Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 973 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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W
Willy W.
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide au top
G
Gerard F.
Note : 5 sur 5
Très satisfait, délai respecté, navigation aisée sur le site. Je vous recommanderai sans problème; Merci
N
nicolas R.
Note : 5 sur 5
Très bon site, deuxième commande. ...R.A.S Je recommande sans hésiter.
M
mathis N.
Note : 5 sur 5
Impeccable ??
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu très content
P
paul K.
Note : 5 sur 5
Bon service après vente.
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
bien
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Tres reactif
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace ,merci
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
Rapidité, conformité à la commande.
B
Bertrand P.
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Erwan E.
Note : 5 sur 5
Emballage protecteur, commande dans les délais et produit de qualité!
H
Hauss E.
Note : 2 sur 5
Un joystick sur les 2 ne fonctionne pas, ou drift!
Réponse de SOSAV
Bonjour Éric, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés d'apprendre cette information... Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce manifestement défectueuse. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
M
Marin C.
Note : 5 sur 5
Parfait, produit bien reçu !
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, 100% compatible. Emballage soigné.
D
David P.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
anthony Z.
Note : 5 sur 5
Bonjour, suite a ma énième commande toujours aussi impeccable tant le service que le suivi. merci sosav au top.
J
Jacki R.
Note : 5 sur 5
Relations client très cordiales et réponses rapide aux courriels
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
Dans un délais rapide J'ai pu réaliser le changement de mon écran défectueux
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ce qui est annoncé. Le prix pourrait être revu à la baisse si on compare à d'autres sites de ventes en ligne bien connus.
V
Vidal D.
Note : 5 sur 5
Je recommande carrement la société SOSAV de part leur professionnalisme et leur réactivité que ça soit au niveau envoi et reception des colis ainsi que leur service après-vente
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
Site très bien achalandés
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
Le site est bien. Le produit livré conforme. Le délai de livraison rapide.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
Ravie : grâce à vous j'ai pu démonter mon tel, changer une pièce, le remettre en route et avoir ainsi de nouveau accès à toutes mes données ... MERCI MERCI
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
On trouve facilement les réf pour son matériel les vidéos tuto sont de qualité sur le fond et la forme, ce qui vous conforte à entreprendre vous-même une intervention matérielle les services commande et livraison sont très efficaces Résumé : confiance totale
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Infos recues pour le suivi. Marchandise conforme.
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Je suis contentes
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
W
william M.
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description et envoi rapide
K
karine C.
Note : 5 sur 5
Erreur de livraison mais tout est re tte dans l'ordre car la pièce m'a était renvoyer service très réactif et sérieux je recommande et je referai appel à ce site sans hésitation
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide !
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
Excellent site qui permet de faire de la maintenance de son smartphone. On trouve les réponses à toutes nos questions grâce à des tutoriels très bien conçus. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce site.
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
C
Charles F.
Note : 5 sur 5
Clair & simple. Rapide et sans (mauvaise) surprise. C'est ma 3ème commande d'écran sur SOSAV et ce site est toujours aussi efficace. Dommage qu'ils n'envoient plus le petit carambar avec la commande... je trouvais ça sympa
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
bien
D
Daniel F.
Note : 1 sur 5
Pièce défectueuse
Réponse de SOSAV
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette information. Notre équipe vous a dores et déjà contacté à ce sujet par e-mail et attend votre retour. À l'avenir, et pour gagner du temps dans le traitement de votre demande, n'hésitez pas à contacter directement notre support client :-) Nous sommes disponible par e-mail, chat, téléphone, et sur la majorité des réseaux sociaux. Nous vous souhaitons une très belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
S
SEBASTIEN S.
Note : 5 sur 5
Parfait, kit complet, les vidéos explicatives sont claires et précises. La manipulation peut se faire sans risque de détériorer le téléphone. Le changement de batterie a été un jeu d'enfant à l'exception du joint d'écran que je n'ai pas remis.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande je suis satisfaite
S
Samuel M.
Note : 2 sur 5
Plusieurs échanges au sujet d'une caméra arrière samsung Galaxy S7 non compatible. Le téléphone, après installation de la caméra, indique un message "échec appareil photo" Après envoi de 2 caméras, action pour laquelle je salue le service commercial, il m'est dit que ce doit être un problème venant de l'interface côté téléphone... Or il se trouve que la caméra d'origine fonctionne parfaitement à chaque fois que je la repositionne (si ce n'est des tâches sur l'optique, ce pourquoi je désire la remplacer). Le pb ne vient donc pas de l'interface mais bien de la non compatibilité du produit qui m'a été envoyé à deux reprises qui est identifié "SONY" et n'a pas les mêmes références que celle d'origine.. Après toutes ces explications avec le SAV et ma proposition de leur renvoyer les 2 caméras fournies qui ne m'ont pas servi contre remboursement de mon achat, pas de nouvelles ! Je suis très déçu de la finalité de cette affaire car j'ai payé un article qui ne peut me servir car incompatible.
Réponse de SOSAV
Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de cet incident. Cependant, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part suite à notre dernier e-mail en date du 01 mars. Notre équipe vous a dores et déjà répondu à ce sujet et reste comme d'habitude à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous contacter ;-) Belle journée à vous.