Avis clients de SOSAV

Impossible à joindre Ma commande à mit un mois à arrive apres mille mails envoyés

Bonjour et merci pour vos services.

Tutoriels satisfaisants

Plutôt pas mal, dommage que les explications ne sont pas plus détaillées au niveau du cache arrière

Économie garantie !

Tant qu'il n'y a pas de soucis avec les pièces reçues, le service est correct et rapide. Concernant le SAV, il faut avoir du temps à perdre à justifier son problème et apporter toutes les preuves que cela ne vient pas des opérations effectuées mais bien de la pièce. Il faut ensuite renvoyer la pièce défectueuse, puis une nouvelle est renvoyée à réception de la précédente. Il ne faut donc pas être pressé pour toutes ces étapes, et pouvoir passer quelques jours sans la pièce en attente.

Je recommenderai!

BIEN

Super site, tres utile neanmoins, l'attente de la piece commandé est un peu longue a mon gout. Et j'ai payer 12euro pour une livraison chronopost a domicile...j'attend toujours le livreur

Je n'ai pas du examiner la bonne panne, les pieces de rechange non rien changé..

no comment

Bien expliqué

Je suis furieux, je choisi de faire livrer mon produit en point relais, donc je choisi un commerce près de chez moi, mais en réalité le produit est déposé dans la ville d'à côté (à 10 km) ce qui m'a posé un gros problème pour le récupérer. JE TROUVE CELA TRÈS ANORMAL ! À quoi cela sert-il de faire choisir le client pour au final le livré n' importe où ! Je le répète je suis furieux : Message aux futurs acheteurs sachez que vous devrez peut être allé beaucoup plus loin que prévu pour récupérer votre produit.

pas d'avis à donner

A conseillé !!!

Facile. rapide mais un peu cher.

service rapide

Pas reçu la bonne chose

Bien

Retard de livraison de mon colis, mais j'ai beaucoup apprécier le service client qui à répondu à chacun de mes mail.

no comment

Ma commande a eu du retard j'ai reçu le sms de réception 5 jours en retard mais mon avis reste très positif!

Très bon services, rapide, aucun problème. Aimerai des prix plus compétitifs.

Je trouve que l'on ne voit pas très bien sur les guides. J'ai eu du mal à voir comment il fallait faire sur certain composants. Pour info J'ai changé l'écran complet mais j'ai cassé une nappe .... de l'haut parleur interne... je vais devoir recommander.

Super

reçu après délai

Site clair, tuto accessible. Réparation faite sans difficulté !

expédiée le lendemain de la commande (effectuée le soir), et reçue en colissimo relais en 3jours; bien emballé dans un petit colis, aucun risque. ok, mais un peu cher comparé au prix qu'on peut trouver ailleurs pour le même produit.

Envoi rapide et produits conformes

RAS OK

site bien fait, clair et bien détaillé

pro dans les commandes et le service AV mais la qualité de certains produits laisse à désirer. Batterie Nexus 4 de la première commande

Site fiable prix plus élevés que certains sites mais les pièces sont de meilleure qualité , malgré la livraison payante , la réception est rapide et les emballages sont de qualité . Dommage que j'ai reçu un cordon chargeur défectueux. Je verrais demain si le SAV est à la hauteur . V.F

Envoi rapide, commande conforme

Plutôt rapide sur la préparation des colis, ok.

J'ai commandé du matériel à plusieurs reprise qui s'est avéré conforme à mon attente

Réception rapide et efficace, mais les pièces n'étaient pas de très bonne qualité: la vitre avant de mon iphone présentait un défaut dans les broches qui se vissent à l'ossature du téléphone, elles étaient tordues. grosse différence par rapport à celle que j'ai commandé il y a quelques temps. La vitre arrière s'emboitait mal, et la petite pièce en plastique qui emboite la caméra n'était pas dans le bon sens, et difficile de le voir à l'oeil nu... Je vous suggère également de faire des tutoriaux vidéos plutôt que photo, j'ai trouvé un support de concurrent pour pouvoir mener à bien le démontage-remontage. De plus, le carton du colis est bien mou et pas assez de protection à l'intérieur à mon avis. Merci pour votre suggestion, bonne continuation

Bien

Produits bien emballés et conformes. Point negatif gros gros délais avant envoie ! Cordialement

Bien