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C
Note : 3 sur 5
Vous n'êtes pas une entreprise de transport britannique
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Avis clients de SomniShop
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 997 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bons produits.
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L
Note : 4 sur 5
L'achat était simple mais le coursier m'a écrit en allemand, pas en anglais pour m'informer de la livraison. Les dames de SomniShop m'ont aidé en m'informant en anglais.
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E
Note : 2 sur 5
Avec les frais postaux, j'ai payé 16 £ pour huit bandes, dont sept que j'ai envoyées directement à la décharge car je n'en ai pas besoin
Cela signifie que la seule bande dont j'avais besoin m'a coûté 16 £ SCANDALEUX !!!
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Cela signifie que la seule bande dont j'avais besoin m'a coûté 16 £ SCANDALEUX !!!
S
Note : 2 sur 5
Coussin peu efficace car pas assez large
J
Note : 4 sur 5
Site clair et livraison rapide !
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P
Note : 2 sur 5
Pas de tuyau de connexion donc je n'ai pas pu l'utiliser
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F
Note : 4 sur 5
-
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M
Note : 4 sur 5
Bon assortiment, informations supplémentaires par email. En termes de communication, cela pourrait encore être un peu plus rapide. Il m'était peu clair que c'était une boutique en ligne d'Allemagne et que l'envoi du colis prend donc simplement une semaine. Pas de problème du tout, mais c'est bien de savoir à quoi s'en tenir.
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A
Note : 4 sur 5
Bonne réception . Satisfait
T
Note : 4 sur 5
Bons produits et à un bon prix
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E
Note : 4 sur 5
Produit correct à mes attentes même surpris du résultat
H
Note : 4 sur 5
Bon service
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J
Note : 4 sur 5
.....
E
Note : 4 sur 5
Fonctionnel
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D
Note : 3 sur 5
Support client condescendant lorsque j'ai envoyé un e-mail car mon article était en retard.
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G
Note : 4 sur 5
Très bon service : site, commande et expédition. Orthèse et oreiller super. Ecarteur nasal décevant.
P
Note : 2 sur 5
Aucun
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M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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A
Note : 4 sur 5
Bon prix - et le service est bon quand on considère que sa fourniture au Royaume-Uni implique évidemment un peu plus de temps
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J
Note : 4 sur 5
appareil anti-ronflement
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H
Note : 4 sur 5
Bon produit, bien emballé. La livraison a pris quelques jours, mais venait aussi d'Allemagne ?
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M
Note : 4 sur 5
Le premier e-mail reçu était en allemand, mais a été suivi d'un en anglais
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P
Note : 4 sur 5
Masque Philips Respironics
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B
Note : 2 sur 5
En faitj je n’ai pas apprecie d’avoir des reponses en allemand lorsque j’ai cherche a vous contacter par telephone
M
Note : 3 sur 5
Ils ont un bon choix de produits, mais cela prend un certain temps pour arriver d'Allemagne. Mon colis entier était au-dessus du seuil de coût de livraison pour le Royaume-Uni, donc j'ai dû payer un supplément de 30 £ pour recevoir mes marchandises. Cela n'aurait pas été le cas si ma commande avait été divisée par eux, je préférerais payer la livraison deux fois plutôt qu'un gros frais de douane ! J'ai eu des problèmes avec mes produits et chaque fois que j'ai envoyé un e-mail pour demander de l'aide, il n'y a eu aucune reconnaissance ou réponse à mes messages. Donc, pas un très bon service client en réalité.
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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bon produit
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K
Note : 4 sur 5
J'ai dû attendre longtemps pour ma commande, mais quand elle est arrivée, c'était super. Je ne réalisais pas que le magasin n'était pas au Royaume-Uni.
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W
Note : 4 sur 5
La commande aurait pu être un peu plus rapide
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produit correspondant a la description
Produit correspondant a la description
P
Note : 4 sur 5
Le colis a été livré dans les temps.
Par contre j ai eu un peu de mal à m habituer à ce tee shirt très bien étudié par ailleurs mais qui empêche de dormir sur le dos. Ce qui par contre est recommandé par le corps médical pour empêcher les apnées du sommeil.
Par contre j ai eu un peu de mal à m habituer à ce tee shirt très bien étudié par ailleurs mais qui empêche de dormir sur le dos. Ce qui par contre est recommandé par le corps médical pour empêcher les apnées du sommeil.
J
Note : 4 sur 5
12345
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P
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont bons et satisfaisants.
C'est dommage que le kit de démarrage ne se soit finalement pas avéré livrable bien que les articles aient pu être commandés individuellement.
Commander par téléphone n'était pas non plus agréable. Sur PC, c'était plus facile. Les choses désagréables, je les oublie aussi. J'ai les articles et c'est le plus important.
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C'est dommage que le kit de démarrage ne se soit finalement pas avéré livrable bien que les articles aient pu être commandés individuellement.
Commander par téléphone n'était pas non plus agréable. Sur PC, c'était plus facile. Les choses désagréables, je les oublie aussi. J'ai les articles et c'est le plus important.
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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D
Note : 4 sur 5
Excellent produit et service
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M
Note : 4 sur 5
Service rapide !
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B
Note : 4 sur 5
Bon service ,produits très chers cependant
N
Note : 2 sur 5
Je suis sûr que cela conviendrait à certaines personnes, mais je suis une femme avec une bouche plus petite. Cela ne s'adapterait tout simplement pas. La taille pour la mâchoire était juste au-dessus de mes molaires arrière et était vraiment impossible à adapter à ma bouche. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour cela car j'ai beaucoup de problèmes à trouver des modèles assez petits pour s'adapter à une bouche féminine plus petite, mais je n'ai jamais réussi. Hélas, cela semblait plus ajustable, mais la taille de départ était tout simplement trop grande.
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E
Note : 4 sur 5
Ok bon service
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G
Note : 4 sur 5
Bon service, l'article est arrivé à temps avec un suivi international pour suivre l'achat.
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