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R
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 973 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Un service client de qualité et réactif, je recommande ;)
F
Note : 5 sur 5
Service très compétent, tarifs plus que parfait, réponse du Sav très rapide. Je recommande fortement SOSAV.
A
Note : 2 sur 5
Delais affichés non respectés sur certaines pieces deja en rupture de stock, par contre contact support facile.
Réponse de SOSAV
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre nouveau commentaire.
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours. Malheureusement, il est possible en effet que ce délai fluctue puisqu'il est transmis par le fournisseur en temps réel.
Nous sommes navrés de la gêne que cet allongement de délai a pu provoquer dans votre organisation.
Notre équipe reste disponible pour tout complément d'information, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre nouveau commentaire.
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours. Malheureusement, il est possible en effet que ce délai fluctue puisqu'il est transmis par le fournisseur en temps réel.
Nous sommes navrés de la gêne que cet allongement de délai a pu provoquer dans votre organisation.
Notre équipe reste disponible pour tout complément d'information, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Bon prix. Parfait
J
Note : 1 sur 5
Enfin livré la veille du troisième mois de délai de livraison d'une commande encaissée le lendemain de la commande Je n'ai plus aucune confiance.
Réponse de SOSAV
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de ce délai de livraison.
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours initialement.
De ce fait, la commande devient alors une "pré-commande", ce qui engendre un encaissement du paiement afin que nous puissions commander le produit manquant chez notre fournisseur.
Ce dernier a subit un retard important et tout-à-fait anormal, dont nous avons été tributaires exactement comme vous. Notre équipe vous présente ses excuses pour la gêne que ce retard a occasionné.
Nous restons comme toujours entièrement disponible si besoin
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de ce délai de livraison.
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours initialement.
De ce fait, la commande devient alors une "pré-commande", ce qui engendre un encaissement du paiement afin que nous puissions commander le produit manquant chez notre fournisseur.
Ce dernier a subit un retard important et tout-à-fait anormal, dont nous avons été tributaires exactement comme vous. Notre équipe vous présente ses excuses pour la gêne que ce retard a occasionné.
Nous restons comme toujours entièrement disponible si besoin
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
F
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long, autrement nickel avec les tutos pour le remplacement de la batterie et de la caméra arrière de mon Honor 6X
A
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité!
M
Note : 5 sur 5
Au top comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
produit conforme et original samsung montage facile
E
Note : 5 sur 5
Très pro, très réactif
P
Note : 4 sur 5
Très bien mais la dernière étoile manque car 1) il n'est pas spécifié que lors de l'achat d'e l'écran, il est souhaitable de commander aussi un joint, 2) l'outil plastique est de très mauvaise qualité et 3) la durée de changement (40 minutes) est sous évaluée pour des non habitués.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livré plus rapidement que prévu, je recommande.
Y
Note : 4 sur 5
Reçu et et fonctionne parfaitement .
T
Note : 5 sur 5
Malgré les ruptures de stock que vous aviez , j'ai quand même reçu la pièce assez rapidement, bien emballée conforme avec mon appareil le suivi du colis en très bien je remercie l'équipe SOSAV pour son dynamisme Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Parfait.
G
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
très bien servisse
E
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps qualité des produits irréprochable Téléphones réparés en 2 temps 3 mouvements grâce aux vidéos 👍
F
Note : 5 sur 5
Remplacement de ma batterie effectuée sans encombre à l’aide du tuto YouTube
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et parfaitement conforme. Rien à redire. Merci !
N
Note : 4 sur 5
Bon service et rapide
B
Note : 5 sur 5
Le délai des commandes ont été respecté. Les produits bien emballé. Aucuns problème, je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
très très pro efficace en cas de problème merci !!
P
Note : 5 sur 5
service professionnel et à l'écoute du client
I
Note : 5 sur 5
C'est parfait , rapidité , choix , et qualité des pièces détachées !!!!
J
Note : 5 sur 5
Très bien , précis ponctuelle
T
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois sur se site. Très pro et SAV très réactif. Livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement ! Impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
tres bien.
M
Note : 5 sur 5
Merci !
M
Note : 5 sur 5
Vraiment très rapide après l'achat, félicitations à votre personnel...!
J
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide, conforme à ce que j'avais demandé. Emballage soigné. A recommander sans hésiter.
I
Note : 5 sur 5
C'est parfait , rapide et efficace !!!
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Livraison rapide et dans les temps Ma manette a pu fonctionner de nouveau
P
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait pour faire une commande c est très facile. Les pièces sont très faciles à trouver dans le site. La livraison toujours dans les temps et les titis sont extraordinairement bien faits Bravo à tous les acteurs de ce site