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A
Note : 3 sur 5
Délai prévu (1 à 2 semaines) non respecté, 2 mois d'attente.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Site correct..... le reste est moins bien
A
Note : 3 sur 5
Le tactile ne fonctionne pas bien
A
Note : 1 sur 5
Pas très contente du service après vente! L'ecran s'et casse en l'emboitant dans la coque arrière... pas d'echange possible. Déçue !!!
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 2 sur 5
Infos mensongères sur la disponibilité des articles
A
Note : 2 sur 5
Procédure de retour compliquée et aux frais du client
A
Note : 2 sur 5
La marchandise correspond à notre commande. Par contre, nous avons payé 13€ pour un Chronopost avec livraison le lendemain (c'était urgent) nous l'avons reçu que le lundi. Ce n'est pas SOSAV qui est en cause, mais il serait bon que SOSAV arrête de travailler avec des sociétés qui ne respectent pas leur engagement.
A
Note : 2 sur 5
Délais très/trop long pour recevoir la pièce
A
Note : 3 sur 5
Bien mais le deuxième jour le livreur n'a pas sonné chez moi et a juste laissé un avis de passage dans ma boîte au lettre... je suis resté exprès attendre chez moi. MeRci....
A
Note : 2 sur 5
J'ai laissé un commentaire peu avantageux sur le fait qu'il présente en photo un écran estampillé de la pomme, ce qui est faux. Mon message a été effacé et un commentaire du type visuel non contractuel a été rajouté sur les photos...
A
Note : 3 sur 5
La commande et l'expédition sont dans de bons délais. En revanche, j'ai reçu un outillage qui n'était pas le bon ou deffectueux. Le service client a été très réactif et je n'ai pas eu besoin de justifier quoi que ce soit pour qu'ils me renvoient immédiatement un outillage. Espérons que ce sera le bon.
A
Note : 3 sur 5
Intéressant
A
Note : 3 sur 5
J ai commande une nappe pour le bouton vibreur et le bouton vibreur, mais seulement la nappe se monte Le bouton est trop gros Ce n'est pas le bon modèle
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un ecran pour un Xperia Z3 compact et à aucun moment il n'est mentionné qu'il faut acheter la colle B7000. Du coup une fois l'ecran à la maison j'ai du repasser une commande pour la colle et payer 5€ de frais de port pour un tube a 5€.
A
Note : 1 sur 5
2 produits commandé: - une nappe alim tablette Samsung dans un sachet déjà ouvert qui est endommagé - une batterie pour Samsung S5 avec de très faible performance, pire que celle d'origine qui a 2 ans
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit lui même c'est parfait. Le seul point négatif est le mois d attente pour avoir la coque arrière du produit. Je sais que ça vient sûrement de Chine mais tout de même.
A
Note : 3 sur 5
Plus de sérieux dans les commandes
A
Note : 3 sur 5
j'ai juste reçu un lecteur WII U reconditionner qui ne fonctionne pas je vais voir avec le service concerné.
A
Note : 3 sur 5
Très bon site et bien expliquer
A
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé être plus conseiller et me prévenir des outils qu'il fallait pour pouvoir changer la.piece
A
Note : 3 sur 5
LORS DE LA COMMANDE ....UNE FOIS LE PAIEMENT RÉALISÉ BIEN SUR ...LE PRODUIT ÉTAIT EN RÉAPPROVISIONNEMENT.....ATTENTE DE 15 JOURS PAR CONTRE LE POSITIF ....DEUX PETITS CARAMBARS EN CADEAU DANS LE PAQUET ....MERCI POUR LE GESTE !
A
Note : 3 sur 5
Delai long
A
Note : 3 sur 5
Produit non disponible,un mois d'attente au lieu des 10 à 15 jours revendiqués,trop long
A
Note : 3 sur 5
Correct dans l'ensemble mais réapprovisionnement long je trouve..
A
Note : 3 sur 5
Le produit ne correspondant pas exactement les touche son un peu décalé parraport au détrempeur
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le colis, il manquait un tournevis pour l'iPhone X
A
Note : 3 sur 5
Livraison bien trop long et reduction proposee pr le premier achat qui n a pas été appliquée.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait et explique vraiment bien même si parfait il est difficile de bien percevoir ce qui est pris en photo par manque de qualité même en HD.
A
Note : 1 sur 5
Materiel de mauvaise qualité et ne répondent pas aux mails
A
Note : 3 sur 5
ma livraison s'ettend effectuee lors des incidents meteo du a la neige, un petit mail expliquant le retard aurait ete le bien venu cordialement
A
Note : 3 sur 5
délai très très long
A
Note : 1 sur 5
Trop decue!!! Malgres les infos demande a l'avance l'article etait incomplet ...je n'ai pas resolu mon probleme alrs que l'outil est deja d'un prix consequent.....la photo n'est pas conforme au produit
A
Note : 3 sur 5
bonne ressource de matériel mais absence de certain tuto et matériel parfois très bas de gamme
A
Note : 1 sur 5
tuto sosav ou on n'oubli de remettre des pieces ...
A
Note : 2 sur 5
La commande est bien livrée comme prévu mais ce n'est pas la bonne pièce.La pièce figure sur le catalogue mais n'est plus en stock.Toutefois la pièce me sera remboursée et un bon d'achat de 10% du montant de la pièce me sera octroyé à titre commercial .Je demande à titre commercial que l'on me rembourse également le port.
A
Note : 3 sur 5
je ne connais pas ce site lequel par ailleurs me semble sérieux ... mon problème est que sur la plateforme de distribution il y a eu une erreur et je n ai toujours pas reçu ma commande ,,, ? donc je me pose des questions ...
A
Note : 3 sur 5
Les frais de ports sont supérieurs à la commande : pas de livraison à domicile sans signature ! Pas de livraison en point relais.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue, cde le 8 janvier, livraison le 15 février!
A
Note : 3 sur 5
Bien