Avis clients de SOSAV

G

Georges P.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2019 à 18h47

Ça marche, la réparation a été assez facile bien que je n'ai pas reçu les outils alors qu'il me semblait les avoirs commandés

M

mickael T.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2019 à 18h12

livraison rapide

J

James B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2019 à 16h51

Bien

E

Enzo A.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/11/2019 à 16h19

Qualité de la pièce pas terrible.

N

Nathalie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2019 à 16h19

produit conforme à la commande

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/11/2019 à 18h24

Très réactif, 48h après la commande le colis est arrivé. J'ai été informé à chaque étape de la livraison. Vidéo explicative bien faite, en espérant que la batterie soit de bonne qualité mais ça le temps sera juge ??

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 13h48

ras facile

A

anonymous A.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 09h52

J'ai du attendre une commande 2 mois et une autre 1 mois, et être sans arrêt derrière eux pour qu'ils ne m'oublient pas. Gros problèmes internes de communication et désorganisation totale! Grosse perte de temps pour moi et des mauvais moments passés.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2019 à 14h12

L'article que j'ai commandé marche très bien

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2019 à 16h04

navigation bien faite RAS

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2019 à 11h43

Produit conforme à la commande, monté par mes soins sur le téléphone de ma femme et le problème a disparu donc très satisfait de ma commande.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2019 à 17h25

bien, emballage peu protecteur pour la batterie cependant

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/11/2019 à 17h17

J'ai acheté une batterie qui ne fonctionne pas bien et sa capacité dure moins d'une heure. Vendredi dernier, j'ai reçu la batterie et lundi je les ai compilées à ce sujet, mais ils n'ont pas encore reçu de réponse. Si la réponse n'est pas bien reçue, le service dont ils bénéficient est absolument nul.

Réponse de SOSAV Publiée le 04/11/2019

Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis suite à votre commande. Visiblement vous semblez rencontrer un soucis avec votre commande. Comme vous l'avez indiqué dans votre commentaire, vous nous avez envoyé les information afin qu'une action après-vente soit mise en place par notre équipe. Nous allons faire suite à cette demande dans les meilleurs délais. Cordialement,

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2019 à 18h32

Site réactif et bon suivi, je recommande ce site

A

anonymous A.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/10/2019 à 15h28

1/ Le coût des frais d'expédition à revoir (4,99e pour une enveloppe en point relais...). L'expédition quant à elle a été rapide. 2/ Manque de clarté sur l'origine des produits (reconditionné ? occasion ?), le produit reçu n'étant pas neuf.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2019 à 23h01

Parfait

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2019 à 14h41

Conformément à la demande

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2019 à 11h08

Site très bien, commande bien sav très bien,

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2019 à 13h12

Bon matériel, livraison rapide. Très bien

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2019 à 11h55

Satisfait du produit réceptionner

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2019 à 16h51

Salut je suis assez satisfait compte tenu de l échange qui a était fait suite à une pièce envoyé défectueuse, réactivité et professionnalisme du site ils ont vite réagis et vu le problème avec la commande reçu donc je recommande le site a tous et la seconde pièce fourni correspond bien à mes attente Merci . MR G

A

anonymous A.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/10/2019 à 07h06

il était vendu avec l'écran de remplacement un kit, mais il manquait dans ce kit a 10€ l outil principal pour enlever l'écran et au final aucun des outils envoyé n'a servi: 10€ pour rien

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/10/2019 à 15h59

j'ai commandé une pièce soit disant compatible avec mon iPhone 6 d'après le site impossible de la monter car différente de celle d'origine Aucun geste commercial mais un mail pour m'indiquer la bonne pièce !!! a éviter

Réponse de SOSAV Publiée le 22/10/2019

Bonjour Thierry, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Après vérification de votre dossier, vous avez bien reçu la pièce commandée, à savoir une Nappe bouton home - iPhone 6 . Vous cherchiez en fait le BOUTON HOME + NAPPE - IPHONE 6 . Il s'agit d'une erreur de commande et non d'une erreur de nos services, notre support vous a tout de même offert 10% de réduction si vous souhaitez recommander la bonne pièce chez nous. Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe SOSav

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2019 à 16h41

Tuto très bon, incite à se lancer dans la réparation. Produit OK, réparation OK.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/10/2019 à 17h47

Pièce conforme et rapidité d'envoi

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/10/2019 à 18h45

articles faciles à retrouver dans les listes, modes d'emploi clairs.

A

anonymous A.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/10/2019 à 15h59

Pas de retour gratuit quand le produit est defectueux

Réponse de SOSAV Publiée le 15/10/2019

Bonjour Rayann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans le cadre de notre garantie, nous proposons un échange de la pièce, tout est bien entendu à nos frais. Dans le cadre d'une rétractation comme vous en avez fait la demande, les frais de retour sont en effet à la charge de l'acheteur. L'équipe SOSav

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/10/2019 à 11h03

Dommage que la mousse de protection de la batterie n'est pas fournie. Merci pour votre prestation.

A

anonymous A.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/10/2019 à 11h29

Site intéressant, livraison rapide malheureusement l'écran ne va pas sur mon téléphone. J'attends le retour sav. Selon la réponse de ce dernier ma note évoluera. Le reste de mes achats est de bonne qualité, rien à redire dessus.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2019 à 11h27

Des pièces de qualité, fidèle à l'origine (écran et batteries commandés pour ma part) Pour l'instant la batterie tient très bien, la livraison a été rapide 1-2jour, idéal pour les réparations d'urgence !

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2019 à 11h22

Rien à dire

A

anonymous A.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/10/2019 à 11h08

bien

A

anonymous A.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/10/2019 à 14h40

le produit ne correspond pas à la photo, sur la photo il s'agissait d'une batterie fabriquée te assemblée en Corée, la batterie reçue est fabriquée et assemblée en Chine ! compte tenu du prix elle est moins chère sur d'autres sites, reste à voir combien de temps elle durera ?

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2019 à 18h17

Suite à pièce signalée defectueuse, nouvel envoi rapide sans retour ni discussion. Très bien !

A

anonymous A.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 12h15

Le site est parfait, les explications sont remarquables. Livré rapidement. Malheureusement, après deux démontage des petites vis extérieures, l'outils en forme d'étoile s'est rapidement emoucé. Plus possible de démonter mon iPhone, pour vérifier l'installation de la batterie car il ne s'allume plus.

A

anonymous A.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/10/2019 à 13h07

Première livraison louper avec écran casser Temps très long car plus de stock ..

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2019 à 12h04

Accès très facile , envoi rapide

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 17h53

Tutoriel très bien, livraison rapide.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 12h51

Livraison rapide .Le site est très bien bon tutoriel je recommande

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 12h12

J'ai reçu la commande trois ou quatre jours après l'avoir commandée et le colis était en bon état, tout comme son contenu