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C
Note : 5 sur 5
parfaitement conforme au produit décrit, emballage OK et livraison dans les temps.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 973 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Images et produits pas identiques, produits qui dailleurs ne tient même pas et marche pas correctement. A éviter !
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution au problème rencontré ! Cordialement, L'équipe SOSav
O
Note : 5 sur 5
Envoi le jour même de la commande. Réception rapide. Ma montre est sauvée.
G
Note : 5 sur 5
Compétents, de très bons conseils, à l'écoute et efficaces .
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide kdo raisonnable
Y
Note : 5 sur 5
Site agréable à utiliser, tutos très bien pour les réparations. J'apprécie les détails donnés sur les différentes qualités de pièces disponibles. Plus que les prix bas, j'aime avoir le choix et payer plus si besoin pour de la top qualité.
P
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout et parfait
F
Note : 5 sur 5
RAS !
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de le temps de livraison et de la qualité de l'outil, encore merci.
C
Note : 5 sur 5
ok ok
G
Note : 5 sur 5
Site très accessible
M
Note : 5 sur 5
Tout est bien reçu et tout fonctionne. Livraisonn rapide
S
Note : 5 sur 5
Une note 10/10 je recommande vivement le site j'ai commandé pour la première je re commanderai ici car moin cher et authentique
M
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mes attentes à prix très raisonnable. Envoi rapide
B
Note : 2 sur 5
Acheté un gabarit pour iphone 8, nul et vu le prix, j'éviterai SOSAV.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Si vous souhaitez nous retourner la pièce, notre service client reste à votre disposition à contact@sosav.fr ! Vous souhaitant une excellente journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
J
Note : 5 sur 5
globalement tout est ok
N
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Très content à tous points de vue. Merci
H
Note : 1 sur 5
Ne marche pas cet piece ??
Réponse de SOSAV
Bonjour Huseyin, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande et la référence constructeur de l'iPhone. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution, soyez rassuré. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous !
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme. Le guide en ligne m'a été indispensable pour réaliser la réparation. C'est top !!
C
Note : 5 sur 5
Tout était conforme à la description
M
Note : 5 sur 5
Tout est simple et clair. Expédition et Livraison rapide. RAS
R
Note : 5 sur 5
RAS.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et co forme à ma commande.
F
Note : 1 sur 5
Voilà j ai acheter un connecteur de charge iPhone X et un haut parleur donc je change tout ça tout ce passe très très bien les tuto sont nickel tout content de moi je remets le tel en route tout fonctionne bien j était ravi et au bout de trois minute le telephone s éteint et ce rallume tout seule je me dit mise a jour et la non toute les trois minute mon tel s éteint et ce rallume je vais chez un réparateur et me dit les nappe que vous avez changer ne sont pas compatibles donc merci j ai payer 120 euro pour changer ma nappe chez le réparateur et mon tel remarche correctement donc je suis vraiment pas content de votre site avec des piece qui ne sont pas compatibles ou ne fonctionne pas je suis très déçu je pense qu un remboursement n est pas possible ??? Et en plus je commande en très rapide livrais chez moi on me livre à un boulanger à coter de chez moi donc vraiment très déçu !! Je pense ne plus racheter chez vous si vous ne faite rien merci de votre réponse
Réponse de SOSAV
Bonjour Florent, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette information :-( Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet. Afin de faire le point ensemble sur cette commande dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr et nous transmettre la référence constructeur de votre iPhone : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
D
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballées reçue après deux jours
F
Note : 5 sur 5
Excellent site
A
Note : 5 sur 5
SAV très réactif.
V
Note : 5 sur 5
Rapidité du traitement de la commande, rapidité de la livraison et qualité des pièces. Comme d'habitude.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison et emballage corrects.
Réponse de SOSAV
Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de constater que la pièce que vous avez reçue ne vous convient pas. Il s'agit en effet d'un câble compatible (non-officiel), comme indiqué sur la fiche du produit que vous avez choisi :-) Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous retourner l'article qui ne vous convient pas, et obtenir ensuite un remboursement ou bien un avoir de celui-ci. Pour cela, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse contact@sosav.fr, nous nous ferons un plaisir de vous trouver une solution ! Excellente journée à vous. Cordialement, L'équipe SOSav.Fr
C
Note : 5 sur 5
RAS. Merci
L
Note : 3 sur 5
J'ai communiqué avec précision la pièce que je voulais, mais c'était une autre pièce (qui n'était pas la bonne) qu'on m'a envoyé.
Réponse de SOSAV
Bonjour Louis-Norbert, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que les échanges avec notre équipe ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et sommes ouverts à toute remarque nous permettant de nous améliorer et surtout améliorer votre expérience client chez SOSav.fr. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour toute question. Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, aucune erreur, nikel ?????
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Satisfaction du produit et du délai et de la livraison
S
Note : 5 sur 5
facile de commander, bons tutos, après dans mon cas, après ouverture de la montre connectée c'était une autre panne. Mais gentiment ils reprennent le matériel dans ce cas.
M
Note : 2 sur 5
Défaut de la pièce pour l'iPhone
Réponse de SOSAV
Re-bonjour Mathilde, Comme notre équipe vous l'a indiqué, il vous suffit de nous faire parvenir une photo de la pièce que vous avez reçue, accompagnée du numéro de commande et de la référence constructeur de votre appareil à l'adresse contact@sosav.fr afin que nous fassions le point ensemble :-) N'hésitez pas à solliciter directement notre équipe si vous avez la moindre question, nous sommes disponibles. Très belle journée ! Cordialement, L'équipe SOSav.Fr
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire, la commande s'est faite aisément.
A
Note : 5 sur 5
batterie reçue rapidement .durera t'elle ?