Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rapidité d'expédition des produits mais caractéristiques fausses sur le site..mauvaise surprise lors de la réception donc.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
difficile d'avoir un interlocuteur
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison dans les temps mais batterie qui ne tient pas la charge ... déchargé en 4h avec une utilisation normal. Je déconseille
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas été informé par mail que mon colis était arrivé.obligé d'aller voir sur le lien de suivi collissimo. Même chose chez cdiscount la semaine passée c'est comme çà que les colis repartent au bout de 10 jours
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Trop cher
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas du tutoriel et obliger de coller !
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pour ma première commande pas mal de mécontentement
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site mais attention à la qualité des produits
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bof !
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le SAVest réactif, mais si je suis au SAV c'est qu'il y a eu un soucis sur ma commande...
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
pas d'aide pas de suivi des mails pas de geste commercial je ne recommanderais pas sur votre site!
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un bon site le démontage s'est bien passé mais pas le remontage du coup je vais le vendre pour pièces ou aller dans une grande ville trouver un capitaine repair.j'ai aussi l'intention de m'améliorer en devenant un captain repair
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
: vous ne tenez pas compte de nos demandes. Veuillez vérifier les mails adressés sur votre site. Merci pour votre réponse la plus rapide nous l'espérons. Cordialement
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
bonjour , après avoir réparer la tablette , elle a rechargée mais depuis elle bug ??
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
IL ETAIT INSCRIT QUE JE POUVAIS AVOIR AU TELEPHONE UN SPECIALISTE POUR M AIDER ?J AI APPELE MAIS PERSONNE NE M A RAPPELEE.J4ATTENDS TOUJOURS !!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le produit est mal présenté ce qui fait que je n'ai pas la bonne pièce.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
La caméra de soit disant l'iphone6 est beaucoup plus grande que l'originale pfffff
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas de moyen telephonique vous reponder pas au telephone mis en place tout le temps repondeur carton rouge manque de serieux de votre part dommage je suis pas sur de commander chez vous peut etre le debut pour vous je vous pardonne...
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rapide et fiable
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les délais et le suivi de la livraison parfaits. par contre vendre un écran qu'il est impossible de remplacer l'est beauciup moins. Info Samsung:la vitre et la dalle tactile sont soudés. La remise en état m'a coûté 199€. votre kit est intact. Me le reprenez vous ? merci. 0607194935
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Sa va
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
non fonctionnelle , mauvais pieces envoyées, 2x droite et pas le model GAUCHE
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais qualité de la pièce d'iPhone un peu limite, tarifs élevés.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais service clients injoignable ..pas d'infos sur le délai avt commande .
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande reçu dans l'état ,Colis en bon état . Serieux
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les tutos manquent de vidéo, tout semble facile en photo et bien expliqué, mais il n'y a pas forcément de notion de temps ou réellement de difficulté avec des photos.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Excellent contact téléphonique pour infos mais les pages web manquent de clarté. Point relais = frais de port raisonnable. Le suivi commande par mail aux différentes étapes serait un plus...
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
J ai commandé un connecteur de charge galaxy s5 4g, c etait bien specifié sur la commande, et j ai reçu un connecteur de charge galaxy s5 3g
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
piece ne correspond pas au type de telephone
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien mais peu mieux faire
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
pas sérieux aucune communication sur la rupture de l'article.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Agréable
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
c est une vitre de protection pas un ecran...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Avez-vous contacté le Service Client par mail ? : contact@sosav.fr ? Cordialement, L'équipe SOSav
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je suis désolée mais je ne faire pas bonne presse du site. Envoyer le bon produit à la bonne personne, c'est le minimum requis.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu les batteries iphone 4s mais j'ai pas reçu les bouton home noir iphone 6
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite Pièce détachée défectueuse car ne fonctionne pas. Les batteries semblent faibles en autonomie aussi... En bref les pièces détachés sont suspicieuses...
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Impeccable, recherche de la pièce très efficace. On ne peux pas se tromper!
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
je n ai toujours rien recu?????????
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Les boutons ne correspondaient pas du toute a l iPhone 4 .. J ai passé 2 heures à m acharner pour les faire tenir.. Au final j ai constaté que les encoches n étaient pas les mêmes !!! Entre fatigue et Stress .. L iPhone est aujourd'hui en kit et inutilisable !