SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
1. Il n'était pas précisé que les stickers de la batterie étaient fournis j'en ai donc acheté en sup pour rien 2. La connectique de la batterie est trop longue de près de 1mm ce qui empêche son clipsage dans la prise prévue à cet effet. Résultat la fiche côté batterie est morte. C'est bien la première fois que je n'arrive pas a poser une batterie
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
D
Delphine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Mauvais produit envoyé
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
S
Serge J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Dans le kit de réparation reçu les outils en nylon sont de pietre qualité. La batterie n'est pas transcendante non plus à côté de mon ancienne batterie je dois quand même la changer tous les jours et je ne suis pas un utilisateur à suivi du téléphone.........
B
Benoit B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
La batterie chauffe beaucoup et ne tient pas la charge , pour donner un exemple elle tient environ 2h30 ,ridicule
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
R
Roland J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Satisfait
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Cordialement Pierre.
L
Laurent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
La commande est arrivée dans les délais Cependant l’écran avait été ouvert et il manquait 3 tresses. Pas professionnelle
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
M
Marie-Francoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Malheureusement je n'ai jamais reçu ma commande
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Cordialement Pierre.
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
L'écran que j'ai commandé ne correspond pas à ce qui est décrit. Il manque les nappes des boutons volume et allumage
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
V
Vladimir P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Reçu via lettre suivie, le matériel est reçu cassé
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
M
Mohamed C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Qualité moyenne
J
Julian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Le produit ne correspond absolument pas à la description. La batterie ne rentre absolument pas dans son emplacement et le connecteur est du mauvais côté... Merci pour m'avoir fait perdre mon temps.
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Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Site parfait, tutoriels super, bon prix et livraison rapide. Étant en panne de batterie avec mon IPhone8, j'ai commandé tous ce qu'il me fallait chez eux. Malheureusement j'ai reçu un joint trop grand (pas d'un Iphone8), mais qui m'a été ré-changer après envoie photos et mail.
F
Franck A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
J’attend le remboursement de ma commande qui ce fait attendre depuis 8 jours Je suis dessus dece fournisseur
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous attendons toujours le produit.
A réception nous ferons le nécessaire.
Cordialement.
L
Ludovic O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Batterie non compatible. Non reconnue par l’iPhone 8
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
H
Henri A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
A voir le tuto c'est facile, bon gré malgré j'étais presque arrivé et une nappe a cassé donc réparation
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
L
Lucien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Connecteur ne correspond pas impossible de le brancher à la nappe
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Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
R
Rinish J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J’ai achète une batterie oppo find x2 NEO que j’ai retourné car elle chauffe beaucoup . J’attends l’échange ou le remboursement.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
L'échange a bien té fait. Merci de nous dire ce que cela donne.
Cordialement.
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Il semblerait que l'écran est un défaut et clique tout seul sur la partie basse du tactile, ce qui est embêtant
J
Jennifer R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Produit reçu défectueux et batterie acheter pour ne pas avoir de message d erreur . Du coup j ai le message d’erreur
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Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
V
Victor S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
colis en super mauvais état à l’arrivée. Rien est cassé mais c’est quand même du matériel fragile.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
F
Fabrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Colis reçu dans les temps, par contre déçu du kit de demontage, la colle présente était toute sèche, impossible de s'en servir.
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Pieces reçu a temp mais quelque defaut de piece en interne. Griffe et collant d’écran qui parait avoir ete decoller et re coller
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Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
B
Benedicte J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Livraison ok mais les nappes ne s’adaptaient pas correctement sur mon iPhone. Impossible de connecter l’écran.
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Notification d'envoi le mardi, la poste l'a réellement pris en charge le samedi. Pour une batterie censée être expédiée en 24h, cela fait beaucoup. Merci de mentionner que vous ne faites que créer un numéro d'envoi mais que le colis n'est pas pour autant expédié.
S
Sébastien E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
La vidéo est trompeuse car la batterie de la Nintendo Switch Lite ne se retire pas aussi facilement. Il aurait fallu indiquer qu'il fallait du dissolvant. Je suis très déçu.
M
Myriam G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
DELAIS DE LIVRAISON TRES LONG
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Il me manque un article dans ma commande
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Pour un changement de connecteur de charge iPhone, un tournevis du pack outil était deffectueux, et après remontage, le micro externe pour appel via les applications/siri ne fonctionne pas bien. Mais service d’assistance efficace
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le kit d'outils n'est pas complet (2 fois le même outil, donc il en manque 1, or il est nécessaire pour démonter l'écran), et les outils sont de mauvaise qualité (impossible de démonter certaines vis à cause de l'outil)
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
MErci à vous.
Cordialement.
J
John W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bonjour, Je suis un peu déçu car un des tournevis était abîmé donc je n’ai pas pu dévisser certaines vices avec. C’était la galère.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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MErci à vous.
Cordialement.
L
Loic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Certains outils (tournevis 3 wings) ne sont pas du tout adaptés pour le changement d'écran.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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MErci à vous.
Cordialement.
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Matériel de bonne qualité, manque de descriptif sur les produits comme les coques qui ont déjà la colle et il me manquait le sac pour le décollage delais d envoi un peu long car sans téléphone c compliqué d être joint
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
L’organisateur de vis n’est pas concluant, il est mal agencé et pas intuitif ! Du coup, on se trompe de vis ! Dommage
S
Simon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Bien cependant la batterie n’est pas reconnue par l’iPhone dommage… sinon parfait !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de cet avis. Effectivement cela est bien indiqué dans le descriptif du produit.
Cordialement.
E
Etienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
L’écran commandé me semble de bonne qualité (monté depuis 4 jours)contrairement au kit outils qui est de piètre qualité pour ne Pas dire médiocre. La tête des trois tournevis était déjà usé rien qu’au démontage. J’ai dû aller chez un dépanneur pour resserrer les vis pentalobe ou étoile. Inadmissible pour un kit neuf. Le tutoriel vidéo est de très bonne qualité.
J
Jean Michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Batterie reçue défectueuse, gonflée, en attente du sav pour procédure retour et échange
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous attendons que vous fassiez la démarche de contact sur le site à ce sujet.
Cordialement Etienne.
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
livraison impeccable. Dommage que le matériel soit un peu négligé. Spatule de mauvaise qualité (plastique mou), ventouse qui ne ventouse pas. Pour le reste c'est ok. bon tournevis etc.
E
Elise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Je ne suis pas super satisfaite. La batterie fournie pour l'iPhone 8 ne tient pas très longtemps. ET j'ai foiré une vis avec les outils fournis en voulant changer le bouton Home, ce qui a mis la carte mère en défaut, donc mon bouton ne marchera plus jamais.
M
Morgane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Produit conforme dommage qu'il manque la notice pour poser le film de protection sur l'écran du téléphone
Y
Yoan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
SOSAV très professionnel avec une expédition rapide. En revanche je ne recommande pas l'écran acheté. Après le changement, j'observe que l'écran ne répond pas toujours et se fige quelques seconde plusieurs fois par jour.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
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