pas comme sur Amazon...
É
Éliane S.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
très bon site, claire, net et précis avec tous les infos sur les produits. vraiment rien a redire.
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
Bonjour je voudrai faire un retour de la commande que j'ai demandé car cela ne correspond pas à ce que je veut je voudrai faire une autre commande et être conseillé mais personne répond au numéro indiqué merci par avance de pouvoir me répondre L'écran que j'ai commandé est plus grand que celui que je veut cordialement
Réponse de SOSAV
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle. Il semble cependant que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet. Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution, soyez rassuré. Nous restons disponible pour tout complément d'information. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
J
Jean-Yann P.
Note : 5 sur 5
Rien à dire
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballé comme à chaque fois et livraison rapide
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement article conforme à la commande
A
AURELIEN D.
Note : 5 sur 5
rapide complet
A
Anaelle D.
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et en bon état
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
J'ai pue récupérer mon téléphone c'est cool
E
Eliane F.
Note : 4 sur 5
Parfait, reçu dans les temps indiqués. Revoir les tris d'affichage par marque ...pour trouver plus facilement le produit...heureusement le moteur de recherche palie à certains manques
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue rapidement. Merci beaucoup!
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Mike C.
Note : 1 sur 5
Les bouts des tournevis achetés ont tout simplement cassé dès la première utilisation. Matériel défectueux et ne m'a même pas permis d'ouvrir le Joy Con de ma Nintento switch ! je suis extrêmement déçu, j'ai du recommander de nouveaux tournevis sur un autre site.
Réponse de SOSAV
Bonjour Mike, Nous sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :-( Nous travaillons avec les mêmes Kit, celui que vous avez reçu est possiblement défectueux, ce sont des choses qui arrivent malheureusement, et notre équipe a toujours plusieurs cordes à son arc dans ce type de cas de figure. Cependant, il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec nous à ce sujet... Nous vous aurions fait parvenir un nouvel exemplaire gratuitement. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
Mon Site de pièces détachées pour smartphone préféré, en général avec la livraison suivant les pièces assez rapide et avec tuto de montage claire et précis.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
Tres rapide
T
teresa L.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une carte mère de nintendo dsi et j'en ai reçu une japonaise impossible de changer la langue donc non je ne suis pas satisfait. J'aurai pu avoir ce produit japonais a 10 euros mais 52 euros avec les frais de port cela et tous simplement du vol
Réponse de SOSAV
Bonjour Teresa, Nous sommes navrés d'apprendre cette information. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant au sujet de cette pièce. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner rapidement :-) Excellente après-midi à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
S
sullivan J.
Note : 5 sur 5
parfait ! article de bonne qualité, qui correspond parfaitement au matériel, envoi rapide et soigné, tuto pour remplacement.. nikel ! je recommande souvent sosav, et je continuerais !
M
michel B.
Note : 4 sur 5
très bien
K
Kenny M.
Note : 2 sur 5
2 jours de plus que prévu
Réponse de SOSAV
Bonjour Kenny, Je vous remercie pour votre message :-) Vous avez sélectionné un mode d'envoi par Lettre simple sans suivi, le délai transmis par les services postaux l'est à titre indicatif et est susceptible de varier, surtout en cette période particulières de second confinement et de fêtes approchant. Comme vous l'imaginez, nous n'avons pas la main sur la livraison de votre colis et sommes tributaires des délais transporteur, tout comme vous... Nous espérons que votre commande vous offre néanmoins entière satisfaction. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
S
Serge K.
Note : 5 sur 5
Très bien , réactif et commercial , renvoi d'un nouvel article après la non conformité du premier . Je recommande vivement , la compétence devenant rare .
G
guillaume V.
Note : 5 sur 5
Produit conforme . Livraison rapide
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
super entreprise , livraison dans les temps et verre trempé pour smartphone exactement adapté , je recommande et à bientot sur votre site , salutations
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit correspondant au descriptif et en plus j'ai réussi à l'utiliser.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
Clair simple et complet. Je recommande ce site pour piéces détachées MacBook.
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et colis bien emballé.
A
André P.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
G
gabriel H.
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Amine H.
Note : 5 sur 5
Top!
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
Prix attractif et livraison rapide
O
Oscar F.
Note : 5 sur 5
Bien
A
Adam D.
Note : 5 sur 5
Super
L
Leila H.
Note : 5 sur 5
Très sérieux
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
le site est très intuitive et les tutos sont vraiment efficaces et adaptés pour la plupart d'entre nous. pas de remarques particulières pour la livraison hormis que la pièce était très bien emballée, il ne me reste plus qu'à changer la pièce. merci SOSAV
P
Pizzighini P.
Note : 5 sur 5
Pas de souci pour trouver le bon produit sur le site ainsi que les notices très bien faites pour changer la pièce ( c'est comme ca que j'ai découvert SOSAV) . Le produit est conforme et le prix est bien placé. Quand le produit est en stock les livraisons sont super rapides que demander de plus ?
A
Albert K.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, pas de retard de livraison, rien à redire
Y
Youssef E.
Note : 4 sur 5
Très bien
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