Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 973 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps; matériel conforme à la commande et de qualité satisfaisante
M
Matthieu C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, j'ai pu changer mon connecteur de charge sans problème en suivant le tuto vidéo.
H
HERVE G.
Note : 5 sur 5
site clair conforme a mes attentes
E
Edouard F.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, conforme à la commande.
T
Tommy P.
Note : 5 sur 5
Reçu livraison assez rapide produits bien emballés merci
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Livraison rapide.
P
pl D.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, SAV au Top soigneux et attentif. Je recommande !
V
Valentin L.
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation, facile d'y naviguer sans problème.
J
Juliette P.
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue. J'ai suivi votre tutoriel pour savoir comment démonter un aspirateur Dyson avec votre kit. Je me suis donc précipitée pour l'acheter. Seulement vos outils ne sont pas conformes tellement ils sont petits... Je n'ai rien pu dévisser avec. Arnaque totale. C'est bien dommage.
Réponse de SOSAV
Bonjour Juliette, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident :-( Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet, nous n'avons donc pas encore pu vous venir en aide. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous trouver une solution rapidement :-) Très belle journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
T
Tony M.
Note : 5 sur 5
Excellent service après vente
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Très satisfait .
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
Toujours au top continuez comme cela !
C
claude C.
Note : 5 sur 5
BIEN
E
Edgard L.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande reçu en temps et en heure
M
maxime M.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et en parfaite état
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
Nikel envoi rapide .Produit Conforme. Installation facile.
C
Charles D.
Note : 1 sur 5
Ça démarrait plutôt bien avec un tuto vidéo qui explique comment changer la coque de mon portable. J'ai donc commandé la coque (reçue avec 8 jours de retard, mais ça, ça arrive), avec l'adhésif indiqué dans le tuto (pas les outils car je les avais). Hors : l'adhésif est déjà posé sur la coque, donc j'ai acheté du double face pour rien sur le site ; à 6,90€ je ne vais pas payer des frais de port pour le renvoyer... Le tuto est donc mensonger, ou alors le descriptif produit de la coque n'est pas complet. Dans les deux cas ce n'est pas honnête puisque ça pousse à l'achat inutile. Par ailleurs le joli tuto tout propre avec la coque qui se décolle toute seule (Samsung Galaxy A8) c'est un gros fake : en réalité même en chauffant comme un malade avec le sèche cheveux, vous allez exploser la vitre, et mettre du verre partout (portez des lunettes et faites ça à un endroit ou pourrez nettoyer les micro particules de verre facilement). J'ai aussi acheté une petite pince pour mettre le portable sur la grille d'aération de la voiture, dont le ressort en marche pas... pareil, à 5 euros on ne renvoie pas, on reste avec...
Réponse de SOSAV
Bonjour Charles, Nous sommes bien désolés d'apprendre ces informations :-( L'adhésif suggéré dans le guide vidéo permet d'améliorer la tenue de la coque arrière et des stickers déjà présents, nous sommes navrés si celui-ci vous a paru inutile. Le guide vidéo est réalisé entièrement sans trucage par un technicien de notre équipe, il est totalement possible de réaliser cette manipulation sans détruire la vitre arrière, dans le cas contraire, notre équipe l'aurait obligatoirement signalé car notre objectif est de vous faciliter la vie, pas le contraire ;-) Nous n'avons aucun intérêt à procéder autrement. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe au sujet de ces commandes (y comprit du support voiture) : n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse trouver une solution ensemble à ce sujet. Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
Très bien.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire...
B
BERTRAND R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème.  Cordialement,  L'équipe SOSav.
A
Andrew W.
Note : 5 sur 5
Commande rapidement servie et produit impeccable
M
METLEF D.
Note : 5 sur 5
Sosav et un site très sérieux si vous cherchez des piece détaché pour tout vos smartphones je vous conseille vraiment se site
M
Mélanie M.
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme, bien emballé et envoi rapide.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
Simple, Efficace et rapide
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme rien à redire
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
Au top ! Commande passée le dimanche, expédiée le lundi matin, super bien emballée et bien sûr : le produit fonctionne !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits spécifiques, parfait, très bon service; Je recommande.
S
Stanley D.
Note : 5 sur 5
Bien
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
Article reçu conforme à la commande. Qualité du produit, prix, conditionnement et délai d'expédition OK.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, la longueur du câble n'était pas renseignée sur votre site (?), mais heureusement il fait environ 1m80, ce qui est nettement plus pratique que le câble ridiculement court fourni d'origine avec la PS3
F
frederic O.
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Axel L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide colis bien emballé et le colis étais en tres bonne etat.
D
david C.
Note : 5 sur 5
La batterie fait l'affaire. J'ai pu réparer la console de mon fils.elkes correspond parfaitement.
R
Raphael B.
Note : 2 sur 5
Kit reparation iphone. 2 outils ne fonctionnaient pas. La ventouse. Et le bout de la spatule était trop mou pour ouvrir correctement le telephone.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème.  Cordialement,  L'équipe SOSav
F
florent O.
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu la pièce mais malheureusement la mappe est beaucoup trop longue par rapport a l original. J ai du dessouder le connecteur pour le mettre sur l'ancienne.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème.  Cordialement,  L'équipe SOSav
P
Peter D.
Note : 5 sur 5
Tres bon support
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
J'ai suivis le tuto pour changer la batterie de mon iPhone, j'ai acheté les outils préconisés, cela paraissait à ma portée, résultat totalement raté, téléphone cassé.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème.  Cordialement,  L'équipe SOSav
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
Merci , recu rapidement , rien a redire .
C
cyril B.
Note : 5 sur 5
réponse rapide et soignée
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
Parfait