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A
Note : 4 sur 5
Délai annoncé de 48h non respecté. Compter plutôt une semaine,.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
produit abordable, livraison rapide et conforme aucun souci
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix, il y a juste les tuto de réparation qui manque un peu de détails sur certains points sinon, rien à dire, c'est parfait!
A
Note : 4 sur 5
Plein de tutos et de matériel pour réparer son téléphone soit même. Moi qui préfère réparer avant de jeter c'est idéal.
A
Note : 3 sur 5
à l'origine, commande passée pour la fourniture d'une batterie de téléphone. Celle-ci s'est révélée défectueuse (faisait gravement buguer le téléphone, et ne tenait pas la charge). Retour au service client, obligée de passer par un avoir et non un remboursement (je ne souhaitais pas l'échange vu la qualité du 1er modèle de batterie), service client certes rapide, mais alors... d'un compliqué... Ne comprenait pas ma simple demande d'édition d'avoir (et des modalités), beaucoup d'échanges inutiles, approximatifs, erreur sur le montant de l'avoir. Assez pénible au final. Dommage, parce que le principe est bon.
A
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas le bon article
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Juste prévoir d'être synchro avec les commandes. Recevoir le mail de la part de SOSAV comme quoi votre commande vient d'être expédiée alors que ça fait déjà deux jours que vous l'avez reçu c'est limite.
A
Note : 3 sur 5
Certaines produits affichés en réapprovisionnement sous 15 jours non disponibles 1 mois après la commande. Donc moyen de ce côté là. En revanche, le produit qui était en stock (après annulation des autres) a été envoyé très rapidement. D'où la note moyenne. Sinon ça aura été 2* au plus.
A
Note : 4 sur 5
Très convaincu mais peut-être la possibilité de mettre les photos en plein écran lors des réparations.
A
Note : 1 sur 5
Pieces de mauvaises qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Pas cher
A
Note : 3 sur 5
peu satisfait
A
Note : 4 sur 5
très bon site , FDP un peu élever mais sa reste dans les normes
A
Note : 3 sur 5
Délai d'attente trop long
A
Note : 2 sur 5
délai beaucoup trop long
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Content dans l'ensemble, l'iphone est nickel aprés opération et s'est le principal !
A
Note : 1 sur 5
Mélange le nom de l'adresse de livraison et le prénom de l'adresse de facturation sur le colis, vraiment super pour récupérer le colis auprès de la poste !
A
Note : 4 sur 5
Prix attractif . Détailler un peu plus les guides de réparations
A
Note : 4 sur 5
Bien avec un petit bonbon en cadeau :)
A
Note : 4 sur 5
Je repars avec un tel quasi comme neuf :)
A
Note : 2 sur 5
Je me permets de vous exprimer mon mécontentement, car l'identité du destinataire n'a pas été respectée. Au lieu des nom et prénom de ma fille, l'expédition a été faite à M. Depuis je me bouge pour faire une procuration, afin que ma fille puisse récupérer le colis ! Un manque de sérieux du service expédition !! Je ne peux évaluerle contenu de la commande ne l'ayant toujours pas récupérée.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un écran. Le site n'indique pas que le produit est en rupture. Le produit est arrivé au bout de 3 semaines.
A
Note : 4 sur 5
Matériel bien arrivé mais pas encore fait la réparation, par contre j'ai dû demander 3 fois quand le matériel sera expédié car à bcp tarder à être livré. Finalement est arrivé au bout d'un mois presque et demi. Sinon assez contente.
A
Note : 4 sur 5
lors d'une demande d'intervention, la case mail devrait être obligatoirement remplie
A
Note : 3 sur 5
bien fait
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien structuré. On trouve facilement ce dont on a besoin avec un choix pléthorique.
A
Note : 4 sur 5
Pièce bien emballée et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
j'ai eu ce que j'ai commandé dommage que le kit de réparation universel soit de mauvaise qualité enfin il n'est pas chere
A
Note : 2 sur 5
La pièce commandée à fonctionné une demi journée?? Je ne peux pas incriminer votre site directement car ca peut aussi bien venir du téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Bien sur cette commande ! Moins sur la seconde.
A
Note : 4 sur 5
Pratique, il y a tout ce qu'il faut pour réparer son portable soi même!
A
Note : 1 sur 5
Reçu super tard.
A
Note : 3 sur 5
Tout est arrivé, mais en deux fois car il manquait le sticker de ma vitre dans le premier colis.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site !
A
Note : 3 sur 5
Livraison et service client avec un très bon temps de réponse mais l'affirmation sur le site "que'un contrôle minutieux garantissant leur bon fonctionnement" des pièces détachées est inexact. Le haut parleur reçu ne fonctionnait pas. Par ailleurs la procédure d'échange pour un élément de faible valeur (6.99€) n'est pas adaptée: coût supérieur à la valeur de l'élément et délais supérieurs à l'achat d'un autre sur un autre site ...
A
Note : 4 sur 5
Enfin un site qui privilégie le dépannage plutôt que l'abandon, le jet, la mise au rebut et donc la pollution Longue vie à ce site qui préserve l'environnement en implicant les consommateurs