Avis clients de SOSAV

9,3 /10

Basée sur 27 045 avis publiés

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Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Francois M.

Publié le 13/03/2023 à 17h31 suite à un achat du 03/03/2023

Rapide et pièce correspond à mes attentes .

Johan S.

Publié le 09/03/2023 à 14h03 suite à un achat du 28/02/2023

Je me trompe peut être mais en commandant le kit d'outils pour iPhone XS il me manque le tourne vis triwing... Pour le reste c'est top..

Dominique L.

Publié le 07/03/2023 à 16h24 suite à un achat du 23/02/2023

bonne information sur le suivi de la commande et livraison effectuée au jour dit. Merci

Romain E.

Publié le 03/03/2023 à 13h12 suite à un achat du 23/02/2023

Produit conforme mais pour la livraison c'était moyen car un composant informatique envoyé dans une enveloppe classique c'est moyen .

Michel H.

Publié le 02/03/2023 à 09h24 suite à un achat du 22/02/2023

Livraison rapide et produits conformes

Samuel B.

Publié le 24/02/2023 à 19h51 suite à un achat du 13/02/2023

Société sérieuse

Thierry G.

Publié le 24/02/2023 à 12h11 suite à un achat du 16/02/2023

Site internet, articles proposés, stock, tutos etc..., tout est parfait. En ce qui me concerne, la livraison ne s'est pas déroulée dans les délais prévus... Qui est responsable ?? La Poste ?? Mis à part cet aléas, superbe expérience à renouveler si besoin.

Bernard J.

Publié le 23/02/2023 à 15h37 suite à un achat du 16/02/2023

Produit conforme mais délai de livraison un peu long

Sebastien D.

Publié le 17/02/2023 à 21h40 suite à un achat du 10/02/2023

Matériel reçu et correct. Par contre je n’ai pas reçu les scotch pour la batterie.

Robin B.

Publié le 15/02/2023 à 14h57 suite à un achat du 07/02/2023

pièces de bonne qualité sur le numérique mais qualité beaucoup moins bonne sur le kit d'outil basique dommage

Yves Ange A.

Publié le 11/02/2023 à 18h29 suite à un achat du 02/02/2023

Ras

Marie-Laure O.

Publié le 10/02/2023 à 14h36 suite à un achat du 02/02/2023

reçu très vite

Laurent G.

Publié le 10/02/2023 à 13h21 suite à un achat du 02/02/2023

Le plus : Le colis a été livré vraiment très rapidement Le moins : j'avais passé commande d'un écran pour iPhone 7 complet mais la caméra frontale ne fonctionnait pas avec les applications donc redémarrage et mise en place de l'ancienne. Si j'avais su j'aurais pris un écran simple, gain de temps, gain d'argent.

Pierre A.

Publié le 10/02/2023 à 13h10 suite à un achat du 03/02/2023

J'ai bien reçu mon adhésif de fixation écran iPad, par contre malgré une installation soignée l'écran ne colle pas très bien par endroit, plus particulièrement au niveau du bouton home. la colle de l'adhésif ne semble pas super puissante.

Kevin G.

Publié le 06/02/2023 à 13h10 suite à un achat du 29/01/2023

Le site est top comme avant, par contre plusieurs soucis sur la commande, Batterie iphone XS pas de micro contrôle pour la santé de la batterie dans les paramètres. L’écran de protection impossible à mettre correctement donc poubelle

Philippe G.

Publié le 06/02/2023 à 12h13 suite à un achat du 27/01/2023

Produit qui correspond à mon attente plus le tuto est parfait dans les explications merci

Fessard W.

Publié le 06/02/2023 à 11h59 suite à un achat du 29/01/2023

Bien arrivé en temps et en heure Mes emballages un peut leger et manque une petite notice de montage maintenant a voir dans le temps la fiabilité de la batterie

Stephane K.

Publié le 04/02/2023 à 16h32 suite à un achat du 25/01/2023

Service rapide et soigné, les 2 reproches que j'ai à faire sont : sur la qualité des tournevis du Kit de réparation (Triwing et cruciforme), et sur le fait que TOURNEVIS TRIWING Y1.5 n'est pas approprié pour la switch (les vis étant assez dures à dévisser, elles ont failli être détériorées en utilisant ce tournevis ) heureusement j'avais un TOURNEVIS TRIWING Y2,0, mais ça à failli être galère.

Philippe H.

Publié le 03/02/2023 à 15h27 suite à un achat du 27/01/2023

La couleur des tournevis ne correspond pas à ceux utilisés dans les vidéo. Cela complique l’identification. La qualité de la palette en plastique pour décoller l’écran est douteuse

Pascal S.

