Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Bonjour, Nous sommes bien désolés d'apprendre que votre commande ne vous offre par entière satisfaction :-( Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant ce souci d'affichage. Afin d'en avoir le coeur net, nous vous suggérons d'effectuer la manipulation suivante : à partir du menu HOME de la console, sélectionnez " Paramètres de la console ", puis " Luminosité ". Sélectionnez "Luminosité auto" pour que la luminosité de l'écran s'ajuste en fonction de la luminosité ambiante, ou réglez-la manuellement. Si cela ne résout pas la problématique, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse contact@sosav.fr pour que nous fassions le point ensemble à ce sujet. Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
P
Patrick W.
Note : 4 sur 5
J'ai facilement trouve ce que je cherchais.
L
Lucas R.
Note : 1 sur 5
L'ecran n'affichait pas les bonnes couleur le bleu etait violet et les autres ne correspondait pas. Au bout de deux jour l'ecran etait hs.
Réponse de SOSAV
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés de constater que l'écran reçu est manifestement défectueux :-( Notre équipe vous a contacté ce vendredi et attend votre retour avec impatience afin de trouver une solution rapide. Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
L
Lilian S.
Note : 2 sur 5
Ecran livré avec 2 nappes sur 3. Pourtant sur la vidéo tuto l'écran a bien 3 nappes de connection. Déçu.
Réponse de SOSAV
Bonjour Lilian, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande afin que l'on fasse le point ensemble. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution et tout rentrera dans l'ordre. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous !
E
Ethan Q.
Note : 1 sur 5
Produit ne fonctionne pas
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
D
Delargille D.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Le tuto est très bien fait. J'ai juste eu une petite frayeur en découvrant qu'il me manquait un outil pourtant j'ai acheté le pack ... et également les tournevis ne sont pas parfaitement adaptés aux vises. Cependant j'ai réussi à changer plutôt facilement l'écran de mon iPhone et c'est le principal !!!
J
Juliette L.
Note : 2 sur 5
L'écran de protection que j'avais commandé est arrivé cassé du fait de la livraison...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
A
Andrea T.
Note : 2 sur 5
Commande d'un bouton Home bluetooth pour iPhone 7, réception d'un bouton home qui ne fonctionne pas et n'est pas Bluetooth. Apres envoi d'un message via FB, on me répond que le bouton reçu est un bouton dernière génération 2.0 sans Bluetooth... donc pas du tout ce que j'ai commandé. Je suis en attente de l'envoi d'un nouveau bouton... a suivre
Réponse de SOSAV
Bonjour Arnaud, Merci pour votre message :-) En effet, vous avez obtenu la version supérieure à ce que vous avez commandé, pour le même prix. À terme, la version bluetooth ne sera d'ailleurs plus proposée. Ceci dit, ce bouton était semble t-il défectueuse, et notre équipe a créé pour vous, comme vous le savez, une nouvelle commande qui ne devrait plus tarder à être entre vos mains :-) N'hésitez pas à nous tenir informés ! Très belle journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
B
bulent Y.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
AKIM H.
Note : 3 sur 5
Livraison 1 semaine trop long !!! commander le mercredi reçu le mardi 7 jours Weekend inclus pour une simple lettre molletonné. .peut mieux faire sinon RAS pour un produit d'occase
Réponse de SOSAV
Bonjour Akim, Nous vous remercions pour votre message. Votre colis a été expédié en moins de 24 heures par notre équipe logistique, nous sommes navrés si les délais postaux ont pu être allongés en cette période particulière, nous sommes comme vous le savez entièrement tributaires des transporteurs, tout comme vous. Nous sommes heureux d'apprendre que la pièce reçue vous convient ! N'hésitez pas si besoin à contacter notre équipe à l'adresse contact@sosav.fr. Excellente journée à vous et à bientôt. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
M
Mounir A.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme, au lien sur la video et n'est pas compatible à mon téléphone.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions trouver une solution à votre problème ? Très bonne journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
Très bien mais c'était la première fois que je commandais sur ce site
Q
quéau P.
Note : 3 sur 5
Pas de problème pour l'article et livraison.
E
Eliott P.
Note : 4 sur 5
Service plus que convenable !
M
Mehdi B.
Note : 1 sur 5
Produit endommagé qui marche une fois sur 3
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
J
Julien E.
Note : 3 sur 5
Site bien conçu, livraison Ok
Réponse de SOSAV
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre équipe à ce sujet. Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à contacter notre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande. Notre équipe fera le point avec vous. Nous restons disponible pour tout complément d'information ! Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
M
Manon B.
