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A
Note : 4 sur 5
Simple, clair, agréable.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Comme à chaque commande, les produits sont top. Petit délais cette fois du fait des vacances, mais rien de méchant puisque le suivi client est dernière. A bientôt pour la prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
Claire et propre, et un SAV present , rien a dire! ?
A
Note : 4 sur 5
delai de livraison respectés, produits conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Délais moyen car attente paiement Paypal ??? Matériel de bonne qualité Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Pièces envoyées très rapidement et de bonne qualité. Mais pas de réparateur disponible. Heureusement que le site donne les bons conseils.
A
Note : 1 sur 5
service client téléphone horriblement difficile a voir et support technique se permettant de dire que le produit envoyé par sosav ne vient pas d'eux apres une dizaine de message.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Bonjour. Le matériel est bien arrivé mais le démontage de l'écran a été catastrophique. L'explication pour démonter l'ecran n'est pas du tout assez précise et malgré toute ma bonne volonté et délicatesse , l'écran du note 4 est extrêmement périlleuse!! J'ai donc détruit mon téléphone et malgré mes mails pour que je retourne les pièces neuves non déballée, c'est le silence radio total. L'erreur est bien sur de ma faute mais merci de me répondre si possible. Cordialement . Eric Mouton
A
Note : 3 sur 5
Impossible de contacter le service client directement par mail.
A
Note : 4 sur 5
Matériel Ok. Doc à compléter certaines étapes sont manquantes.
A
Note : 4 sur 5
Contente de l'achat sur votre site/
A
Note : 4 sur 5
Je n'attribue pas 5 étoiles juste pour le prix des livraisons qui coûte bien plus cher que les pièces c'est le seul point noir que j'aurai trouver . Sinon toujours des pièces de bonnes qualitées avec les tutos c'est impeccable
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais, et j'ai reçu le produit dans le délai annoncé. Je repasserai sans problème une commande si l'occasion se représente.
A
Note : 1 sur 5
Piece oas d'origine pas de compatibilite
A
Note : 4 sur 5
Bon mode d'emploi. Quelques différences entre pièce originale et pièce de remplacement.
A
Note : 4 sur 5
impecable
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait avec beaucoup de tutos
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans le produit commandé (blanc au lieu de noir) mais réponse et proposition pour échange rapide. Finalement j'ai gardé la mauvaise couleur car j'avais besoin de mon téléphone.
A
Note : 2 sur 5
delais beaucoup trop long
A
Note : 1 sur 5
information incomplete, aucun adhesif pour installer l'écran. comment puis je retourner le produit ? j'ai du trouver une solution alternative ne pouvant pas réparer le téléphone . Merci pour votre aide
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme, envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel et j'y ai trouvé ce que je cherchais rapidement sans encombre.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, les tutos de démontages sont très bien fait, il manque peut-être les tuto de remontage, car ce n'est pas forcément l'inverse. Commande reçu 2 jour après l'avoir passée, parfait
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée et conviviale. Merci pour les tutoriels car c'est ce dont j'avais besoin.
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ecran y a un truc blanc verts le haut
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, bon service. Il y a avait simplement dans le kit outils pour l'iphone une pièce en plastique servant faire levier qui s'est cassée à la 1ère utilisation. Mais cela ne m'a pas empêché de réparer ma batterie.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide comme prévu.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison express supérieur à 36h
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide.
A
Note : 1 sur 5
Pas de numéro de téléphone pour un contact plus facile et rapide, pas bien, je déconseille ! L'écran livré ne fonctionne pas correctement ! Comment faire une réclamation et un échange, pas de contact, ce n'est pas très sérieux !!!
A
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme et ça marche !
A
Note : 4 sur 5
Simple et convivial. Livraison aussi rapide qu'amazon.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais ne fonctionne pas. L'écran ne s'allume pas. Fait demande de retour mais aucune réponse en une semaine. Que fait le service client?!
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mis la qualité des objets acheter n'est pas conforme à mes attentes je les trouve bas en gamme.
A
Note : 1 sur 5
L'écran commandé ne fonctionne pas. Je voudrais l'échanger j'ai envoyé un email au service clientèle sans réponse pour l'instant
Réponse de SOSAV
Madame, Premièrement, toutes nos excuses le dysfonctionnement de cet écran. Nous avons bien reçu un message de votre part vers 18h20 ce jour. Nous venons de vous proposer une solution pour l'échange de votre écran. Cordialement,