Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Marie Madeleine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Batterie pour Wiko View 3 cdée !. Coque arrière reçue à la place . Je ne suis vraiment pas content de vos services.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande reçu plus d’un mois après l’avoir passé, s’il y a plus de stock, on met en rupture mais on fait pas de commande au gens pour les faire attendre surtout que c’était mentionner en stock quand j’ai commandé Sinon à part ça, m’a commandé ça très bien rien a dire
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bonne enseigne
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
un peut de retard du au rapprovisionnent du au covid mais je recommande à tous ce site .
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Conforme, fonctionne parfaitement. Lenteur au niveau du service de la Poste pour la livraison.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
SAV qui ne réponds pas, mauvaise pièce reçue
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Rapide, très satisfait, je recommande. Merci.
J
Jerome W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Très bon matériel, mais après un mois j'ai du relancer pour avoir ma commande. J'ai eu une prise en charge rapidementent et celle-ci est arrivée quelques jour après
M
Moussa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J'ai demandé un renseignement sur un article qui était dans votre boutique. Vos services m'ont répondu que l'article n'existait pas et j'ai été renvoyé sur une page quelconque d'où mes trois étoiles.
F
Franck L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Le service est nickel et les supports vidéo sont parfaits mais l’écran iPhone 8 ne rend pas les couleurs originelles !
C
Cadet R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Envoi dans les délais, chargeur de bonne qualité
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très mauvais service, j’ai reçu une coque de portable qui n’était pas du tout celle que j’avais commandé (moche et de très mauvaise qualite). J’ai envoyé un mail pour signaler l’erreur et à ce jour toujours aucun retour. Fuyez !!!!
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Super
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
En rupture après la commande mais remis en stock et livraison 8 jours après pour moi OK
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Expédition super rapide et produit parfaitement conforme.
A
Arthur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Impeccable ! Comme toujours Malgré un produit en rupture de stock j'ai été informé de l'avancement de ma commande
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Rien à dire Livraison rapide Produit conforme
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
rapidité et réglo. Merci
G
Gilbert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
C'est nul! vous m'avez envoyé un appareil qui ne fonctionne pas et ça fait presque une semaine que je vous le dit Vous n'êtes pas du tout sérieux.Je demande à être remboursé au plus vite. G.P
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Tres reactif et rapide
D
Delacroix C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Matériel livré en bon état et rapidement, Sav efficace. Parfait a recommander.
A
Albert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bonjour, Je viens vous informer que j'ai bien reçu le cache arrière du Huawei p20 lite la pièce complète en très bonne état. Le délai de livraison bien respecté site que je conseil 10/10. Cordialement
A
Anzela I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Trop bien
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
objet signale en stock que lon decouvre après paiement en attente de réapro: problème de gestion de stock a régler Communication mail efficace Sinon produits bien recus apres qq jours ,kit de réparation ok mais la aussi necessite de colle specila non incluse dans le kit (remplacement sur samsung A50 du connecteur usb)
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Lors de ma commande les deux articles étaient disponible, j ai donc opté pour une livraison 24h avec un surcoût, j ai reçu le colis soir 1 semaine! !! On m a dit qu un des deux articles était en réapprovisionnement Cependant j ai quand même reçu les deux mais sous une semaine très déçu car j était en panne et n ai pu me dépanner dans un délais convenable
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Efficacité et qualité. Je suis totallement satisfait.
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Un peu long mais très sérieux Bravo
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
vendeur OK
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Service rapide tout est nickel..!!
F
Franco S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
J'ai d'abord reçu un délai de livraison allant de 7 jours à 14 jours; etant donné le délai, j'ai demandé l'annulation de la commande; j'ai alors commandé chez un autre fournisseurs dont les délais étaient de deux jours. Mon annulation n'a pas été prise en compte et le lendemain je recevait un message comme quoi la commande était en cours de préparation. J'ai donc reçu deux fois la même marchandise.
J
James B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Manque une batterie sur 2!!!
B
Benjamin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bien! Sa marche nickel
B
Benoit L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Service rapide et compétent. La batterie est bien compatible avec mon Galaxy s7 mais l'autonomie est beaucoup trop faible.
F
Fabian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bonjour Malheureusement l’écran livré est défaillant. Il y a une trace au niveau de l’affichage et il ne se coupe pas lorsqu’on le porte à l’oreille. J’ai pas une grande motivation pour le redemonter mais en tout cas la prochaine fois je commande ailleurs. A noter que j’ai choisi un produit plutôt premuim finalement pas terrible.
O
Olivier V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Capteur de proximité défectueux
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
👍
J
Jacques C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
SOSAV propose à la vente un matériel constructeur d'origine (ici : câble de connexion Samsung) et livre une copie "no-name". Cela est inadmissible et serait en principe justifiable d'un plainte en justice si le montant de l'achat n'était pas si faible.
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison tres vite.
E
Eric Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Envoi rapide, prix et frais d'envoi raisonnables. Réponse rapide aux questions.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Satisfait