SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Si remboursement ou échange il y a je mettrai plus… à voir
Réponse de SOSAV
Bonjour Michaëla,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le remboursement ou l’échange. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe SOSAV.
B
Blicq M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
les pièces (port de charge, joint d'étanchéité et vitre arrière pour iphone14) sont arrivées vite et bien emballé. je regrette seulement que le joint d'étanchéité compatible iphone 14/16 ne soit pas super ajusté pour un iphone14 et fera au moins office de colle pour la vitre arrière. je recommande
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bonjour,Il serait pas mal que la couleur des tournevis corresponde aux photos et vidéo. Ccordialemeny
F
Frederic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
ma nouvelle batterie, n'est qu'a 86% de sa capacité. :-(
Réponse de SOSAV
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la batterie ne répond pas à vos attentes. Chez SOSAV, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe SOSAV
D
Dantin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Vitre particulièrement fragile. Je l’ai cassée lors du collage.
Réponse de SOSAV
Bonjour Dantin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la vitre. Chez SOSAV, la satisfaction de nos clients est primordiale, et nous nous engageons à offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe SOSAV
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Le solvant ne fonctionne pas
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Moyennement satisfait qualité de la coque et aspect trop différent de l’origine Apple La batterie trop bas de gamme par rapport au prix la même sur d’autre site est facilement deux à trois fois moins cher
O
Odin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Les outils ne correspondaient pas aux vis et au tutos, 1 er envoie reçu avec joint d étanchéité abîmé
Réponse de SOSAV
Bonjour Odin,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec SOSAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous allons examiner les problèmes que vous avez rencontrés concernant les outils et le joint d'étanchéité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation et vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L’équipe SOSAV
M
Morad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Rapide est aucun problème avec la pièce pour le moment mais je retirer 1 étoile à cause du prix de la pièce beaucoup trop élever par rapporte au prix de la concurrence
C
Claudine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Bien
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Aucun accès pour éventuellement faire un changement .
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
A
Amine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J’ai commandé un écran d’iPhone 14, et la qualité de l’écran et médiocre alors que j’ai commandé un écran à 60€ de qualité basique. L’écran qui affiche l’heure que à moitié, ect
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
H
Hardy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Ne fonctionne pas dommage car déjà payé commode et toujours satisfait mais pas cette fois ci
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produit conforme,juste manquait le joint entre la vitre et la carcasse et aussi le petit tournevis en Y triwing
J
J-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
manquait juste la colle
M
Mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Ecran Oled soit disant de meilleur qualité qu’un écran basique sur iphone X, or quand je compare celui que j’ai acheté chez un concurrent moitié moins chère, de qualité largement équivalente.. bref je m’attendais à un meilleur rendu des couleurs et de netteté à ce prix.. un peu déçu de cet achat. Envoi rapide et soigné rien à redire.
M
Martin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Tuto vidéo suivi à la lettre pour changer la batterie. Écran cassé au final, et une proposition de 10% (que tout le monde peut avoir) sur le prix de l écran comme geste commercial
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Ça fait 15 jours que j’ai commandé et j’ai toujours rien
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
C
Cyrille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
J'ai bien reçu ma livraison. Toute fois le site m'a fait acheter un kit que je ne pense pas avoir besoin et il n'y a pas de tuto pour le changement de lentilles de mon Redmi 12 5 G.apres avoir demandé de l'aide.on m'a envoyé un tuto standard qui ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
A
Armel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bien , livraison rapide
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
La pièce reçu n'est pas conforme à celle d'origine
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Batterie non reconnu par mon tel, pourtant affichée comme OEM
A
Aleksandar G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai commandé un écran pour une Nintendo new 3DS XL l'écran en question n'est pas neuf mais un produit reconditionné et en plus là 3d ne fonctionne pas avec ... Merci beaucoup je souhaite vous retourner l'écran pour me faire rembourser !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Envoie rapide
V
Valentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Quand même, vous pourriez mettre le nécessaire en terme de bande adhésive pour fixer l'écran au châssis... Je me suis senti bien malin
G
Grégoire T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Service hyper réactif mais peu flexible impossible de modifier une commande
D
Deborah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je vais devoir ramèner le colis reçu car j’ai pas commander le bon truc
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Des objets déjà utilisé les tournevis sont de mauvaise qualité et ne permettent pas d'enlever les vis (notamment pour le tournevis tri wing, impossible d'ouvrir une Nintendo DS lite avec).
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
La qualité du produit est très mauvaise
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
J
Jean Jacques M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Ayant bien suivi votre tutoriel ! Avec les bons outils ! La connexion batterie carte mère a été rompue !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Mauvaise commande envoyée
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour, pour l'instant je ne peux malheureusement pas me prononcer sur un avis favorable J'avais commandé de l'outillage et des pièces pour la téléphonie mais hélas dans les pièces qu'on m'a envoyé il manque le principal. Je vais voir avec le site pour le recours et qu'il m'envoie les bonnes pièces. Quand on commande une un haut-parleur pour un P20 lite et que sur cette platine il manque le haut-parleur alors que c'était primordial qu'il y soit. Cordialement.
J'avais commandé de la colle B 7000 et j'ai reçu la colle t 8000. A part ça, bon site avec de très bons tutoriels excellents.
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J'ai commandé une batterie d'iPhone 8 avec accessoires de montage. Parmi ces derniers, le joint est présenté sur un gabarit de pose difficilement utilisable. J'ai du le jeter. A part cela la batterie est fonctionnelle.
M
Mahe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je n’ai pas été prévenu de l’arrivée du colis et les joints d’étanchéité commandé n’étaient pas bien protégé.
M
Matteo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Je n’ai pas eu de suivi de livraison et j’ai été livrer 9 jours après avoir commander sans avoir eu de message de colis livré j’aurais pu attendre encore longtemps ..
Y
Youssouf S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bien reçu là-haut parleur pour l’iPhone 13
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Expédition pas très rapide, pièces ne correspondent pas au moderne du Mac 2010, et tournevis Tork proposé avec l’achat ne correspond pas; j’ai donc galéré pour réussir l’installation
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