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P
Note : 3 sur 5
livraison correcte, mais je trouve étrange,que la batterie a perdu 5% de sa capacité après 10 jours déjà
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Delai de livraison tres long.
C
Note : 4 sur 5
Moins bonne qualité que l'écran originel mais tb sur la conformité et l'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Difficultés au départ d' avoir accès à mon compte et de valider la livraison , mais après rectification de votre part , retour à la normal
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correspondant bien aux produits attendus . Seul bémol, ça fait deux mail en une semaine que j’envoie au sav et toujours aucun retour , pas très professionnel
B
Note : 4 sur 5
Manque de précision sur les conseils et tuto de remplacement mais tout le reste est nickel. Je recommande
M
Note : 4 sur 5
Parfait seulement 1 des tournevis était abîmé et inutilisable. Cependant il ne m’a pas servi pour effectuer ma tâche
H
Note : 4 sur 5
Les outils parfaits mais pas même code couleur que sur une vidéo.
D
Note : 2 sur 5
Articles (ecran et batterie) decrits comme originaux, mais qui ne le sont pas.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.
G
Note : 3 sur 5
la ventouse dans lee kit est tordu et … inutilisable, ne colle pas du tout, le plastique des instrument est trop mou, j’ai dû me servir de mes propres outils… la pièce elle-même fonctionne
Y
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rapide, tout reçu nickel, juste la spatule qui est un peu fragile, elle a cassé direct 😭.
N
Note : 3 sur 5
J'ai commandé et payé ma commande mais elle n'avait pas été envoyée. J'ai dû faire une réclamation sur le site.
F
Note : 3 sur 5
Batterie conforme au descriptif mais kit outils de mauvaise qualité, le tournevis pentalobe c’est déformé au premier desserrage m’obligeant d’aller acheter un kit à Leroy Merlin (kit Tivoly) pour effectuer le changement de batterie de l’iPhone de ma fille.
J
Note : 4 sur 5
délai et conformité ok mais packaging limite
J
Note : 2 sur 5
Batterie d'origine remplacée à peine 10h d'autonomie sans utilisation intensive. Cela ne donne pas envie de réparer... Concernant le site l'envoi est rapide et soignée
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
pas assez solide, les objets du kits sont frisés après la réparation, sa reste un kit utile
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
L
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la moitié de mon coli
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, je n'ai malheureusement jamais réussi à diviser les deux premières vices de mon Iphone X afin de l'ouvrir et changer l'écran... Dès le début, un jeu existait entre le tournevis fourni et les vices...
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
R
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
La batterie et l'écran reçus, rien à dire, emballage adéquat et fonctionnent très bien. j'avais également commandé un kit de réparation avec les tournevis. Malheureusement, le tournevis en étoile servant à retirer les vis extérieurs de l'IPhone était trop gross et je n'ai pas pu retirer les vis avec.
N
Note : 2 sur 5
Livraison OK. En revanche le produit ne se présente pas comme dans la vidéo d'installation et du coup, la mise en œuvre est bien plus compliquée que montrée (pour un résultat raté en ce qui me concerne)
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide. j'ai commandé une batterie pour Iphone mais les autocollants ne sont pas livrés avec. Dommage que le site ne le rappelle pas.
J
Note : 4 sur 5
Très bien colis reçu rapidement , guide complet en vidéo. Mon téléphone est réparé.
N
Note : 3 sur 5
Il manquait le support plastique du capteur de luminosité( pièce plastique entre l'écran et les capteurs) J'ai dû démonter sur l'ancien écran au risque de l'abîmer) Sinon l'écran à eu quelques bug depuis, défilement aléatoire et "grésillement" de l'image. Mais bon c'est du remplacement, je suis conscient que ce n'est pas comme à l'identique.
F
Note : 4 sur 5
Tout était parfait. J’ai pu réparer mon iPhone 8 (batterie et écran) avec le matériel fourni et les tutos. Tout fonctionne.
