Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 047 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais la pochette du kit outils était cassé
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la notification que ma commande était arrivée.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Instructions de réparation assez claires.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien documenté. Service rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Clair et produit reçu en temps et en heure
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pièces pas cher, bonne explications pour les guides.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
12 jours pour recevoir ma commande.. j'ai du payer la poste pour me le faire ré expédier en nouvelle caledonie alors que j'avais des personnes qui etaient en metropole et qui etaient prête à me la rapporter gratuitement..
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
RAS, mis à part de devoir me déplacer à la poste.... Je préfère recevoir directement chez moi.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
L'emballage des outils était ouvert (déchiré) :-( :-(
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il est un peu difficile de naviguer et trouver les produits car même si c'est classé par type de matériel, les pièces sont toutes mélangées
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le kit outils standard était emballé dans une pochette étanche, ce qui était un cadeau fort sympathique... sauf que cette pochette était complètement déchiquettée et que l'ensemble du contenu s'était répandu dans le carton.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Probleme pour joindre le service client. J'ai obtenu une repons apres 5 mails et 2 semaines d'attente.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Vous auriez pu me prevenir que l'antenne wifi et bluetooth etait la meme piece!! Je l'ai commande pour rien...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
colis reçu rapidement conforme a la description facile à faire ! le petit plus aurai été d'avoir une fiche d'explication pour changer sa batterie soi-même, mais on trouve facilement des videos sur internet qui nous explique comment faire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Aucun
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bon site,produits bien détaillé
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
sérieux, rapide
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits conformes et envoi rapide. Dommage qu'il y ai des frais de ports pour de tous petits objets.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
merci de votre prestation
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site parfaitement bien, malgré certain problème avec certaines pièces. Contact support à l'écoute. Envoie rapide, je recommande quand même se site.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu mon colis qu'au bout de 5 jours ! J'avais pourtant passé ma commande un jeudi matin dans la nuit pour recevoir mon colis dans la journée (comme mentionné sur le site pour toute commande passée avant 15h).
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées sont arrivées très rapidement et se sont montées facilement (haut parleur interne et batterie d'iphone 5c). Tout était fonctionnel après remontage mais dès le lendemain la batterie ne tenait pas plus que la précédente et le haut parleur interne a cessé de fonctionner également...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit reçu tres rapidement
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
j'ai suivi un tuto pour enlever la caméra avant sur un Galaxy S5 (enlever l'écran et simplement nettoyer la caméra avant). Résultat : mon écran n'est plus tactile alors que j'ai suivi votre procédure avec la plus grande attention. Evolution sur ma note à suivre en fonction du retour client (j'ai déjà envoyer une requete sur ce problème pour avoir de l'aide)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande. Très bon site.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, SAV a l'écoute , aide d'un technicien en cas de problème, réponse mail rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bon kit pour changer la batterie et en plus ça était assez simple à réaliser.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le matériel est de bonne qualité et la livraison rapide, rien à redire... Par contre les tutos sont loin de la réalité! Faites réparer par un réparateur, n'essayez pas de le faire vous même! J'ai voulu changer le châssis de mon téléphone, il faut maintenant changer l'écran LCD... Total de l'opération : 200€ au lieu de 20€!!!!!!!!!
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien recu colis en bon etat mais temps d attente assez long
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Après une erreur d'envoi, Sosav a très rapidement envoyé la bonne pièce commandée ! Donc juste un petit délai d'attente à déplorer, rien d'autre à signaler.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble c'est correct sauf la batterie