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A
Note : 4 sur 5
Information complète et lisible
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site en général
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme . tres bien
A
Note : 4 sur 5
ras!
A
Note : 1 sur 5
5 colis défectueux (écran reste noir ou alors bouton tactile hs)
A
Note : 4 sur 5
je le recommandfe
A
Note : 4 sur 5
Excellent. Très bonne alternative pour réparer son téléphone à bas prix.
A
Note : 2 sur 5
délai trop long pour réapprovisionnement de pièce
A
Note : 3 sur 5
P!éces de qualité mais manque de disponibilité
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délai, RAS
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Discordance de prix sur le site version mobile. Frais de port assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Site de qualité avec de très bon support.
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu cassé très difficile de joindre le service client.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Tres pratique
A
Note : 4 sur 5
Globalement le site est très bien. Le SAV est très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
premier achat , et en panne apres 2 jours d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
La Livraison rapide et tutoriels détaillés sur le site permettent une réparation rapide et facile. N'était bémol sur la qualité du pack d'outils, un peu fragiles.
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et tutoriels
A
Note : 4 sur 5
Très bon tutoriels
A
Note : 2 sur 5
livraison trop chère et produit défectueux (nappe boutons volume et allumage).
A
Note : 4 sur 5
site correct - envoie rapide - malgré les soucis rencontré dans cette commande. SoSAV est très bien
A
Note : 2 sur 5
inutiles de leur demander un service dans la case commentaire au moment de commande, car aucune reponse de leur part !! sinon la piece est bien arrivé et comandez en même temps de l'hadesif car il n'est pas fournis avec la piece et vous en aurez obligatoirement besoins.
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait, seulement 4 escrous de la mauvaise reference
A
Note : 4 sur 5
bien conçue, très claires, bref une bonne source d'information que je recommande
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit et tres bon tutoriel pour l'utilisation. reponses du personnel pertinentes. un seul point a ameliorer :par defaut la destination est france metropolitaine et malgre mes tentatives je n'ai pu changer. cela rallonge beaucoupe la livraison car la poste doit investiguer.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Votre documentation fait l'impasse sur le connecteur qui se trouve derrière l'écran et la façon de déverrouiller la nappe. Votre documentation ne mentionne que le connecteur double qui est sur le coté. Je n'ai donc pas fait attention a ce connecteur et je l'ai abimé en sortant l'écran, et en ne débloquant pas correctement ce connecteur. J'ai donc rendu cet écran inutilisable en abimant le connecteur
A
Note : 4 sur 5
Site très utile pour les personnes qui ont envie de reparer eux même leur téléphone
A
Note : 4 sur 5
rien a dire merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Il manqué des outils dans ma commande apres plusieurs mails de réclamation, jai jamais recu les pieces manquante.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Après vérification, comme indiqué lors des échanges, le Kit Outils vous a bien été envoyé une première fois, et le numéro de suivi vous a été transmis par mail : "Benjamin** - 25/02/2016 - 16:46 Produit Kit Outils Standard Monsieur, Nous venons de vous expédier les produits suivants: -Kit Outils Standard Vous pouvez suivre cet envoie grâce au numéro de lettre max suivant : 1H01908837545" Le colis nous a été retourné. Nous en avons renvoyé un second, et le numéro de suivi vous a été indiqué par mail : "Benjamin** - 09/03/2016 - 16:00 Produit Kit Outils Standard Monsieur, Nous venons de vous expédier les produits suivants: -commande APIJG2QSJ Vous pouvez suivre cet envoie grâce au numéro de lettre max suivant : 1H01908837057" Vous comprendrez que nous n'avons pas la possibilité de maîtriser les problèmes de livraison que peut rencontrer la Poste. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Utile et très bien expliqué