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A
Note : 4 sur 5
Site très pratique et réactif
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
produit parfait , emballage parfait , mais longue attente avant expédition, pourtant payé par paypal!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
bonne réaction,, envoi bien protégé, délai de livraison super !
A
Note : 4 sur 5
le carton contenant l'écran était ouvert. heureusement écran intact.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pièces hyper bien protégées, service au top !
A
Note : 3 sur 5
commande envoyée rapidement
A
Note : 1 sur 5
date de livraison honteuse
A
Note : 4 sur 5
Très claire et facile de navigation la recherche par référence de téléphone est très appréciable
A
Note : 4 sur 5
Très détaillé ,Parfait
A
Note : 3 sur 5
bien pour démonter mon tel, mais pas de retour pour remonter mon tel. dommage
A
Note : 4 sur 5
Très intéressant mais manque de moyens pour diagnostiquer les pannes.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouver facilement mon produit avec les explications de démontage et remontage très pratique
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site internet convivial, mode d'emploi clair, procédures de commande et de paiement simples, sécurisées et pratiques.
A
Note : 4 sur 5
Bien . Je recommanderai ce site .
A
Note : 4 sur 5
Tres efficace
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec 1 mois de retard et non complète (reçu entièrement depuis). Heureusement SAV à l'écoute. Peut mieux faire mais cela ne m'empêchera pas de racheter un produit.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Service rapide. Présentation claire des produits sur le site. Cela fait plusieurs fois que j'achète chez SOSAV sans mauvaise surprise. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
L'espace client n'est pas facile à trouver à partir de la page d'accueil. Un lien direct serait plus lisible plutôt que de passer par un icône, sinon c'est pas trop mal
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
conforme à l'attente.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison long, sans message d'attente ni date indicative de livraison (+ 1 mois d'attente). Qui plus est, livraison d'un article ne correspondant pas à la demande.
A
Note : 1 sur 5
Point positif: c'est le seul endroit où j'ai trouvé l'élément dont j'ai besoin, qui est arrivé intact au point relais. Premiers échanges rapide avec l'équipe SOSAV. Point négatif: Au bout de 2 mois d'attente j'ai annulé ma commande et acheté un nouveau téléphone. Pourquoi avoir attendu mon annulation pour envoyer le produit?! Une meilleure communication quant à la disponibilité du produit aurait été appréciée, cela m'aurait évité l'achat d'un nouveau téléphone.
A
Note : 1 sur 5
délais de livraison très long. La pièce livrée ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
A
Note : 4 sur 5
Facile à consulter
A
Note : 4 sur 5
commande et suivi parfait
A
Note : 2 sur 5
Pieces reçues rapidement et bien emballées. En revanche jai suivi le tuto pour changer le port de charge de mon iphone 5 et la batterie après remontage rien ne fonctionne.... pourtant panne précisément ciblée et montage effecué avec minutie. Jai perdu mont temsp et mon argent ...
A
Note : 4 sur 5
Efficacité maximum mais je me suis trompé de modèle d'I phone. Donc à la sortie pas les bonnes pièces ni la bonne vidéo je m'en suis rendu compte un peu tard donc l' i phone est irrécupérable et le pièces non déballées inutiles . Ce n'est pas la faute du site mais une vérification sur la référence du produit serait souhaitable.
A
Note : 3 sur 5
pas forcement fiable.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Produit adapté à la demande. Temps de réponse et de livraison excellent. Mais le paquet aurait du etre mieux conditionné (produit hors de son sachet de conservation et carton protecteur envellopant à moitié) le produit fonctionne par chance.
A
Note : 4 sur 5
Bien malgré que j'ai annulé la commande car je n'avais pas vu que ce n'était pas des produits d'origine. Remboursement sous 3 jours. RAS. bonne dispo et réactivité.
A
Note : 3 sur 5
Je ne comprends pas l'écart de prix entre une livraison à domicile et une livraison dans un pick up station, ni le délai. Je pense qu'une simple lettre bulle aurait suffit.
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble correct peut mieux faire.
A
Note : 3 sur 5
difficile de trouver le bon produit, leur moteur de recherche est à améliorer. Contact avec le SAV bof je ne suis pas sûre de repasser par ce site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, mais arrivée du colis "écrasé", heureusement rien d'endommagé, car le colis était écrasé sur le dessous (probablement transporté à l'envers) - 3 étoiles car le rembourrage de protection n'entoure pas la marchandise ! toue était en dessous... si le colis avait été écrasé sur le dessus, l'écran iPhone 6 que j'ai commandé serait arrivé cassé !!! (protection de la marchandise à revoir ou en tout cas améliorer)