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A
Note : 4 sur 5
Prix attractif . Détailler un peu plus les guides de réparations
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien avec un petit bonbon en cadeau :)
A
Note : 4 sur 5
Je repars avec un tel quasi comme neuf :)
A
Note : 2 sur 5
Je me permets de vous exprimer mon mécontentement, car l'identité du destinataire n'a pas été respectée. Au lieu des nom et prénom de ma fille, l'expédition a été faite à M. Depuis je me bouge pour faire une procuration, afin que ma fille puisse récupérer le colis ! Un manque de sérieux du service expédition !! Je ne peux évaluerle contenu de la commande ne l'ayant toujours pas récupérée.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un écran. Le site n'indique pas que le produit est en rupture. Le produit est arrivé au bout de 3 semaines.
A
Note : 4 sur 5
Matériel bien arrivé mais pas encore fait la réparation, par contre j'ai dû demander 3 fois quand le matériel sera expédié car à bcp tarder à être livré. Finalement est arrivé au bout d'un mois presque et demi. Sinon assez contente.
A
Note : 4 sur 5
lors d'une demande d'intervention, la case mail devrait être obligatoirement remplie
A
Note : 3 sur 5
bien fait
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien structuré. On trouve facilement ce dont on a besoin avec un choix pléthorique.
A
Note : 4 sur 5
Pièce bien emballée et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
j'ai eu ce que j'ai commandé dommage que le kit de réparation universel soit de mauvaise qualité enfin il n'est pas chere
A
Note : 2 sur 5
La pièce commandée à fonctionné une demi journée?? Je ne peux pas incriminer votre site directement car ca peut aussi bien venir du téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Bien sur cette commande ! Moins sur la seconde.
A
Note : 4 sur 5
Pratique, il y a tout ce qu'il faut pour réparer son portable soi même!
A
Note : 1 sur 5
Reçu super tard.
A
Note : 3 sur 5
Tout est arrivé, mais en deux fois car il manquait le sticker de ma vitre dans le premier colis.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site !
A
Note : 3 sur 5
Livraison et service client avec un très bon temps de réponse mais l'affirmation sur le site "que'un contrôle minutieux garantissant leur bon fonctionnement" des pièces détachées est inexact. Le haut parleur reçu ne fonctionnait pas. Par ailleurs la procédure d'échange pour un élément de faible valeur (6.99€) n'est pas adaptée: coût supérieur à la valeur de l'élément et délais supérieurs à l'achat d'un autre sur un autre site ...
A
Note : 4 sur 5
Enfin un site qui privilégie le dépannage plutôt que l'abandon, le jet, la mise au rebut et donc la pollution Longue vie à ce site qui préserve l'environnement en implicant les consommateurs
A
Note : 1 sur 5
Haut parleur Samsung de mini reçu mais HS . Impossible de avoir le service technique au 0973...... pas de réponse mail .
A
Note : 4 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
en rupture de stock au moment de ma commande, ce n'était pas signalé sur le site. Mais j'ai été prévenu que la livraison serait différée du fait de cette rupture. je pouvais attendre.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Facile de navigation pour recherche de pièce pour un large type d'appareil.
A
Note : 4 sur 5
bien pour le moment
A
Note : 4 sur 5
Bien continuer il est simple et pas compliqué. Merci du service.
A
Note : 3 sur 5
Méfiez vous si vous refusez une commande au point relais. Pour le récupérer à nouveau, vous serez obligé de créer un compte Paypal afin de payer les frais de transport.
A
Note : 4 sur 5
Matériel satisfaisant concernant écran iphone
A
Note : 1 sur 5
Après réception d'une pièce défectueuse, SAV incompétent. J'ai perdu mon temps et mon argent dans cette histoire car plusieurs autres écrans étaient mauvais mais SOSAV n'a pensé utile de prévenir les consommateurs de ce problème. Impossible de se faire rembourser entièrement la commande.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé. Produit correspond à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bon site Manque néanmoins de choix
A
Note : 4 sur 5
du choix
A
Note : 2 sur 5
Mauvais SAV, Je commande une paire de joystick je recois 1/2 joystick j'en informe le site qui me reponds rapidement lors de mon 1er mail j'envois la photo du produit monter et j'ai détaillé le pièce manquante le site me demande de re démonter mon produit pour reprendre des photos au final pour un produit reçu en 4jours par relai jai du attendre 5jours de plus pour le produit manquant soit 2semaines afin d'avoir mon produit et reparer ma manette !
A
Note : 2 sur 5
Cable micro usb pour Samsung chers et pas vraiment adapté et délai de livraison à améliorer sinon pour réparer soi même sa console de jeux il y a les outils et pièces détachées qu'il faut. J'ai changé le joystick et son chapeau sur console 3ds et ça marche !
A
Note : 4 sur 5
RAS satisfait
A
Note : 1 sur 5
L'écran LCD livré ne fonctionnent pas et le pavé tactile bug ça sélectionne des applications que l'on veut pas comme si le pavé tactile était bloqué à un point précis. Obligé de remettre tout comme avant ancien LCD + ancien pavé tactile (125 € de dépenser pour que rien ne marche)
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux pour envoi et gestion de commande. Les outils ne sont pas solides.
A
Note : 3 sur 5
Très facile à naviguer.et à trouver la pièce standard ipad. Par contre. Manque les petite pièces telles que bouton et supports home ipad air 2. Le tuto zap le démontage et récupération du bouton home (TROUVER SUR YOUTUB)
A
Note : 4 sur 5
?? ...
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé et reçu à la date prévue