Avis clients de SOSAV

J'ai commandé une batterie pour iPhone 4s. Après avoir effectué le remplacement de celle ci, la charge n'est que de 4 heures... Pas énorme pour une batterie soit disant neuve!

Politique commercial a revoir

très simple de navigation tout est en ordre.

Trés bien fait dans l'ensemble, mais en ce qui concerne les guides de réparations pour ma part je les trouve imcomplet. ex :j' ai suivi le guide pour remplacé mon écran LCD et quand tous a coup il a fallu que je retire la batterie en la déconectant , mais on vous montre pas comment le faire dommage.J'ai du consulter le guide de remplacement batterie pour savoir .Pas trés pratique !!.Ceci n'ai pas une critique de ma part mais juste pour vous permettre d'amélioré votre site vraiment pratique pour ceux qu'il veulent réparé leur smarphone .

site avec du choix pour les pieces recherchées

Rapidité, efficacité

L'écran de l'iPhone 4 acheté n'est pas conforme et ne peut pas servir à remplacer l'écran cassé

Simple rapide et efficace.

Très correct

Bon conseil par téléphone livraison rapide et soignée et petit carambar en cadeau ça fait toujours plaisirs

Deçu par le coté "commercial" de SOSAV, suite à deux pièces (ecran HTC M7) défectueux, j'ai bien été rembourssé mais les frais d'envoie pour la commande ainsi que le frais de retour du premier ecran sont resté à ma charge alors que 1 je paye pour l'envoie d'une piece HS et 2 je repaye pour le retour de cette pièce. En plus de perdre mon temps, je perds de l'argent pour une erreur dont je ne suis pas responsable. Concernant le deuxième écran, je crois que je vais tout simplement le renvoyer aussi et demander un remboursement. Dommage car le sav c'est montré très réactif.

J'ai eu une mauvaise expérience avec SOSAV. La loi Hamon oblige le vendeur à rembourser le client mais eux ont refusé de me rembourser. J'ai reçu un kit de vitre incomplet, impossible à monter soi même. J'ai annulé la commande dès reception par e-mail et renvoyé la pièce. Après réception SOSAV a refusé de me rembourser, prétextant qu'il manquait un bout de scotch sur la vitre. Ce qui était une accusation facile pour me proposer un avoir au lieu d'un remboursement et complétement faux car j'ai à peine déballé le produit. Heureusement il y a le gestionnaire de litige de Paypal qui a réglé le problème en ma faveur. Au final, j'ai trouvé le produit complet sur Ebay pour la moitié du prix. Merci Paypal et merci Ebay

Délais de livraison et emballage excellent.

clair et explicite,,,suggestion indiquer methode de reparation pour novice

Bon service, j'ai été informé du suivi de ma commande.

A recommander

site pratique parfois un peu long a charger explicatif pour les réparations un peu succinct parfois car des pièces apparaissent et ne sont pas montrées, il faut rechercher par les images.. contente dans l ensemble car moi qui suis une fille j'ai pu réparer mon iPhone 4s : prise de charge, batterie et vitre arrière grâce à SOSAV un grand merci

verifier vo produit

suite a depose d'un message sur le repondeur pas de rappel

deux commande passé, deux commande que je reçois, et qui ne correspond a l'objet voulu. le temps de réponse pour un retour et long.

J'ai suivi le protocole a la lettre et mon écran s'est cassé.

Site ergonomique, nombreuses références de produits, délai respecté. Prix correctes. J espère juste que des offres de réduction personnalisée soient proposée si un client commande régulièrement sur le long terme. Merci pour la qualité du service.

tres bien fiable site un oeu lent

Bien

bonjour a tous vendeur sérieux et rapide prix plus frais de port un peu cher, un plan de montage e serait pas une option déçu pour le prix qu'il ne contient pas le kit outil et la colle pour le montage de l'écran moyennement satisfait merci cordialement francis

Site agréable et bien fait. On trouve facilement ce qu'on cherche. Par contre, niveau tarifs, certaines incohérences : pourquoi un écran blanc de sg3 à 119 € et le même avec un kit de réparation valant 7€ proposé à 154€... Même si le premier prix est une promo, ça fait un peu désordre...

Pas assez de description.

j'aurais pu acheter que la batterie et pas les outils que j'avais deja mais l'objet seul n'etait pas mis en evidence

Tres rapide et les produits sont identiques à la description

Bon site. Bonne réception et bon emballage.

Complet et sérieux. Tutoriels précis et bien fait (malgré un manque de détails concernant le tuto "changement d'écran du Xperia Z" au niveau du démontage de la batteri)

bien simple a utiliser

la nappe commander ne comprenais pas les éléments de fixation or pour le bouton silencieux il est très dur voir impossible de le détacher sans casser les pic de fixation.

Juste un tout petit bémol, le site ne précise pas, ou bien de façon pas assez visible, si les pièces détachées sont des pièces d'origine.

Livraison rapide et bon suivi de commande

Bon site au niveau du guide de démontage dommage que j'ai reçu un écran présentant des tâches en bas a gauche et a droite

Colis bien réceptionné à temps, batterie marche bien

Site fiable et livraison rapide

Bien

Bien, aucun problème à signaler.