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A
Note : 4 sur 5
Raisonnable
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bon site à part le délai de livraison beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
Le colis a fait un aller retour au point relais et est retourné à Sosav: un mystère. Et j'ai dû être menaçant pour être remboursé à 100%. J'ai repassé un commande, on va voir.
A
Note : 2 sur 5
Un achat, une déception... Pas possible de juger.
A
Note : 2 sur 5
Les pièces sont chères (mais arrivent rapidement tout de même) et sont de mauvaises qualités. Mon panier est resté une semaine sur le site en attente, tantôt la livraison est gratuite, tantôt payante. La livraison, parlons-en : il faut compter bien plus que ce qui est indiqué pour une livraison à domicile ! Je n'ai jamais vu ça !! Cependant, les pièces arrivent dans un colis, elles sont très bien emballées et protégées avec un emballage antistatique.
A
Note : 3 sur 5
Site pas mal... mais je ne reviendrai pas .je pense que j aurais trouver bien moins chère ailleurs. De plus avant la validation de ma commande le site indiqué port gratuit mais au moment de payer j ai pris env 6 euro de frait pour une petite baterie de s4 qui coûte 14 euro....bref pas sur que je recommande. Je préfère aller chez Amazon pour la même chose...
A
Note : 4 sur 5
Bon site bon tuto
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplet manque le kite outils standard remplacer par un carambar Sova injoignable Pas de lien de suivi commande
A
Note : 4 sur 5
Clair et simple. Avec les guides de montage/démontage en vidéo c'est super pratique. Seul souci le délai de livraison très long. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et tutoriel nickel
A
Note : 1 sur 5
Expérience catastrophique j'ai fusillé mon téléphone alors que je faisais très attention...
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée rapidement et le kit d'outils était très utile. Cependant j'ai eu de nombreux problèmes après la réparation (en suivant le guide de réparation sosav). Sachant qu'auparavant j'avais déjà réparé les écrans de 3 portables d'autres personnes et ça s'est très bien passé. J'ai donc décidé de me racheter un portable.
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 2 sur 5
Le tactile beug
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Façade arrière qui ce décolle
A
Note : 4 sur 5
Clair facile à trouver et bien expliqué. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité du coté service client . Malgré que j'ai du attendre 1 mois après avoir passer commande pour recevoir la pièce . ( PS : Sympa de mettre des carambars pour vous faire excuser )
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite, notamment pour le tuto qui m'a permis de réparer moi même ma prise jack (xperia Z3 compact) cependant, ce tuto m'a aussi fait casser l'une de mes pièces. Une partie concernant le vibreur est je trouve trop "légère" et n'indique pas le risque de casser ce dernier très facilement par déchirement de la bande... Il ne coûte pas trop cher alors je le réparerais quand j'en aurais le temps, cela dit je suis tout de même un peu déçue. Merci tout de même pour ces tutos !
A
Note : 3 sur 5
Merci d être là
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien recu l'écran pour réparer mon téléphone, mais ça ne fonctione pas. J'ai donc join le service client qui m'a demandé de lui envoyer une photo recto verso de l'écran. Je suis donc à la recherche de quelqu'un qui puisse me prendre les photos en question, car le seul appareil photo dont je disposait était mon portable qui ne fonctionne plus...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. Commande ok. Dommage qu'il n'y ait pas de tutoriels pour la réparation d'une . psp e 1004. Devrait améliorer la logiciel de recherche de comptabilité des pièces détachées (simplifier). Attention quand le colis est à envoyer à un bureau de poste en Belgique c'est uniquement pour le personnel de la poste. En effet il y a une signature qui doit être apposée au dépôt du colis. Dans mon cas si l'agent de la poste avait signé à ma place le colis aurait et marque comme livré sans que je lai recu. Heureusement qu'il m'a téléphoné pour m'en informer.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits bien emballé, petit retard sur la livraison
A
Note : 3 sur 5
Contact très réactif, mais livraison très longue
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rapide, marchandise bien emballée
A
Note : 4 sur 5
écran de bonne qualité, très bien protégé pendant le transport, a voir la qualité et la résistance de la vitre tactile dans le temps
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
super kit a part l outil opener en plastiques noir qui c est degrader complètement des la 1ere utilisation. Suis 1 peu deg??
A
Note : 3 sur 5
Merci Livraison payante délais de livraison un peux long.
A
Note : 3 sur 5
Le site en lui-même est très bien fait. Facile pour passer commande. Je n'ai rien à redire sur le produit lui-même, mais avant d'acheter, vérifiez que la vidéo explicative est bien là. Le changement de la vitre caméra est en soi on ne peut plus simple. PROBLÈME est qu'il n'y avait pas la vidéo et je me suis empêtrer à tout démonter et au passage, j'ai foutu en l'air mon écran. RÉSULTAT : Je dois changer mon écran 250€. SNIFF SNIFF!!!!
A
Note : 4 sur 5
Je recommanderai ce site je n'ai pas mis 5 étoiles car dans l'explication il manquait un paragraphe quand on change l'écran LCD et l'écran tactile vous ne parlez pas du Haut parleur j'ai du redemander plusieurs fois le téléphone avant de comprendre ce qui n'allait pas
A
Note : 1 sur 5
Devais être livrer en livraison le lendemain car urgent j avais payer plus cher pour ça ! j ai reçu le colis 6jours âpres! et au mauvais relais colis! donc il a fallu faire 30km pour le recuperer pas professionnel du tout je pensais avoir trouver une site serieux pour mes smartphone je me suis tromper de toute evidence
A
Note : 4 sur 5
Claire et intuitif explicatif Bien à vous
A
Note : 3 sur 5
La qualité de l'écran n'est pas au top ... mais bon pour le prix ça reste 2 fois moins cher que chez Apple...
A
Note : 4 sur 5
8 sur 10 tr quand on arrive sur le site il est écrit 10% sur la 1ere commande dans le panier et au moment de régler nous étions 2 , avons longuement cherché ..le mot bienvenue étant refusé ! donc publicité mensongère . bon emballage livraison rapide ...bonne explication visuelle ..aucun problème pour le contacteur
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous venons de voir votre commentaire sur le site Avis Vérifiés et nous vous remercions d'après pris le temps de donner votre avis. Après vérification, un bug (qui a été corrigé depuis) vous a empêché d'utiliser le bon de réduction de 10%. Nous revenons vers vous afin de vous rembourser cette réduction. Nous avons procédé au remboursement de cette réduction dont vous auriez dû bénéficier. Votre compte PayPal sera crédité de 5,00 sous 3 à 4 jours. Avec nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Note : 1 sur 5
L'écran commandé ne fonctionne pas Et le service après-vente ne cherche des histoires, prendre des photos de leur écran recto, verso Pkoi? Pourtant sur le site il marque satisfait ou remboursé Ils n'ont qu'à reprendre leur écran et vérifier