Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Le kit outils standard était emballé dans une pochette étanche, ce qui était un cadeau fort sympathique... sauf que cette pochette était complètement déchiquettée et que l'ensemble du contenu s'était répandu dans le carton.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Probleme pour joindre le service client. J'ai obtenu une repons apres 5 mails et 2 semaines d'attente.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Vous auriez pu me prevenir que l'antenne wifi et bluetooth etait la meme piece!! Je l'ai commande pour rien...
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bon site,produits bien détaillé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits conformes et envoi rapide. Dommage qu'il y ai des frais de ports pour de tous petits objets.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu mon colis qu'au bout de 5 jours ! J'avais pourtant passé ma commande un jeudi matin dans la nuit pour recevoir mon colis dans la journée (comme mentionné sur le site pour toute commande passée avant 15h).
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées sont arrivées très rapidement et se sont montées facilement (haut parleur interne et batterie d'iphone 5c). Tout était fonctionnel après remontage mais dès le lendemain la batterie ne tenait pas plus que la précédente et le haut parleur interne a cessé de fonctionner également...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
j'ai suivi un tuto pour enlever la caméra avant sur un Galaxy S5 (enlever l'écran et simplement nettoyer la caméra avant). Résultat : mon écran n'est plus tactile alors que j'ai suivi votre procédure avec la plus grande attention. Evolution sur ma note à suivre en fonction du retour client (j'ai déjà envoyer une requete sur ce problème pour avoir de l'aide)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le matériel est de bonne qualité et la livraison rapide, rien à redire... Par contre les tutos sont loin de la réalité! Faites réparer par un réparateur, n'essayez pas de le faire vous même! J'ai voulu changer le châssis de mon téléphone, il faut maintenant changer l'écran LCD... Total de l'opération : 200€ au lieu de 20€!!!!!!!!!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Achat au prix fort d'une pièce, reception d'une pièce d'occasion (tordue, traces de d'adhésif, traces d'oxydation).
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
alléchant
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
j'ai eu pas mal de souci, bien que bon nombre ont trouvé solution. Mais il y a toujours des courriels qui restent sans réponses. une entreprise qui essayent de donner une bonne image mais encore perfectible.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien que le produit ne soit pas fidèle à l'annonce, le service client m'a remboursé tous les frais et a été très arrangeant. Je donne donc 3 étoile (avis moyen).
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Mauvais baterie de telephone acheter elle ne tiens qu une demie journee tres tres decue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité, délai de livraison rapide 3 jour, mais emballage insuffisant, article parvenu endommagé, Colissimo merci la poste ?!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas mal à voir
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rapide, mais fourrait mettre des photos contractuelles.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site clair et livraison rapide, mais un seul des deux articles achetés fonctionne. Globalement déçue.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Reception rapide sans problèmes
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçus pour ma 1ère commande mais il faut toujours donner une chance au gens de se refaire. J'espère donc que c'était juste pas de chance et que tout ira bien la prochaine fois.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas, pas assez détaillé.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La pièce reçue est d'occasion, et je ne me souviens en été informé en la commandant.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
absence de certification apple des pièces de rechange, et tutoriel complet au debut et moins clair et imprécis en fin de procedure ....
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pour envoyer les articles ce site ne tient pas ses promesses surtout en chronopost.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je suis déçue j avais commandé un paquet cadeau payé 3euros et que je n ai pas eu.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une Batterie de marque générique avec le coin plastique tordu. Pas grave ca fonctionne. Sinon délai de livraison respecté.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Erreur de produit dans la livraison et mauvais sav. Seul positif réponse rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Points négatif: Frais de livraison trop chers: 7€ environ chez sosav pour une livraison à domicile contre 2€50 voir 3€00 ou même gratuite chez d'autres sites très connus. Si 2 commandes effectuées le même jour, pas de possibilité de rassembler les commande ensemble afin de payer un seul frais de port. Manque annotation de référence sur les articles ( pas pratique si plusieurs commande ) Bouton home inexistant sur vitre IPad ( perte de temps pour le remontage ) Point positif : Un large choix. Un site facile d'utilisation. Des produits fiables et de bonne qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit livré deux fois avec défaut mais échangé, mon nouvel écran fonctionne correctement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
3 mois de délai de livraison contre 15 jours annoncés...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bon site les tutotiels sont bons. Mais pour ma part, j'ai attendu plus d'un mois avant de recevoir ma commande au lieu de 10 jours comme indiqué. C'est juste dommage pour les personnes presses qui ont besoin de faire une reparation dans la semaine par exemple.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
C est marqué livraison sous 48h et un mois après pas de nouvelle j ai été obligé de vous relancer pour constater que rupture de stock, mais au moins prévenir ou marquer rupture de stock pour ne pas passer la commande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen sur le modèle des pièces présentée
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les finitions des pièces détachées laissent à désirer
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté sur ce site un écran lcd et une vitre tactile pour un iPad 2. L'écran tactile pas de soucis, bien que 2 pattes de fixation était tordues. Par contre la vitre tactile ne fonctionne pas sur le pourtour de l'écran (2 à 3 cm). SOSAV me trouvera-t'il une solution?
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspond pas au tutoriel. Sur l'écran acheté Il manque le capteur de proximite, la caméra, etc... présents sur le tutoriel. Ce qui complique lourdement la tache et oblige à aller voir une vidéo youtube ou la manip supplémétaire est expliquée...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité et faciles à installer grâce aux guides. Par contre au cas de problème (dans mon cas un produit qui ne correspondait pas à ma commande) il est difficile de rentrer en contact avec les services de SOSAV. Pas de no tel.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
un produit est pas conforme le haut parleur n est pas de la bonne taille
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande en juillet chez eux. Après 2 mois d'attentes et l'envoie de plusieurs mails ainsi que plusieurs appel sans aucune réponse de leur part j'ai écris sur leur page Facebook. Il m'ont répondu des le lendemain pour me dire que j'aurai ma commande au plus tard la semaine d'après mais je l'ai reçu que 2 semaines après sois plus de 2 mois et demi d'attente et surtout aucune nouvelle et réponse de leur part sans passer par Facebook. Pour s'excuser il m'ont simplement donner, en bon d'achat a valoir sur une autre commande, le prix de la livraison
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un gros plus au matériel mais un gros moins sur les délais de livraison où je suis très mécontent.
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