Avis clients de SOSAV

S

sebastien L.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2021 à 15h25

Très bien et rapide

A

Alexandre S.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2021 à 12h51

Envoi rapide. Produit bien emballé. Correspond à ce dont j'avais besoin. Top

C

Chasseteau N.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2021 à 12h04

R.A.S

M

Michael W.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2021 à 11h41

very responsive seller,

B

Bastien S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 18h08

Excellent service!

S

stephane D.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 17h36

produit et livraison ok ras

S

sebastien S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 17h18

Très bon site commande reçu rapidement écran remonté tous fonction super !

A

anthony T.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 15h53

Tres bien colis bien emballé

J

jean luc T.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 14h05

Rapide et efficace

B

Benoit D.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 12h35

Livraison très rapide, et tout était là.

L

luc P.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 12h30

Top des top

D

Damien G.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 11h56

Très bien

C

charles P.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 11h55

Excellent. Rien à ajouter.

L

laurent B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 11h32

colis livré en temps et en heure parfais

S

Sylvain C.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 11h15

RAS bien reçu

S

stephane M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2021 à 10h53

produit conforme et réception rapide.

P

Philippe F.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2021 à 14h36

Parfait

S

Sarah Y.

Note : 2 sur 5

Publié le 31/12/2020 à 08h24

Ok !!!

Réponse de SOSAV Publiée le 04/01/2021

Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés si votre commande ne vous a pas offert entière satisfaction. Le kit complet que vous avez sélectionné est à 12,79 euros TTC, bien moins heureusement que si vous deviez remplacer l'écran brisé. La notice de montage est disponible en ligne juste ici : https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, SOSav.fr

F

florent S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2020 à 18h59

sérieux et à l'écoute.

G

Georges Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2020 à 14h18

Je suis très satisfait de l'envoie, super rapide il ne me reste qu'à faire la réparation. Merci

P

Patrick D.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2020 à 08h56

Bien

J

Jean-luc P.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2020 à 06h02

livraison rapide

V

Valentin M.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 20h22

Un bon rapport qualité-prix, CEPENDANT, je ne vous inviterai pas à commander sur ce site ! Soit vous avez de la chance et votre commande sera rapidement livrée (complète pour les plus chanceux), soit c'est le contraire et dans ce cas soyez patients ! (Quelques jours voire quelques années). En achetant sur SOSav, vous faites des économies mais en échange vous passez un temps considérable à relancer le service client. Je suis fortement déçu et ne recommande pas.

Réponse de SOSAV Publiée le 30/12/2020

Bonjour Valentin,  ? Merci pour votre commentaire. ? Effectivement, certaines pièces ont pu tarder à être réapprovisionnée, malgré les relances auprès des fournisseurs...  ? Nous étions dans l'attente de la réception de celles-ci, tout comme vous, et sommes sincèrement navrés de la gêne potentielle qui a pu être occasionnée par ce délai d'acheminement, indépendant de notre volonté, et des différents incidents qui ont pu ponctuer votre expérience client chez SOSav. Heureusement, tout est rentré dans l'ordre à présent. Notre équipe reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr ?

V

Vincent O.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 20h13

Conforme à la commande. Livraison dans les temps. Je recommande

M

maxime L.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 16h54

J'ai commandé une première fois une lentille que je n'ai jamais reçu,j'ai donc été remboursé. Je trouve dommage d'avoir dû recommander la même lentille 5€ plus cher pour la recevoir

Réponse de SOSAV Publiée le 30/12/2020

Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de cet incident. Vous aviez en effet utilisé un code de réduction dans votre première commande qui n'a pas aboutie, code que vous n'avez pas utilisé dans la seconde, expliquant cet écart de montant. Notre équipe vient tout juste de revenir vers vous afin de vous proposer un nouveau code de réduction créé spécialement pour vous à cette occasion. Nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr

B

Bruce V.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 14h49

Prix, délai, impeccable !

Y

Yann L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 14h37

Clair, précis. Bonne qualité. Comme neuf.

A

Alessandro P.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 14h28

Rapide et fiable

L

lionel R.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 14h07

Produit reçu rapidement et conforme

J

Jennifer P.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 12h02

Site très bien fait j'ai réussi à trouver la pièce très facilement... le service client a très bien répondu à mes attentes au début mais après plus rien donc déçu de ce côté là la livraison a prit beaucoup de temps expédié le 8 décembre recu le 23 autant dire qu'il ne faut pas être pressé de réparer son portable

C

Coudouo Emiline-Ange G.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 10h12

Rapidité et produit au top ! ????

T

Thierry L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 09h40

Commande simple, prix intéressant, livraison rapide, suivi sérieux. Je recommande.

P

patrick L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 07h45

service et livraison rapide je recommande

C

christophe M.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/12/2020 à 14h26

Commande jamais arrivé, colis perdu et obliger de relancer le service client pour apprendre que mon colis est perdu

Réponse de SOSAV Publiée le 30/12/2020

Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous le savez, nous sommes entièrement tributaires des transporteurs une fois le colis entre leurs mains, tout comme vous, et sommes navrés de cet incident totalement indépendant de notre volonté. Par ailleurs, cette commande a dores et déjà été remboursée par notre support client, tout est rentré dans l'ordre. Nous restons disponible si vous avez la moindre question à l'adresse contact@sosav.fr. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSAv.fr

J

jean-pierre M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2020 à 14h22

Après avoir acheté des batteries défectueuses ailleurs ,j'ai trouvé une batterie de qualité chez sosav .

S

SOFIANE M.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2020 à 09h59

Première commande et mauvaise expérience, contacté par email pas de réponse et par appel après 12 minutes d'attente sa coupe... première et dernière fois sur se site je conseille pas.

Réponse de SOSAV Publiée le 30/12/2020

Bonjour Sofiane, Nous sommes navrés si nos lignes ont pu être momentanément saturées durant cette période particulière. Nous constatons cependant que vous avez eu un retour de notre équipe depuis et qu'une nouvelle commande entièrement prise en charge par notre équipe vous a été expédiée hier après-midi. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@sosav.fr si besoin, nous sommes disponible et répondons le plus souvent dans la journée. À bientôt ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr

J

Jacky N.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2020 à 20h46

Site très bien fait, tout est clair, bien détaillé etc. Les tutoriels sont très pratique et facile à suivre.

P

Pascale M.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2020 à 18h59

Conforme

F

Fouad A.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2020 à 17h20

Merci beaucoup

N

nathan M.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2020 à 17h12

bien