SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
le site est très bien pensé facile a utilisé, je ne le connaissais pas j ai découvert et ça ma plutôt bien plus. un petit bemole, c dommage qu'il y ai pas de spatule en métal dans les kits de réparations sinon correspond aux attentes
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
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S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, seul bémol, les outils sont de mauvaise qualité, le tournevis plat ne peut pas deserrer certaines vis, la spatule en plastique se casse lorsqu on dépose la batterie...
P
Paulette G.
Note : 4 sur 5
Très facile le site est bien fait
J
Jean R.
Note : 1 sur 5
Deçu de ma commande!J'ai commandé un kit de démontage pour iphone 5s,et je viens de recevoir un tournevis cruciforme qui,seul,ne me sert à rien.Sur le site,la photo du kit est complète et engagente,mais c'est un trompe l'oeil
Réponse de SOSAV
Bonjour Jean, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre le problème rencontré ? Cordialement, L'équipe SOSav
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
produit conforma la commande, arrivé quelques jours après vue qu il y avait un weekend entre. Pas de souci particulier et la pièce fonctionne
S
Stephane F.
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
Tuto montage de batterie sur APPLE 5S: La vidéo montre une épingle connecteur montée en sens inverse. Mais ce n'est pas très grave. Bon service je recommande.
F
Frédéric F.
Note : 3 sur 5
Pour la première fois, le produit commandé ne fonctionne pas. Il m'est impossible de signaler le problème au service client (?)
Réponse de SOSAV
Bonjour Frédéric, Notre service client vient à l'instant de répondre à votre mail ! Vous souhaitant une bonne journée :) Cordialement, L'équipe SOSav
B
Baptiste T.
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
Problème avec l'écran en voulant le monter, impossible de connecter le connecteur du bontou TouchId...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour ! Pourriez-vous contacter notre service client afin de résoudre le problème rencontré ? L'adresse est contact@sosav.fr :) Cordialement, L'équipe SOSav
H
Henri B.
Note : 4 sur 5
bien
N
Noël B.
Note : 4 sur 5
Tres bien
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Francis A.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer un échange ? Cordialement, L'équipe SOSav
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pièce impeccable, très bon site je recommande
G
Gregory B.
Note : 1 sur 5
Commande reçu partiellement. : il me manque 2 articles sur 4 ... et en plus la batterie n'es pas la bonne ...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre service client répond au plus vite à votre message :) Cordialement, SOSav
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
Livré sous 3 jours mais a un autre point de livraison que celui choisit, il etait cependant très proche du premier.
L
Lucien D.
Note : 2 sur 5
Bonjour. La nappe de charge de l iPhone 7 plus que j ai reçu est en très mauvais état. Les contacts on étés etames et les fixations sont tordues. Je l ai quand même monté et j ai le même résultat qu'avec l ancien, pas de charge.
T
Thomas S.
Note : 1 sur 5
Très déçu !!!
Réponse de SOSAV
Bonjour Thomas, Merci de contacter au plus vite notre service client à contact@sosav.fr afin de procéder à l'échange. Cordialement, SOSav
R
Rodolphe G.
Note : 4 sur 5
Petite pièce envoyé sans protection
P
Patrice C.
Note : 2 sur 5
Outils commandés ne correspondent pas au vis de mon iPhone, pas d'adhesif sur ma nappe Power alors que les autres sites en vendent (obligé de mettre de la colle), et instructions pour réparer qui s'arrête au moment juste avant le remontage en spécifiant qu'il faut faire les étapes en arrière (logique) décrire la pose de la nappe aurait été un minimum. Mon montage est tellement médiocre à cause des outils que je vais devoir sûrement l'envoyer réparer (ou le montage va tenir une semaine)
A
Angelique M.
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite pas trop d attente
P
Pierre-Albéric D.
Note : 4 sur 5
Je trouve que juste les photos comme tuto c'est assez agaçant surtout qu'on doit cliquer pour en avoir en HD. Manque de tuto de remontage. Heureusement que brico-phone font des vidéos HD de démontage montage avec commentaires.
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
Rien à dire concernant le site.
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. La nappe pour le haut parleur et la caméra était en bonne état mais pas conforme à celui d'origine de mon iPhone 6s. Mon smartphone ne peut plus changer sa luminosité en auto.
N
Natasha F.
Note : 1 sur 5
....
Réponse de SOSAV
Bonjour, Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous renseigner sur le suivi de votre colis ? Cordialement, L'équipe SOSav
J
Joris B.
Note : 4 sur 5
Tous est parfait sauf le join d'étanchéités
D
Dulhoste S.
Note : 3 sur 5
Les tutos sont très bien fait... cependant, le matériel reçu, notamment le kit de démontage,(et au vu du prix) sont d'une qualité très très chinoise! je me suis même coupé avec la pince plate tellement elle est tranchante a l'interieur.
G
Gatien F.
Note : 1 sur 5
Plus jamais je ne commanderai sur ce site, la pièce pour rembrancher batterie que j'ai reçu j'ai remarqué qu'elle était trop petite pour mon iPhone 7 plus !
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr ? Nous pourrons alors vous proposer un échange de la pièce. Dans l'attente de votre message et vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit de qualité, site bien fait;
E
Edouard D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du site
M
Madeleine D.
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme. Livraison rapide
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
Bien reçu, pas de Pb d'emballage.Par contre l'achat du pack outils est inutile pour moi.
S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
bien
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Nix R.
Note : 2 sur 5
je n'ai tjrs pas reçu ma commande après un mois
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous renseigner sur le suivi de votre colis ? Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
ras ok
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Philippe H.
Note : 4 sur 5
Site très clair
C
Cyril S.
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
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Sébastien B.
Note : 2 sur 5
Bonjour enfaite la commande et l'envoi hyper rapide super sauf que mon bouton ne fonctionne pas bien du tout j'ai d'énorme bugs il est hyper sensible par moment et d'autre fois je ce bloque où fonctionne seul
Réponse de SOSAV
Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire. Notre service client reste en attente de votre choix concernant le retour de la pièce. Vous souhaitant une très bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
Impeccable
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