Note : 3 sur 5
Je n'ai malheureusement pas recu le film hydrogel qu'il me fallait . La partie collante n'était pas du bon côté du film. Pas pu le coller a cause de la découpe pour la caméra avant .. Tant pis .
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
H
Henri B.
Note : 4 sur 5
Ca pourrait être mieux si....
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
bon service
G
genita C.
Note : 4 sur 5
Simple
M
Michel V.
Note : 2 sur 5
Des le replacement de l'écran complet l'écouteur interne grésillait comme j'avais gardé l'ancien je l'ai remplacé et demandé la prise en charge sous garantie il faillait renvoyer l'écran complet j'ai donc demandé le retour de l'écouteur mais c'était à mes frais !! . depuis le remontage c'est le micro qui fonctionne mal en branchant un casque/micro mes correspondants m'entendent beaucoup mieux !! Je suis très déçu Je laisse tomber et redémontrerai cet iphone une fois de plus pour y mettre un micro d'occasion .
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
G
Gregory V.
Note : 1 sur 5
Commande effectué et payé annonce livré le lendemain et 5jours après toujours rien.... contact service après-vente qui rejette la faute sur le transporteur..... produit sûrement de qualité mais tout le reste laisse à désirer.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
Q
Quentin M.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte avec 1 jour de retard cause du plan sanitaire
E
eric W.
Note : 2 sur 5
J'ai tenté de changer batterie et écran d'un iphone7, et après remontage celui ci ne marchait plus. Cette opération n'est pas à la portée de tous malgré les explications plutôt bien faites.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr si vous souhaitez un échange des pièces ? Cordialement, L'équipe SOSav
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
Il y a ambiguité entre les vis de la partie inférieure et la partie écran LCD.
F
Frederic H.
Note : 4 sur 5
Pour le site très bien pour la commande aussi avec un respect de la livraison
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans une enveloppe protégée
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
Produits un peu chers lorsqu'on ajoute des frais de port (presque 3€ pour une simple lettre verte...) mais livraison rapide et efficace.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Réception très rapide, articles sont ce à quoi je m'attendais. Je conseille ce site.
D
David K.
Note : 3 sur 5
Batterie vendu comme original... Quelques doutes et la vitre arrière s'est brisée lors du changement donc un peu déçu mais batterie fonctionne bien
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
N
Nellie M.
Note : 3 sur 5
Qualité de l'écran très bien, le seul hic c'est qu'il n'y a pas d'outils fournis avec... Et pour récupérer l'ancien bouton home, il faut encore un nouveau tournevis spécifique non fourni également. Il serait bien d'ajouter un kit d'outils adapté pour le modèle du téléphone.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
N
Nicolas E.
Note : 4 sur 5
Correct
L
Lydie F.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produit proposé Envoie rapide
Réponse de SOSAV
Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos encouragements. Pouvez-vous nous apporter de plus amples commentaires sur la note attribuée, car celle-ci ne reflète pas forcément votre commentaire et, visiblement, votre entière satisfaction ;-) ? Nous restons à votre entière disposition si besoin à l'adresse contact@sosav.fr si besoin. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
S
serge P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bons tiroirs. J'ai renvoyé un mail car il est impossible d'avoir une réponse téléphonique. J'aurai préféré être contacté pour résoudre le problème plutôt que pour donner un avis qui forcément ne peut être bon.
Réponse de SOSAV
Bonjour Serge, Merci pour votre message :-) Il semble que votre dossier soit déjà en cours de traitement auprès de notre équipe, tout rentrera dans l'ordre prochainement, vous êtes entre de bonnes mains. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
C
claude R.
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme
A
André R.
Note : 4 sur 5
J'ai juste jeté un rapide coup d'oeil
J
jean-michel T.
Note : 4 sur 5
.grdse
J
Jean Christophe T.
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Guillaume T.
Note : 4 sur 5
Première commande perdue, mais le SAV à très bien fonctionné.
J
Juliette P.
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue. J'ai suivi votre tutoriel pour savoir comment démonter un aspirateur Dyson avec votre kit. Je me suis donc précipitée pour l'acheter. Seulement vos outils ne sont pas conformes tellement ils sont petits... Je n'ai rien pu dévisser avec. Arnaque totale. C'est bien dommage.
Réponse de SOSAV
Bonjour Juliette, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident :-( Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet, nous n'avons donc pas encore pu vous venir en aide. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous trouver une solution rapidement :-) Très belle journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 