SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Produit défectueux. Service après vente très fort tout est réglé pour que se soit difficile et décourager les acheteurs.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
M
Marina M.
Note : 4 sur 5
Nickel
F
Fernand G.
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide sauf bémol la batterie Samsung commandé ne garde pas la charge en journée dommage.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme.
A
Alfred S.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement.
M
Marc S.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande ... La batterie qui m'a été livrée ne tiens pas la charge .. peut être une occasion ?
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous nous joindre à l'adresse mail suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre le problème que vous rencontrez. Cordialement, L'équipe SOSav.
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
Site bien fait.
F
Florent V.
Note : 2 sur 5
Première commande erronée, nécessité de s'organiser pour amener le colis de retour à la poste, seconde réception ne correspondait pas à la pièce commandée non plus.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse mail suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre le problème rencontré ? Cordialement, L'équipe SOSav
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
Correcte
M
Mickaël F.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive, sinon conforme ??
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
Suite très bien, commande efficace par contre livraison d'un écran sensiblement différent à celui d'origine mais fonctionnel (plus épais)
E
Eddy R.
Note : 1 sur 5
Le produit commande ne fonctionne pas c est un accu rechargeable pour c box one
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre le problème rencontré. Cordialement, L'équipe SOSav.
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
La pièce ne fonctionne pas...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution pour résoudre le problème rencontré. Cordialement, M'équipe SOSav.
R
Rony B.
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Gennaro P.
Note : 3 sur 5
Le produit ne correspond pas j ais un galaxie j6 et le haut parleur externe commande ne correspond pas
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions régler le problème rencontré. Cordialement, L'équipe SOSav.
A
Antoni B.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, commande conforme aux attentes
T
Taniya K.
Note : 1 sur 5
je suis déçu
Réponse de SOSAV
Bonjour Taniya, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Il semble que vous n'ayez pas encore contacté notre service client à ce sujet. Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue par erreur à l'adresse contact@sosav.fr. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution, soyez rassurée :-) Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous !
J
Jacques S.
Note : 1 sur 5
Reçu la vitre sans l'adhésif
Réponse de SOSAV
Bonjour Jacques, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction :-( Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet. Après vérification au niveau de votre commande, vous n'avez pas commandé d'adhésif, ni de colle, raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu. Si besoin, vous pouvez contacter votre service client à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner :-) Très belle journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
Pièce de bonne facture, un peu déstabilisant le fait qu'elle ne soit pas exactement pareil cependant
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
Produit nickel et grâce au tutoriel j'ai pu réparer mon téléphone.
E
Emma B.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, produits d'assez bonne qualité, mais vidéo explicatives à revoir. Mon téléphone a maintenant un autre problème que celui d'origine.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison, rapide. Parcontre la pièce commandé n'était pas complètement compatible. Problème non résolu.
B
Benjamin W.
Note : 3 sur 5
L'écran de remplacement commandé n'est pas aussi lumineux qu'un écran d'origine et tout devient plus gris... c'est Très dommage Car bien orienté j'aurai été prêt à mettre plus d'argent pour un écran de meilleure qualité !! Cependant la livraison était très rapide et le service dans son ensemble est plus que satisfaisant. Donc juste dommage que le site ne décrive pas mieux ce que l'on achète...
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Alex B.
Note : 3 sur 5
Bien, mais les pièces reçus sont d'occasion et comporte des trace d'empreintes de doigt... De plus une de mes pièce était légèrement endommagé... Conclusion, pas cher et ça se voit.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Toutes les pièces que nous commercialisons sont neuves ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer un renvoi de la pièce reçue endommagée ? Vous souhaitant une belle journée :) Cordialement, L'équipe SOSav
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
Ensemble très satisfaisant.
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit.
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
La pièce reçue n'est pas la bonne et je suis en attente d'une réponse de votre part
Réponse de SOSAV
Bonjour Thierry, Je constate que notre équipe vous a apporté une réponse ce jour à 10h46 et vous a informé qu'un renvoi immédiat de la pièce en question avait été effectué, entièrement à nos frais ;-) N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables si besoin. Excellente journée à vous, et à très vite ! Cordialement, L'équipe SOSav.Fr
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
Très bien bon produit je recommande.
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme à la description
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
Conseils et livraison impeccables.
Réponse de SOSAV
Bonjour Olivier, Merci pour votre message :-) À bientôt chez SOSav ! Cordialement, L'équipe SOSav.Fr
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
rapide, produit bien fait, mais pour l'écran, celui ci ne correspond pas parfaitement a un écran d'origine, cela peut être trompeur. J'ai apprécié les vidéos d'aide au remplacement.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
Images et produits pas identiques, produits qui dailleurs ne tient même pas et marche pas correctement. A éviter !
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution au problème rencontré ! Cordialement, L'équipe SOSav
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
La pièce s'est bien adapté dans la console et redonné un coup de jeune . expédié rapidement .
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
Site très facile à accéder et utiliser
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
Commande facile et bien documentée, réception Ok et dans les temps. Trés satisfait.
B
Bruno D.
Note : 2 sur 5
Acheté un gabarit pour iphone 8, nul et vu le prix, j'éviterai SOSAV.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Si vous souhaitez nous retourner la pièce, notre service client reste à votre disposition à contact@sosav.fr ! Vous souhaitant une excellente journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
reçu rapidement la commande , matériel ( outils ) sont excellent , la batterie bien enveloppée , sauf que sur le site youtube il aurait peut ètre préciser que le séche cheveux pour décoller la coque ne sois pas trop chaud et trop prèt me suis endommangé l'écran .
H
Huseyin A.
Note : 1 sur 5
Ne marche pas cet piece ??
Réponse de SOSAV
Bonjour Huseyin, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande et la référence constructeur de l'iPhone. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution, soyez rassuré. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous !
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