Avis clients de SOSAV

9,3 /10

Basée sur 26 971 avis publiés

5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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anonymous A.

Publié le 01/09/2019 à 13h13

Pas mal, navigation sympa et intuitive.

anonymous A.

Publié le 31/08/2019 à 18h02

Livraison très rapide

anonymous A.

Publié le 31/08/2019 à 14h21

Coque commandée noire, reçu grise.

anonymous A.

Publié le 29/08/2019 à 05h42

rapide même en cas de problème

anonymous A.

Publié le 28/08/2019 à 18h41

assez satisfait dans l'ensemble.seul bémol quand j'ai reçu ma commande (batterie portable),il manquait un élément important pour recoller cette batterie ,je pense que le produit aurait du m'être proposé même s'il n'était pas prévu dans ma commande .on m'a indique une solution à posteriori,(que j'avais anticipé).

anonymous A.

Publié le 28/08/2019 à 16h03

Mon expérience à étais un peu compliqué du au mode de livraison. J'ai eu énormément de retard mais cela devais être soit un colis perdu pendant le transport ou à mon inattention d'adresse mal écrit. SOSAV à su répondre et résoudre mon problème le plus efficacement possible et je suis satisfait d'eux. Aucun problème pour revenir vers leurs site que je recommande ! Merci pour tout. A bientôt. Adrien.

anonymous A.

Publié le 28/08/2019 à 13h32

Très satisfait de la rapidité d'expédition et livraison. Le produit est conforme à la description. Seul Bémol, les languettes permettant le décollage de la batterie ne sont pas fournis pour le collage de la batterie de remplacement. Du coup on doit se débrouiller par nos propres moyens. SOSAV oublie bien de précisé ce point dans sa procédure!.

anonymous A.

Publié le 28/08/2019 à 12h44

trop longue pour livraison

anonymous A.

Publié le 28/08/2019 à 05h30

Pièces non conforme à l'origine, perte de la fonctionnalité de la pochette connectée... Manque des composants sur la carte par rapport à l'origine

anonymous A.

Publié le 27/08/2019 à 17h15

arrivé plus tôt que prévu mais pas encore installé

anonymous A.

Publié le 27/08/2019 à 10h13

Livraison et Tuto parfait. Rien à dire. La qualité de l'écran n'est pas celle d'origine sur un 5S. Elle est satisfaisante mais pas aussi réactive surtout pour le multi-touch/glissé. Un commerçant sur Londres (pakistanais), avait une meilleure qualité lors d'un précédent remplacement. JE RECOMMANDE CE SITE. BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX

anonymous A.

Publié le 26/08/2019 à 06h00

Livraison rapide, conseils très utiles.

anonymous A.

Publié le 26/08/2019 à 04h35

La livraison et la qualité de l'écran sont irreprochable. Cependant le TouchId deveint inopérant sur le téléphone à la suite du remplacement de l'écran. Ce serait honnête de le préciser dans le descriptif technique.

Réponse de SOSAV Publiée le 26/08/2019

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le remplacement de l'écran iPhone 6 n'a aucune incidence sur la fonctionnalité Touch ID. Cette fonctionnalité est en effet controlée par votre bouton home et la nappe rallonge home qui passe le long de la plaque métallique. Vous avez récupéré ces éléments sur votre ancien écran, cela ne peut être lié au nouvel écran. Nous vous invitons à vérifier l'était et la connexion des nappes de votre bouton home et de sa rallonge, l'une d'elle à soit été endommagée soit été mal connectée. Nous restons à votre disposition à l'adresse contact@sosav.fr si vous avez besoin davantage de renseingement. L'équipe SOSav

anonymous A.

Publié le 25/08/2019 à 17h41

la batterie était plus courte et ne tiens pas la charge. impossible de les joindre par téléphone

anonymous A.

Publié le 25/08/2019 à 12h08

Livraison rapide et efficace

anonymous A.

Publié le 25/08/2019 à 11h05

Bon site donne les bonnes informations avec des tutoriels pour aider à démonté .je recommande

anonymous A.

Publié le 23/08/2019 à 10h36

J'ai été satisfait de tout le service du site ( délai d'envoi du colis , temp de traitement de la commande , service client .. ) bon ses ma 1 ere commande sur le site et a mon avis pas la dernière.

anonymous A.

Publié le 21/08/2019 à 09h22

Toujours pas reçu la bonne pièce C à désespérer.

Réponse de SOSAV Publiée le 21/08/2019

Bonjour Jérôme, Après vérification, nous avons expédié 3 fois votre commande. Si une erreur dans l'acheminement ou la perte d'un colis peut arriver à titre exceptionnel , il est très étonnant qu'aucun ne vous soit parvenu d'autant qu'ils ne nous ont pas été retournés. Votre adresse est un lieu dit qui ne comporte ni nom de rue ni numéro, pouvez-vous nous la confirmer à l'adresse contact@sosav.fr afin de résoudre la situation au plus vite ? Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe SOSav

anonymous A.

