Avis clients de SOSAV

Très convenable

A recommander

Service ergonomique

clair

Facile et Prise simple de commande

Livraison rapide et produit conforme

Malgré une demande de confirmation par e-mail avant commande, le produit ne correspond pas à ma demander (carte mère NEW 3DS XL version US au lieu de Europe). Après un échange tout aussi infructueux ça s'est soldé par un remboursement...

Commande livrée rapidement, mais.....

Commande reçu rapidement mais la coque ne se clipse pas sur mon téléphone. Dommage

Bien colis reçu un peu tard mais tout est correct, dommage qu'il n'y ai pas de point relais commerçant il a fallu que j'aille chercher mon colis à la poste (qui est le point le relais) collissimo pas déposer par le facteur, dommage!

Bien.

Bien

Article reçu rapidement malgré un soucis de reapprocisionnement. Relation client correct, réponse rapide. Colis arrivé en bon état! Je recommande

Bien.

Prix de livraison trop élevé, il faut allez le chercher soit meme en plus.

Bien

J'ai commandé une batterie et un connecteur power pour iPhone 4s mais j'ai été déçu par la qualité de ces produits. Le capteur proximité que j'ai reçu a une des branches de la nappe trop longue de quelques millimètres. Il a fallu la tordre un peu pour la cliper. Le bouton power est très dur mais fonctionne. Les outils sont corrects. Il est dommage que le tournevis à tête plate ne soit pas aimanté. J'ai fait un test de batterie qui montre qu'elle est parfaite mais malheureusement elle se décharge trop rapidement (le % baisse quasiment à vue d'oeil), même en paramétrant et optimisant les fonctionnalités et certaines applications de l'iPhone... Le SAV est très réactif. Les pièces étant garanties un an, il propose un changement de ces dernières mais ils faut tout démonter et prendre au préalable des photos des pièces défectueuses. Par la suite, il propose de renvoyer les pièces et de les changer. Cette opération très contraignante et minutieuse m'a découragé. Je ne me voyais pas à nouveau tout démonter pour juste prendre des photos, j'ai donc pris la responsabilité de refuser de m'engager dans la démarche proposée. À vous de voir...

point relais de réception de colis, moyen !

Livraison rapide , sécurisé, je n'ai oas encore testé la batterie

bien

Informations conformes. Prix assez interéssant.

Decu par la livraison...le mode de livraison en point relais n a pas été respecté ...j ai du envoyer une tierce personne pour recuperer mon colis a un bureau de poste qui n etait pas du tout dans mon secteur... De plus recu le colis 2 semaines apres la commande...pour un envoi en france metropolitaine en point relais c est honteux.

tres bon qualité prix. Livraison rapide donc rien a dire. Pour les amateurs site tres sérieux.

batterie reçu et tuto correct

Problème géo localisation résolu Merci SOSAV

Envoi rapide et soigné

Bonjour, mon avis serait mauvais, vu que je n'ai pas reçu ma commande, le livreur a retourné mon produit, mais mon adresse et mon nom sur boîte à lettres, est correct, pas vu de livreur qui aurait dû livrer le 11/01

Temps de livraison très long suite à une rupture de stock Pièce plus fragile que l'originale

Très bien je recommande. Reste à améliorer le délai de livraison

Moins rapide que pour ma première commande sinon, rien à dire.

Bien pour le service par contre manque de prévention sur les modèle possible par rapport à la disponibilité ! Galaxy tab 3 8 pouces non indiqué !

Certaines pièces ne sont pas disponibles! (cartes mères par ex)

Très bon site de pièces détachées

l'écran n'a pas le logo Samsung, mais un logo "ST-TOUCH", cela n'était pas spécifié dans la présentation du produit. cela n'enlève rien à l'intérêt qualité -prix ,mais mériterait de la transparence. sinon j'aurai mis 5 étoiles

Très bon site

Site internet : 5 étoiles sur 5 (de bon tuto et conseil pratique, site web clair et bien fait)Tarif raisonnable. 1 étoile en moins car délai bien plus long que celui indiqué lors de ma commande (15 jours de plus que celui indiqué lors de la commande). 1 autre étoile en moins car j'aurais apprécié un meilleur suivi (envoie de mail pour informer que les délai serai plus long que prévu initialement. IMPOSSIBLE de contacter votre société par téléphone (faire une réclamation par mail cela n'est pas très rassurant pour le consommateur). Au bout de 30 jours d'attente, sans nouvelle de votre part, je commençais à penser "peut être suis-je tombé sur une arnaque". Le fait de pouvoir vous téléphoner et avoir un interlocuteur aurais pus me rassurer et me permettre de mieux accepter les délai d'attente un peu plus long que prévu. Sinon bonne réception du colie, conforme à ma commande, bien emballé. Rien à dire coté livraison.

bonne reception

Les discutions par email sont rapides et cordiales. Ce qui n'est pas normal c'est que l'alimentation envoyée été défectueuse et trop collée pour que je puisse mieux la contrôler. A cause de cela j'ai perdu beaucoup de temps et eu beaucoup d'énervement. Maintenant il faut que je la retourne et attende le retour. A remarquer que le site garantie qu'elles sont contrôlées alors qu'elles ne le semblent pas ...à moins que le transport se soit mal passé bien que l'emballage est bien fait. De plus je leur avais demandé si le fait que les 12 volts sur l'alim de ma ps4 ne soient pas présent prouvent que l'alim est défectueuse sosav ne ma pas répondu. C'est seulement quand je leur ai redemandé la même chose quand j'ai eu l'envoie de la nouvelle alimentation qu'ils m'ont répondu ....

Très bon site marchand de deuxième main de matériel informatique et nouvelles technologies.

Deuxième commande et toujours le même problème. Délais de livraison non respecté ! Plus de 20 jours d'autant que les produits apparaissent en stock (??) Les produits quant à eux sont trés bien. Mais franchement ma prochaine commande je la ferait sur un autre site...2 fois ça me suffit.