Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 047 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Les tutoriels sont très bien fait et détaillés ! Et le site est agréable à utiliser.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfois le délai des pièces et long j'attends toujours certaine pièces
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'adore le projet. Le site est bien fait et les pièces détachées disponibles pour de nombreux modèles mais j'ai eu quelques mésaventures ces derniers temps qui m'ont un peu déçu. Par exemple, il manquait quelques détails sur un tutoriel ce qui a conduit à la perte de mon HP interne que j'ai dû racheter du coup et sur ma dernière commande il manquait des éléments cruciaux sur des pièces.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
La batterie ne rentrait pas dans le téléphone..
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais produit bien reçu
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le tutoriel de remplacement de l'écran de l'iphone SE gagnerait à être refait et a mieux préciser certaines étapes. Sinon rien à redire tout fonctionne et le matériel était au top ! Merci !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'annonce, manque juste un guide pour remettre les vis ...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
service impeccable
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue sinon produit conforme commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un site très utile. Je le recommande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais respectés
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très convenable
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
A recommander
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service ergonomique
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
clair
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile et Prise simple de commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Malgré une demande de confirmation par e-mail avant commande, le produit ne correspond pas à ma demander (carte mère NEW 3DS XL version US au lieu de Europe). Après un échange tout aussi infructueux ça s'est soldé par un remboursement...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, mais.....
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement mais la coque ne se clipse pas sur mon téléphone. Dommage
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien colis reçu un peu tard mais tout est correct, dommage qu'il n'y ai pas de point relais commerçant il a fallu que j'aille chercher mon colis à la poste (qui est le point le relais) collissimo pas déposer par le facteur, dommage!
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement malgré un soucis de reapprocisionnement. Relation client correct, réponse rapide. Colis arrivé en bon état! Je recommande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prix de livraison trop élevé, il faut allez le chercher soit meme en plus.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une batterie et un connecteur power pour iPhone 4s mais j'ai été déçu par la qualité de ces produits. Le capteur proximité que j'ai reçu a une des branches de la nappe trop longue de quelques millimètres. Il a fallu la tordre un peu pour la cliper. Le bouton power est très dur mais fonctionne. Les outils sont corrects. Il est dommage que le tournevis à tête plate ne soit pas aimanté. J'ai fait un test de batterie qui montre qu'elle est parfaite mais malheureusement elle se décharge trop rapidement (le % baisse quasiment à vue d'oeil), même en paramétrant et optimisant les fonctionnalités et certaines applications de l'iPhone... Le SAV est très réactif. Les pièces étant garanties un an, il propose un changement de ces dernières mais ils faut tout démonter et prendre au préalable des photos des pièces défectueuses. Par la suite, il propose de renvoyer les pièces et de les changer. Cette opération très contraignante et minutieuse m'a découragé. Je ne me voyais pas à nouveau tout démonter pour juste prendre des photos, j'ai donc pris la responsabilité de refuser de m'engager dans la démarche proposée. À vous de voir...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
point relais de réception de colis, moyen !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , sécurisé, je n'ai oas encore testé la batterie
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Informations conformes. Prix assez interéssant.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Decu par la livraison...le mode de livraison en point relais n a pas été respecté ...j ai du envoyer une tierce personne pour recuperer mon colis a un bureau de poste qui n etait pas du tout dans mon secteur... De plus recu le colis 2 semaines apres la commande...pour un envoi en france metropolitaine en point relais c est honteux.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres bon qualité prix. Livraison rapide donc rien a dire. Pour les amateurs site tres sérieux.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
batterie reçu et tuto correct
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Problème géo localisation résolu Merci SOSAV
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon avis serait mauvais, vu que je n'ai pas reçu ma commande, le livreur a retourné mon produit, mais mon adresse et mon nom sur boîte à lettres, est correct, pas vu de livreur qui aurait dû livrer le 11/01
Réponse de SOSAV
Bonjour, Votre dossier est en cours auprès de notre SAV. Ce dernier vous a informé que nous avons reçu votre colis qui nous a été retourné par la Poste le 15 janvier. NotreSAV est en attente de votre réponse pour clore votre dossier qui n'est pas en rapport avec nos services mais avec un incident de livraison de la part de la Poste. Cordialement, L'équipe SOSav