Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Batterie défectueuse finalement remplacée après démontage pour prise de photos.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Les articles commandés car affichés en stock lors de la validation de du panier se sont avérés être indisponibles pour cause de réapprovisionnement en cours... De plus, il m'a été redemandé l'adresse d'un point relais pour l'envoi du dernier article enfin disponible mais ce dernier a été envoyé à une autre adresse... Bof...
K
Killian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'ai attendue 1 mois avant de le recevoir, On ma dit d'attendre 10 jours 3 fois. Et j'attend toujours une commande que je n'ai plus aucune nouvelle.
J
Jean louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Produits reçus en temps et en heure conforme à ma commande très bien
K
khalid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Vendeur qui essaye d'arnaquer les gens et qui ne respecte pas ces propres conditions générales de vente. Il faut être très trési vigilant, vaut mieux éviter. lors d'une rétractation ils ont essayé de me rembourser que l'article acheté sans les frais d'envoi malgré que cela figure dans leur CGV.
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Réception rapide, commande conforme à l'annonce, je suis satisfait par le service d'SOSAV. Je recommande!
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Pas d'assistance téléphonique (contrairement à ce que l'on peut comprendre sur leur site). Retour un peu bref / peu développé à mes questions par mail Pas de réponse à ma dernière question par mail donc pas "emballé" par le service après-vente de SOSAV
T
Tatiana L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Chargeur beaucoup trop fragile
S
sergio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Una prima spedizione in Italia mai ricevuta allora ho dato un mio indirizzo di Parigi ed è arrivata velocemente Il problema è stato nel passaggio da poste francesi a poste italiane. L'assistenza di SOSAV e la seconda spedizione a Parigi è stata ottima
Y
Yassin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
1 mois pour avoir mon coli et en plus de sa je demande un rembourse qu’on me refuse Honteux
V
Vincent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Pièce pas en stock mais pas signalé lors de l'achat. Aucune réponse à mon mail. Pas de communication et délai délirant, autant commandé la même chose sur Aliexpress.
G
guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
RAS Je recommande
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bien
J
jean-rémi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
un des produits commandé ne fonctionne pas (écouteurs bluetooth)
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
enveloppe mal pesée, 5.34€ de taxe à régler à la poste
Y
Yann M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Plus de 5 semaines pour un réassort de 3 malheureux articles, 2 mails adressés à l’entreprise sans réponses encore à ce jour…. Très déçu
G
Gwenaelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, j'ai déjà envoyé 2 mails à SOSAV pour avoir des explications, je n'ai toujours aucune réponse.
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Dommage qu'il manque les stickers pour la fixation de la batterie
R
Régis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande très facile et prix correct. Réponse du service client à mon email un peu longue : 24h Notice d'application du film téléphone : non conforme au film, du coup, une marque en coin dudit film (bof bof)
C
christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
J'ai attendu 2 mois pour recevoir une partie de ma commande. Les pièces étaient en statut dispo lors de la commande, et en attente d'approvisionnement après. Plus de 3 mois après, j'attends toujours le solde. Pas de réponse à mes relances.
J
Jean-Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produit de bonne facture, idéal pour réparer son téléphone. Conseils utiles et bien présentés
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Diversité des produits à pris très compétitifs. Livraison rapide et suivi efficace.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai reçu les produits commandés. L'emballage est adapté. Seul bémol : le délai de livraison de plusieurs semaines qui n'est pas annoncé au moment de la commande
A
Arnaud Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Dommage, je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause d'une livraison faite en 8 semaines au lieu d'une (réapprovisionnement)
A
Adrien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Malgré un petit contre-temps sur le délais de commande, j'ai ppu réparer mon Iphone XR parfaitement grâce au kit de réparation d'écran et au tuto. A voir avec le temps si la qualité de l'écran reste inchangée
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Produit conforme mais une attente de livraison interminable...
A
andre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
sans commentaire
B
Boris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande livré très rapidement. Colis vraiment bien protégé. Trace d’usure sur la pièce (nappe électrique rapé) mais n’empêche en rien le fonctionnement. Référence identique entre le site et la pièce. Très satisfait de mon achat. Je recommande ce vendeur.
J
John-Henry M.
Note : 3 sur 5
Très bon service après-vente... Heureusement car beaucoup de retard suite aux difficultés d'approvisionnement...
Réponse de SOSAV
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard fournisseur, totalement indépendant de votre volonté, qui a pu avoir lieu concernant votre commande.

Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous écrire.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Le produit correspond à ma demande.
F
Florent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Superbe comme site manque un peu de précision sur l'article merci beaucoup mes je recommande sosav
C
cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande conforme.
A
ANDRE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produit conforme à la commande, délai respecté.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bien
J
JONNY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
SAV sérieux et efficace Dommage que ma commande n'est pas été de même
J
Jean Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Commerçant performant, suivi de la commande au top niveau
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
bon achat respect des délais de livraison
E
eric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livraison rapide mais après vérification sur d’autres sites mon produits était 2 fois plus cher qu’ailleurs. Je ne pense pas recommander sur ce site !!!!
J
JFrancois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Produit conforme
L
lorine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
ras
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