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A
Note : 4 sur 5
Dommage que la mousse de protection de la batterie n'est pas fournie. Merci pour votre prestation.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Site intéressant, livraison rapide malheureusement l'écran ne va pas sur mon téléphone. J'attends le retour sav. Selon la réponse de ce dernier ma note évoluera. Le reste de mes achats est de bonne qualité, rien à redire dessus.
A
Note : 4 sur 5
Des pièces de qualité, fidèle à l'origine (écran et batteries commandés pour ma part) Pour l'instant la batterie tient très bien, la livraison a été rapide 1-2jour, idéal pour les réparations d'urgence !
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
le produit ne correspond pas à la photo, sur la photo il s'agissait d'une batterie fabriquée te assemblée en Corée, la batterie reçue est fabriquée et assemblée en Chine ! compte tenu du prix elle est moins chère sur d'autres sites, reste à voir combien de temps elle durera ?
A
Note : 4 sur 5
Suite à pièce signalée defectueuse, nouvel envoi rapide sans retour ni discussion. Très bien !
A
Note : 3 sur 5
Le site est parfait, les explications sont remarquables. Livré rapidement. Malheureusement, après deux démontage des petites vis extérieures, l'outils en forme d'étoile s'est rapidement emoucé. Plus possible de démonter mon iPhone, pour vérifier l'installation de la batterie car il ne s'allume plus.
A
Note : 3 sur 5
Première livraison louper avec écran casser Temps très long car plus de stock ..
A
Note : 4 sur 5
Accès très facile , envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Tutoriel très bien, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .Le site est très bien bon tutoriel je recommande
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la commande trois ou quatre jours après l'avoir commandée et le colis était en bon état, tout comme son contenu
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 1 sur 5
Les tournevis acheter ne corresponde pas à votre notice pour batterie
A
Note : 4 sur 5
Produit correct... rapide ... seul la livraison dans une enveloppe standard parait un peu légère ... une enveloppe à bulle aurait été moins risquée ....
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour le livraison, le service client, moyen pour la navigation dans le site
A
Note : 4 sur 5
Pièce reçue deffectueuse mais service après vente très réactif a renvoyé une nouvelle pièce le jour même
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit , réparation faite . Ça refonctionne . Merci
A
Note : 4 sur 5
Juste pour signaler que j'ai reçu mon colis extrêmement cabosser et légèrement ouvert , heureusement rien de casser et tout été dedans
A
Note : 4 sur 5
livraison pas très rapide, commandé le lundi matin, reçu le samedi en mode éco En ce qui concerne la batterie, l'autonomie à l'air plus courte qu'avec l'ancienne de 4 ans !. je me laisse quelques jours pour voir après qqles charges/décharges
A
Note : 1 sur 5
Commande payée en express reçue en 48h 3 articles commandes seulement 2 reçus avec bon de livraison comme quoi les 3 étaient livrés ! Les 3 étaient en stock lors de la commande Numéro de contact sur la facture non attribués ! Envoi de plusieurs mails sans réponses Au bout de plusieurs jours une proposition d avoir Fuyez ce site marchand
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Après lecture de votre commentaire et étude de votre dossier, il semblerait que vous soyez identifié chez nous comme professionnel. A ce titre vous bénéficiez d'un contact privilégié auprès de notre équipe commerciale. N'hésitez pas à contacter notre équipe par mail ou téléphone que l'on puisse faire le point ensemble sur votre commande. Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mes colis, à priori perdu, ce qui n'a pas l'air d'affoler le site. De plus impossible de les contacter par téléphone, pas de numéro, donc par mail, et réponse "on va voir ce que l'on peut faire et contacter la poste" depuis pas de nouvelle.
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé sur sosav suite un tutoriel pour la réparation de mon iphone. Cette vidéo m'a incité a commandé la pièce à remplacer.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Produit conforme à sa description
A
Note : 4 sur 5
très bon site, rapidité, précision, bon emballage. Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
recus rapidement
A
Note : 2 sur 5
Tout se passe par mail ..pas de téléphone : le contact physique est très important...
A
Note : 4 sur 5
Super comme d'habitude rapide simple efficace
A
Note : 1 sur 5
Dans mon colis à la place de la coque arrière HUAWEI il y avait...... Un bombon !! J ai écris on m à répondu et proposé le remboursement ou attendre le réapprovisionnement ce que j ai choisi... Après des relances je n ai jamais rien eu Site marchand a éviter
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande ! J'attend encore
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien, les produits sont nombreux. La commande se passe sans soucis. Il n'en ai de même pour la livraison. Dans les temps, malheureusement sur deux articles commandés un seul est livré alors que le bon de livraison fait état de deux produit envoyés.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'avis suite à votre commande sur notre site. Avez-vous contacter notre support client, afin qu'une solution après-vente vous soit proposé ? Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfait a ceci prêt la spatule est légèrement fragile
A
Note : 4 sur 5
Comme je l'ai déjà dit, plus que la livraison gratuite comme les concurrents et vois aurez 5 étoiles !
A
Note : 4 sur 5
Écran d iPhone remonte sans problème , dommage que les délais de livraison ne soit pas respectés.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Après le montage de la nouvelle vitre, le smartphone ne s'est jamais plus allumé, donc grosse déception, j'ai perdu mon appareil !!!! Maintenant qu'allez vous me répondre !
A
Note : 4 sur 5
Bonn site de reparation pas cher avec de bon conseil, bien que je trouve les tutos légèrement bâclés. Quand aux prix il est très bon pour certains produits mais d'autres c'est abusé !