Publié le 21/08/2019 à 08h00

Commande et matériel reçu sans problème. Matériel de réparation pas solide (tournevis de mauvaise qualité). Matériel électronique à remplacer de bonne facture et fonctionnel. La description des actions de réparation n'est pas bonne notamment avec des actions nécessaires non décrites et des actions inutiles décrites m'ayant fait faire des erreurs ayant entraîné la perte de l'équipement en cours de réparation. Dommage. Bon site mais à suivre avec prudence.

anonymous A.

Publié le 20/08/2019 à 21h53

Empaquetage et livraison mauvaise.

anonymous A.

Publié le 20/08/2019 à 18h16

Élément conforme, reçu rapidement.

anonymous A.

Publié le 20/08/2019 à 16h05

Commande reçue avec un léger retard. Article conforme à la description, manette réparée et comme neuve. SOSAV est désormais dans mes favoris.

anonymous A.

Publié le 20/08/2019 à 12h51

Bon service, tutos bien faits même si certaines photos gagneraient à être encore plus détaillées.

anonymous A.

Publié le 20/08/2019 à 07h14

Envoie rapide, Bon produit, conforme au besoin, service client qui donne des responses rapidement.

anonymous A.

Publié le 20/08/2019 à 05h02

Bien

anonymous A.

Publié le 19/08/2019 à 13h36

Installation facile de la batterie malgré une différence au niveau du scotch pour refixer la batterie

anonymous A.

Publié le 19/08/2019 à 11h41

La batterie de mon Macbook Pro Retina mi 2015 est installé, le poste fonctionne bien, en tous cas pour le moment. Cependant il n'y a aucune indication sur la batterie, donc j'ai un peu hésité à l'installer au début.

anonymous A.

Publié le 19/08/2019 à 01h06

Génial sympa ma batterie tiens nickel! Et le ptit bonbon ?? ?? .. thank You ??

anonymous A.

Publié le 18/08/2019 à 12h05

Désolé SOSAV. Jusqu'à maintenant, le service a toujours était correcte. Seulement lors de ma dernière commande, l'un des scotch du colis était déchiré, comme si quelqu'un avait cherché à l'ouvrir. Par curiosité et à mes risques et périls (lol) jai quand même décidé d'ouvrir le colis pour voir si la marchandise y était, et c'était bon. Donc pour la commande reçu dans les temps 5 étoiles. Pour le colis dégradé : -2 étoiles ??

anonymous A.

Publié le 18/08/2019 à 11h32

Site facile d'utilisation et envoi rapide, Pour l'instant R.A.S :).

anonymous A.

Publié le 17/08/2019 à 07h36

Assez déçu de ma commande, je m'attendais à plus d'accompagnement.

anonymous A.

Publié le 15/08/2019 à 18h09

Sympa.

anonymous A.

Publié le 14/08/2019 à 19h42

Commandé un connecteur de charge avec micro, reçu sans le micro. Du coup 3/5. Sinon les tuto montage démontage 5/5. Cordialement

Réponse de SOSAV Publiée le 16/08/2019

Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez bien reçu un Connecteur de charge + micro - Galaxy S7 : https://www.sosav.fr/store/galaxy-s7/9977-connecteur-de-charge-galaxy-s7.html En effet, le micro fait partie intégrante de la nappe connecteur de charge, il est déjà monté dessus et soudé. C'est le petit carré qui se trouve juste à côté de la prise chargeur. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée. L'équipe SOSav

anonymous A.

Publié le 14/08/2019 à 12h17

Site agréable, recherche efficace, prix raisonnables et livraison en temps et en heure ! Parfait ??

anonymous A.

Publié le 14/08/2019 à 08h04

très bon service.

anonymous A.

Publié le 13/08/2019 à 11h59

Site complet avec pas mal de références. Équipe réactive par mail.

anonymous A.

Publié le 12/08/2019 à 13h40

Pas encore reçu ma commande :(

anonymous A.

Publié le 12/08/2019 à 12h31

J'ai pu réparer mon écran sans difficulté; mon seul regret c'est que je n'avais pas été prévenu par le site qu'il fallait que j'achète en plus de l'adhésif, pas proposé non plus avec les outils. Sinon bonne qualité. et reçue en un temps record. Je recommande

anonymous A.

Publié le 12/08/2019 à 12h11

L'objet de qualité moyenne : l'orifice de fixation de la nappe de la batterue n'est pas à sa place, impossible de visser. La batterie marche en out cas. Prix très correct par contre

anonymous A.

Publié le 12/08/2019 à 04h24

Très satisfaisant pour les produits ! Juste un bémol pour le prix de la livraison Trop cher à mon goût