SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Le site en lui-même est efficace mais ne souligne pas assez clairement que certains des produits, en particulier les batteries, sont de seconde main. Je pensais recevoir une batterie neuve !
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
rapide, sérieu
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement. Emballage très propre.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un des produits est abimé. Colis reçu dans les temps
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon produit ! Mais mauvais lieu de livraison !!!
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit !!!!
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais la pochette du kit outils était cassé
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la notification que ma commande était arrivée.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Instructions de réparation assez claires.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien documenté. Service rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Clair et produit reçu en temps et en heure
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pièces pas cher, bonne explications pour les guides.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS.
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Anonymous A.
Note : 1 sur 5
12 jours pour recevoir ma commande.. j'ai du payer la poste pour me le faire ré expédier en nouvelle caledonie alors que j'avais des personnes qui etaient en metropole et qui etaient prête à me la rapporter gratuitement..
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
RAS, mis à part de devoir me déplacer à la poste.... Je préfère recevoir directement chez moi.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
L'emballage des outils était ouvert (déchiré) :-( :-(
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il est un peu difficile de naviguer et trouver les produits car même si c'est classé par type de matériel, les pièces sont toutes mélangées
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le kit outils standard était emballé dans une pochette étanche, ce qui était un cadeau fort sympathique... sauf que cette pochette était complètement déchiquettée et que l'ensemble du contenu s'était répandu dans le carton.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Probleme pour joindre le service client. J'ai obtenu une repons apres 5 mails et 2 semaines d'attente.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Vous auriez pu me prevenir que l'antenne wifi et bluetooth etait la meme piece!! Je l'ai commande pour rien...
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
colis reçu rapidement conforme a la description facile à faire ! le petit plus aurai été d'avoir une fiche d'explication pour changer sa batterie soi-même, mais on trouve facilement des videos sur internet qui nous explique comment faire
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Aucun
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Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bon site,produits bien détaillé
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
sérieux, rapide
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits conformes et envoi rapide. Dommage qu'il y ai des frais de ports pour de tous petits objets.
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
merci de votre prestation
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site parfaitement bien, malgré certain problème avec certaines pièces. Contact support à l'écoute. Envoie rapide, je recommande quand même se site.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu mon colis qu'au bout de 5 jours ! J'avais pourtant passé ma commande un jeudi matin dans la nuit pour recevoir mon colis dans la journée (comme mentionné sur le site pour toute commande passée avant 15h).
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées sont arrivées très rapidement et se sont montées facilement (haut parleur interne et batterie d'iphone 5c). Tout était fonctionnel après remontage mais dès le lendemain la batterie ne tenait pas plus que la précédente et le haut parleur interne a cessé de fonctionner également...
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit reçu tres rapidement
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Anonymous A.
Note : 2 sur 5
j'ai suivi un tuto pour enlever la caméra avant sur un Galaxy S5 (enlever l'écran et simplement nettoyer la caméra avant). Résultat : mon écran n'est plus tactile alors que j'ai suivi votre procédure avec la plus grande attention. Evolution sur ma note à suivre en fonction du retour client (j'ai déjà envoyer une requete sur ce problème pour avoir de l'aide)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande. Très bon site.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, SAV a l'écoute , aide d'un technicien en cas de problème, réponse mail rapide.
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