Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 048 avis publiés
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Envoi rapide, bien emballé
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien super professionnels
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très bien, conforme au descriptif, j’ai pu réparer ma PS4
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très heureux. produit conforme a mes attentes
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
produit conforme au descriptif, livraison rapide
D
Danielson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Les produits sont top et avec les vidéos pour expliquer c’est très simple à faire
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
professionnel et réactif je recommande
Y
Yousri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison rapide, produit co forme, tuto parfait, ma switch fonctionne de nouveaux donc super service !!!!
G
Georges Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Ultra rapide sérieux emballages très soignés J’adore acheté sur ce site
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison rapide, Tutos pour installation matériel efficace
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
tres bien
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
super service et rapide. juste au sujet de la pochette d'outils qui s'est désagrégé lors de l'ouverture du paquet.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Le produit commandé est bien celui que j'ai reçu et rapidement. Pour ma première commande chez SOSAV, je suis très satisfais.
G
Garry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Matériel reçu conforme, envoi rapide et soigné.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Conforme
C
Cristel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très bien
D
Denis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
produit conforme à ma commande et excellent Sav
L
Lydia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Tres bien
A
Alex D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
A recommander pieces defectueuses remplacer en 3 jours super sav
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Pas cher et fonctionnel
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Efficace
P
Pablo P.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai changé la batterie de mon honor 5x parce que après 3 ans elle ne tiens plus du tout la charge. Résultat, aucuns changements, même autonomie voir un peu moins. Je suis un peu déçu mais faut dire que c'est peut-être aussi un problème logiciel, étant donné que je suis passé sur Android 10.
Réponse de SOSAV
Bonjour Pablo,

Merci pour votre avis !

En effet, il est possible que le nouvel OS pompe trop d'énergie et que notre batterie n'y change rien...

Sur un smartphone Android, il est assez facile de connaître l'état de santé de la batterie puisque celui-ci se trouve dans un menu caché accessible via le code secret *#*#4636#*#* à saisir directement dans le dialer de l'application Téléphone. Vous verrez alors apparaître différentes informations chiffrées.

Si la valeur 100 est indiquée à côté de votre batterie, c'est que tout va bien si en revanche, il est indiqué 70 ou 50, alors c'est qu'elle a déjà commencé à perdre une partie de sa capacité. Votre téléphone vous indique donc directement si l'état de la batterie est bon.

Notre équipe reste disponible si besoin, n'hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question.

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
J
Janick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Commande livrée rapidement et conforme à ma demande
F
Frank A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Un peu long pour le retour sav mais bien reçu.
J
Jérôme S.
Note : 2 sur 5
Commande partiel informé 1 mois après ...
Réponse de SOSAV
Bonjour Jérôme, 


Merci pour votre réponse.


Vous êtes informés en temps réel du statut de votre commande sur votre espace client en ligne.


En l'occurence, celui-ci indiquait que votre commande était toujours "En attente d'approvisionnement total de la commande.", et tant qu'aucune mise à jour n'était enregistrée sur votre commande, notre équipe ne prenait pas contact avec vous dans la mesure où nous ne vous aurions donné aucune autre information que celle déjà visible sur votre espace client.


Également, il peut survenir des aléas et des impondérables niveau délais fournisseur que nous ne maîtrisons pas, surtout en cette période particulière, et nous sommes navrés de l'impact que ce retard a pu occasionner de votre côté.


Notre équipe reste dans tous les cas à votre écoute pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas.

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
S
Stevie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Envoi rapide et bien emballé, j'ai pu procéder à la réparation du connecteur de charge de mon téléphone grace aux tutos vidéos très bien fait !
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Matériel reçu, conforme aux attentes
G
Gaston L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
livraison rapide et conforme, reste à voir l'installation
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Ras
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Tres satisfaite j ai reçu mon article avec un délai car rupture sinon super 🙂
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Malgré un soucis de fonctionnement à la première livraison , retour sav , livraison à nouveau d’un produit ok , rien a dire , c’est carré
S
Sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je ne connaissais pas ce site,et bien je suis ravie.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Parfait et très bon rapport avec les clients car toujours à l'écoute et facilement joignable via le tchat
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Arrivée très rapidement. Conforme à ma commande.
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Service correct
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
merci envois rapide et conforme a la description
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison super rapide Pièces ok
S
Stephane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Impecable
R
Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je suis satisfait globalement sauf pour le paiement par Paypal qui fut en différé dans mon cas. Je ne comprends pas pourquoi. J'ai donc dû attendre 10 jours avant que PayPal verse l'argent a soSAV. Une fois le versement effectué je l'ai reçu très rapidement.
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapide : une semaine pour avoir ma batterie de portable me semble très raisonnable. Batterie d'origine conforme.
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