Avis clients de SOSAV

site assez bien fait avec explications claires.

Commande reçu dans les temps et conforme. Très bien.

Site très clair et bien détaillé. De plus les aides pour le remplacement des pièces défectueuses et tres bien faites. Je recommande !

Je suis très mécontent et c'est le troisième avis que je laisse avant qu'il ne soit validé. J'ai commandé un article noté en stock qui finalement ne l'était pas et est arrivé un mois après. Vous ne pouvez pas refuser indéfiniment mon avis jusqu'à ce qu'il vous plaise, la loi est d'ailleurs assez claire sur le sujet depuis peu. J'aimerais d'ailleurs vous faire remarquer que vous n'êtes pas une société de service comme vous m'écrivez dans votre seconde réponse à mon second avis, mais bel et bien une société de biens. Qui semble fonctionner en flux tendus. Merci cette fois ci de publier mon avis de mécontentement tel quel avant que je ne le fasse remonter à une association de consommateurs. Cordialement.

Le SAV ne m'a proposé aucune solution je maintiens ma note.

Commande rapide

reçu comme indiqué

tres serieux

Très bon site! Envoie du colis dans les temps

RAS. Commande simple et rapide. Site bien documenté par rapport au produit. Livraison rapide

Sérieux, mais attention aux bugs!

Bien détaillé, colis reçu dans les temps, content de mon achat mais les mails d'informations de suivis m'harcelait, toute les 10 minutes, je recevais les même mails m'indiquant que mon colis etais en transit. Appart ça super.

Tres bien arrivée dans les délais

Tres bien Je suis ravie

site et vidéos explicatives correctes

Rien à signaler

Je le recommande fréquemment

bien

Livraison ok, remplacement sans probleme.

Bon site

Produit un peu cher, mais de bonne qualité. Leur grand plus pour les novices est leur tuto très bien fait. J'aurai aimé avoir ça quand j'ai commencé .

Délai et information respectés

claire et ludique

Très clair et intuitif

certaine chose a améliorer le délais de livraison est correcte il manque jute une pièce dans le colis

très efficace

Très bien

RAS.

Globalement satisfait.

Pas toujours évident de trouver ce que l'on cherche. certains éléments, comme l'adhésif prédécoupé pour mon Xperia Z1 compact par exemple, ne sont pas sortis d'emblée, au point que j'ai cru devoir commander un rouleau d'adhésif. Contacté le site m'a conseillé sur la taille idéale pour mon modèle sans me dire qu'il existait un prédécoupé disponible...

Très content, produit livré très rapidement. Ça compense pour la premiere commande ou l'on a encaissé sans donné de nouvelle.

Un peut de delai mais commande recu conforme et bien emballer

rapide

Délais livraison respectés

Livraison très rapide après seulement 3 jours. Batterie parfait, haut parleur extérieur parfait, kit outils => avis mitigé le tournevis cruciforme abîme les vis et ne permet pas de dévisser les vis un peu trop serrées en usine ... embêtant ...

Site que je pense être sérieux, les produits sont conformes aux annonces. En revanche lors de délais assez long de livraison, il serait judicieux de lancer des messages automatiques pour rappeler les avancés sur la commnde qu'il y ait ou pas d'évolution. Car on se sent seul quand on a pas d'explication sur la livraison et que l'on soit obligé de rappeler pour venir aux nouvelles. Au téléphone le conseiller donne des explication c'est pour cela que j'ai mis cette note, dans l'ensemble je suis satisfait.

Commander quand l'article n'est pas immédiatement disponible semble ne pas fonctionner (erreur de payement) tout comme la notification par e-mail de la disponibilité d'un article.

Bon produit et livraison rapide...

Pratique pour se lancer dans la réparation

Toutes les pièces et les tutoriels pour dépanner les téléphones les plus courants. Prix corrects seule la livraison est un peu chère à mon goût.