Publié le 31/01/2023 à 17h53 suite à un achat du 24/01/2023

Parfait, matériel conforme et de bonne qualité.livraison rapide.

Jean-Pierre P.

Publié le 30/01/2023 à 13h10 suite à un achat du 20/01/2023

délais de livraison avec la poste un peu longs

Nicolas B.

Publié le 26/01/2023 à 10h06 suite à un achat du 18/01/2023

Très bon produit et les tutos son clair. Juste que l'iPhone 11 ne reconnaît pas la nouvelle batterie.

Herve L.

Publié le 25/01/2023 à 13h18 suite à un achat du 16/01/2023

Colis bien reçu et bien emballé arrivé en 4 jours

Hervé B.

Publié le 23/01/2023 à 20h16 suite à un achat du 08/01/2023

Service rapide efficace vidéo simple et très complète. Seul petit bémol sur le matériel vendus manque d'informations surtout pour du matériel à ce prix là .

Arnaud S.

Publié le 21/01/2023 à 16h12 suite à un achat du 12/01/2023

L’écran était conforme sauf qu’il manquait la pièce en plastique sur l’écran afin de raccordé le haut parleur avec le capteur de luminosité. Même sur le tuto cela n’était pas stipulé.

Didier G.

Publié le 21/01/2023 à 14h51 suite à un achat du 13/01/2023

Ras; livraison dans les temps.

Dani H.

Publié le 20/01/2023 à 19h18 suite à un achat du 12/01/2023

Bon site, les articles arrivent comme ils sont juste dommage que le suivi de livraison ne soit pas à jour.

Nadège A.

Publié le 19/01/2023 à 15h49 suite à un achat du 11/01/2023

TOUJOURS AUSSI CONTENTE DE LEUR SERVICE.

Guillaume B.

Publié le 19/01/2023 à 10h28 suite à un achat du 10/01/2023

Très positif ! Conseil téléphonique, Délais de livraison, conformité produit et outils fournis aux tops !

Gabriel A.

Publié le 17/01/2023 à 16h33 suite à un achat du 10/01/2023

Nickel, un peu cher pour autant

Gaëtan M.

Publié le 16/01/2023 à 17h48 suite à un achat du 07/01/2023

Globalement, les produits sont conformes aux attentes, Il y a cependant quelques petites surprises, non insurmontables, qui n'étaient pas inscrites dans les instructions de démontage/remontage (élément souder et absence de colle)

Anthony D.

Publié le 16/01/2023 à 15h29 suite à un achat du 08/01/2023

Plusieurs fois que je commande chez eux pas de soucis particulier si ce n’est le petit haut parleur du haut sur iPhone 8 par exemple est de mauvaise qualité sinon RAS

Mathieu B.

Publié le 13/01/2023 à 12h37 suite à un achat du 06/01/2023

J'ai changer mon ventilateur sur ma switch et elle surchauffe toujours et le ventilateur ne tourne toujours pas. Pièce défaillante ? Autre soucis ?

Réponse de SOSAV Publiée le 31/01/2023

Bonjour,
Merci de l'information. Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.

Yann B.

Publié le 12/01/2023 à 18h50 suite à un achat du 05/01/2023

Déçu par la commande non compatible malgré le descriptif Envoi rapide et soigné

Jean-Marie L.

Publié le 12/01/2023 à 12h34 suite à un achat du 04/01/2023

Merci Mais dommage que avec la batterie j’avais pas le scotch double face pour mettre la batterie en place j’ai pu mettre un double face fil

Julien T.

Publié le 09/01/2023 à 17h29 suite à un achat du 31/12/2022

Pour ma part, ma commande s'est bien passé. Un article était absent lors de la livraison, rien de trop grave, un petit message au SAV qui ont fait preuve d'une grande réactivité en réexpédiant mon article manquant. J'aurais pensé pouvoir bénéficier d'un petit geste commercial mais bon tampis. Je recommande vivement ce vendeur.

Hugo A.

Publié le 05/01/2023 à 12h04 suite à un achat du 28/12/2022

Conforme

Marc C.

Publié le 30/12/2022 à 14h29 suite à un achat du 22/12/2022

Tuto pour remplacer une batterie d’Iphone 10 un peu court, nous avons dû croiser avec d’autres sources pour pouvoir ouvrir l’appareil. Livraison et tenue des délais : RAS

Fabien B.

Publié le 29/12/2022 à 10h46 suite à un achat du 15/12/2022

Rapidité, qualité de la pièce.

Cyrille N.

Publié le 28/12/2022 à 15h00 suite à un achat du 21/12/2022

Efficace et rapide