B
Note : 4 sur 5
Quasi parfait. Le site m'a indiqué tout ce dont j'avais besoin pour remplacer la batterie et la coque arrière de mon smartphone. Je ne mets "que" 4 étoiles pour 2 raisons : - soit ca n'était pas indiqué, soit pas suffisamment clairement, mais il me manquait un outil (raclette) à commander pour ma réparation. Rien de critique, j'ai pu faire sans. - Il n'est pas explicitement précisé sur le site que la coque et la batterie avaient déjà des adhésifs prêts à l'emploi. Du coup, j'en ai commandé pour rien. Dommage.
G
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme
N
Note : 3 sur 5
Commande passer le samedi soir avec option livraison chronopost express avant 13 le lendemain. Le dimanche pas de colis, ni de mail, reçu 2 jours après. Vous auriez pu préciser que vous ne vous chargez pas des commandes le dimanche, sa m’aurait évité de payer 10€ de plus.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
H
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu l'objet, rapidement, en bon état, mais malheureusement, c'était le micro du haut, pour parler, qu'il me fallait !! Erreur !!! Et en, vous ne l'avez pas en stock et impossible de le trouver sur le net !! :((((
E
Note : 3 sur 5
Écran bien reçu dans les temps mais très déçu qu’il n’y ai aucun outils fourni
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Après avoir reçu ma pièce pour mon téléphone. Elle était défectueuse. J’ai appelé le SAV , après avoir expliqué mon problème. J’ai reçu ma nouvelle pièce 2 jour après. Merci pour votre réactivité.
S
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Dommage pour la pochette chauffante qui est livré sans manuel d'utilisation.
N
Note : 4 sur 5
Ras parfait
G
Note : 3 sur 5
Le bouton d'Iphone acheté ne fonctionne que partiellement. Lors du changement du bouton, la caméra avant à cesse de fonctionner.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav afin de lancer la procédure d'échange.
De plus, le bouton home, n'a pas de lien avec la caméra avant, doit y avoir un souci de montage la dessus.
Cordialement.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav afin de lancer la procédure d'échange.
De plus, le bouton home, n'a pas de lien avec la caméra avant, doit y avoir un souci de montage la dessus.
Cordialement.
Y
Note : 3 sur 5
Site bien présenté, tutos bien expliqué et simple. Par contre la batterie ne semble pas plus performante que mon ancienne. Je dois recharger 2 fois pour tenir une journée avec une utilisation modérée.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de l'information. dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne d'échange sur le site.
Le produit est garanti, il ne faut pas hésiter.
Cordialement.
Merci de l'information. dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne d'échange sur le site.
Le produit est garanti, il ne faut pas hésiter.
Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement cependant petit bémol sur le kit outils universel où la ventouse ne « ventouse pas » et concernant les pièces détachées le bouton home reçu avec un petit éclat, (vu après montage)problème uniquement esthétique car tout à fait fonctionnel
B
Note : 4 sur 5
Très réactif
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu pas le TOURNEVIS TRIWING Y2,0 dans mon Kit Outils Universel, je ne peux pas remplacer mon lecteur MicroSD de ma NINTENDO SWITCH
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne dans la rubrique contact.
Merci à vous.
Cordialement.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne dans la rubrique contact.
Merci à vous.
Cordialement.
H
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un ensemble connecteur de charge pour un iPhone SE. Le connecteur reçu était un modèle d’occasion reconditionner. Les connecteurs de charge et jack avaient des traces d’usure et des traces noires. Les autocollants sur la nappe avaient été placés à l arrache et ne tenaient pas sur celle ci. J’ai monté cet ensemble car je ne pouvais pas attendre et heureusement il était fonctionnel c’est pour cela que mets 3 étoiles. . Mais j’aurais aimé être averti au moment de l’achat et c’est pour cela que j’en ai enlevé 2.
R
Note : 3 sur 5
Mitigé, l'envoi est rapide & soigné, c'est pas ma première commande mais l'écran que j'ai reçu n'a pas la même dimension d'écran que l'original (j'avais pourtant commandé un EOM, qualité notée comme identique au constructeur) j'ai des bordures noires le long de mon écran. SOSAV m'a proposé un retour mais j'ai peur d'abimer le téléphone à le redémonter pour le reremonter si toutefois un nouvel écran sans ce défaut serait livrable.